29.01.2019, 08:24
|
| »»» |
#11
|
ТехноКом
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 768
|
Сообщение от матанечка
|
Сообщение от bege
|
Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?
|
по недавней ситуации: допустим, отметки есть до 7 утра, затем скачок трека, то есть отметки пропадают в это время, с 9 утра опять появились на какое то время, и опять скачок трека - пропали до 11 с небольшим, затем снова появились и в 16 часов пропали до следующего дня. Приходиться редактировать вручную. Ситуации были всякие разные, если честно, и головы сломали уже с руководителем, где искать, в каком направлении. То пропадают, а потом из ниоткуда появляются отметки, но не у всех "потеряшек", а у некоторых;то у всех отметки возвращаются.
|
Пришлите пару бинарных файлов по прибору с данными пропаданиями на почту технической поддержки компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - support@tk-nav.ru
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
29.01.2019, 08:44
|
| »»» |
#12
|
Начинающий
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
|
Сообщение от Кирилл
|
Сообщение от матанечка
|
Сообщение от bege
|
Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?
|
по недавней ситуации: допустим, отметки есть до 7 утра, затем скачок трека, то есть отметки пропадают в это время, с 9 утра опять появились на какое то время, и опять скачок трека - пропали до 11 с небольшим, затем снова появились и в 16 часов пропали до следующего дня. Приходиться редактировать вручную. Ситуации были всякие разные, если честно, и головы сломали уже с руководителем, где искать, в каком направлении. То пропадают, а потом из ниоткуда появляются отметки, но не у всех "потеряшек", а у некоторых;то у всех отметки возвращаются.
|
Пришлите пару бинарных файлов по прибору с данными пропаданиями на почту технической поддержки компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - support@tk-nav.ru
|
хорошо, сейчас поищем. Спасибо
Добавлено через 6 минут
Сообщение от SK
|
Сообщение от матанечка
|
А ОПСОС - это что?
|
ОПСОС = ОПератор СОтовой Связи - это стандартная аббревиатура.
|
понятно. спасибо, не знала
|
|
|
|
29.01.2019, 08:47
|
| »»» |
#13
|
Дилер
Красноярск, ООО "Сибавтоторг"
Регистрация: 23.03.2017
Сообщений: 324
|
не совсем корректно объяснили. скрин упростил бы гадание. из опыта скажу, что у мегафона сим тоньше чем у мтс (например). и для более плотного примыкания контактов сим к считывателю нужно проклеивать сим изолентой. тогда она становится толще и плотно примыкает к контактам. в проивном случаи сим может работать с перебоями и тем самым передавать данные с задержкой.
ООО "Сибавтоторг", г. Красноярск, Красноярский край, Россия
Дубинчик Олег Олександрович, Директор
|
|
|
|
29.01.2019, 09:32
|
| »»» |
#14
|
Начинающий
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
|
Сообщение от SibAvtoTorg
|
не совсем корректно объяснили. скрин упростил бы гадание. из опыта скажу, что у мегафона сим тоньше чем у мтс (например). и для более плотного примыкания контактов сим к считывателю нужно проклеивать сим изолентой. тогда она становится толще и плотно примыкает к контактам. в проивном случаи сим может работать с перебоями и тем самым передавать данные с задержкой.
|
может быть, и некорректно, но как смогла, я занимаюсь настройкой и диагностикой автографов с августа 2012 года, всегда были симкарты Мегафон, выходили из строя время от времени, но чтобы пропадали по 80 с лишним т/с с карты слежения, такого не было раньше. Сейчас же мы уже просто не знаем что с этим делать, страдают пассажиры в первую очередь, перевозчики тоже за рейсы переживают.
скрин могу отправить, но только отметок в графике, треки большей частью на место вернулись.
|
|
|
|
29.01.2019, 10:01
|
| »»» |
#15
|
Дилер
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,423
|
вы путаетесь в показаниях... То трэки не вернулись и пишутся кусками, то вернулись. Выкладывайте хотя бы скрины.
По мегафону скажу следующее: отвратительно работает поддержка, личный кабинет и пр. Симки отключают рандомно по непонятной даже самому мегафону логике: на одном лицевом счете пара сотен карт, на всех разный баланс, какие-то уже заблокированы "по неуплате", какие-то работают. По этой причине отказались от мегафон, оставили мтс и сейчас мультисим добвляем
ООО "Клуб 4х4", г. Магнитогорск, Челябинская обл., РФ
Папина Елена Владимировна, менеджер
|
|
|
|
29.01.2019, 10:04
|
| »»» |
#16
|
Начинающий
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
|
Сообщение от матанечка
|
Сообщение от SibAvtoTorg
|
не совсем корректно объяснили. скрин упростил бы гадание. из опыта скажу, что у мегафона сим тоньше чем у мтс (например). и для более плотного примыкания контактов сим к считывателю нужно проклеивать сим изолентой. тогда она становится толще и плотно примыкает к контактам. в проивном случаи сим может работать с перебоями и тем самым передавать данные с задержкой.
|
может быть, и некорректно, но как смогла, я занимаюсь настройкой и диагностикой автографов с августа 2012 года, всегда были симкарты Мегафон, выходили из строя время от времени, но чтобы пропадали по 80 с лишним т/с с карты слежения, такого не было раньше. Сейчас же мы уже просто не знаем что с этим делать, страдают пассажиры в первую очередь, перевозчики тоже за рейсы переживают.
скрин могу отправить, но только отметок в графике, треки большей частью на место вернулись.
|
на самом деле, отметки пропали в эти дни не только у автографов, но и у ASC - 7 и ASC -3, у них настройки и конфигуратор другие, работают они тоже не так, как автографы.Если с автографов отметки встали в график по прошествии времени, то у ASC трек за время пропажи отметок отобразился скачком, самих отметок нет, выпали целые куски рейсов.
|
|
|
|
29.01.2019, 10:07
|
| »»» |
#17
|
Дилер
Киров, ООО «СМК ЭЛКОМ»
Регистрация: 06.01.2011
Сообщений: 2,116
|
Сообщение от матанечка
|
у нас с ним контракт (с Мегафоном), симкарт больше 1500, в один миг не переставишь. Айтишники наши говорят, что с их стороны тоже все хорошо, неужели дело только в симках?
|
проблемой является больше 1500 симкарт на одном лицевом счету.
любое групповое изменение оператором биллинга услуг хотя-бы пары СИМ внутри 'толстого' лицевого счёта сначала блокирует весь лицевой счет а по завершении разблокирует обратно, у нас были прецеденты когда это занимало несколько часов и происходило трижды за рабочий день
ООО «СМК ЭЛКОМ», ООО «ТРАНСКОМ-СЕРВИС», Киров, Россия
Торопов Сергей Владимирович. Начальник отдела Систем ГЛОНАСС/GPS-мониторинга транспорта.
|
|
|
|
29.01.2019, 10:09
|
| »»» |
#18
|
Дилер
Москва
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 1,516
|
Сообщение от AutoKirov
|
происходило трижды за рабочий день
|
а помните мегафон вырубило, вот красотень была
АвтоПЭК, Москва
Гусаров Олег Владимирович
|
|
|
|
29.01.2019, 10:14
|
| »»» |
#19
|
Начинающий
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
|
Сообщение от Кирилл
|
Сообщение от матанечка
|
Сообщение от bege
|
Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?
|
по недавней ситуации: допустим, отметки есть до 7 утра, затем скачок трека, то есть отметки пропадают в это время, с 9 утра опять появились на какое то время, и опять скачок трека - пропали до 11 с небольшим, затем снова появились и в 16 часов пропали до следующего дня. Приходиться редактировать вручную. Ситуации были всякие разные, если честно, и головы сломали уже с руководителем, где искать, в каком направлении. То пропадают, а потом из ниоткуда появляются отметки, но не у всех "потеряшек", а у некоторых;то у всех отметки возвращаются.
|
Пришлите пару бинарных файлов по прибору с данными пропаданиями на почту технической поддержки компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - support@tk-nav.ru
|
пока не можем найти подходящие,
|
|
|
|
29.01.2019, 10:25
|
| »»» |
#20
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,951
|
Сообщение от матанечка
|
на самом деле, отметки пропали в эти дни не только у автографов, но и у ASC - 7 и ASC -3, у них настройки и конфигуратор другие, работают они тоже не так, как автографы.Если с автографов отметки встали в график по прошествии времени, то у ASC трек за время пропажи отметок отобразился скачком, самих отметок нет, выпали целые куски рейсов.
|
Полагаю дело в том, что некоторые (многие) сторонние приборы передают данные непоследовательно - от новых к старым.
(из-за этого возникают дырки в данных на разных периодах до тех пор, пока старые данные тоже не передадутся - соответственно, из-за дырок отчеты будут недостоверны неопределенное время).
АвтоГРАФы передают данные последовательно - от старых к новым. Это позволяет в любой момент гарантировать целостность данных от самых старых до момента последних принятых данных и отсутствие "дырок" в них. Подчеркиваю - гарантировать !
Приборы с непоследовательными протоколами гарантировать этого не могут и на самом деле не проходят по большинству стандартов и регламентов - на что наплевать тем, кто их продает клиентам.
Это обусловлено самой природой непоследовательных протоколов - никогда нельзя быть уверенным, что завтра не свалится кусок данных и вставится в позавчерашние данные испоганив все уже созданные отчеты и оповещения.
Ну и всякие оповещения о событиях в приборах с непоследовательными протоколами практически не работают, так как непонятно - когда придут более старые данные с переключениями и уровнями. Можно работать только с самыми примитивными оповещениями по КТ и подобными.
Поэтому, если данные идут медленно и/или плохо по какой-то причине, то прибор с непоследовательным может отображаться, так как сначала будет передана последняя позиция, а более старые данные будут медленно и печально докачиваться. А приборы с последовательными протоколами могут исчезнуть по таймауту, потому как передача идет от старых к новым и пока дойдет до текущего времени - может успеть случиться таймаут.
Зато потом, приборы с непоследовательными протоколами могут так и остаться с дырками на неопределенный срок или навсегда. Так как контроль целостности этих квадратно-гнездовых посылок - очень нетривиальная вещь. Иногда тупо уже этих данных нет в приборе (перезаписались по кольцу) и дырки остаются навсегда...
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 12:58. Часовой пояс GMT.
|
|