12.09.2014, 22:50
|
| »»» |
#11
|
Начинающий
Зко Уральск
Регистрация: 16.10.2012
Сообщений: 26
|
Доброе время суток! Такая же ситуация. Я поставил последние дрова которые вы предоставили, и ситуация следующая - дрова встали нормально, пишет оборудование работает нормально, в диспетчере все как бы по местам, com порт отключил как вы говорили ранее, перезагружаю ноут, дрова все стоят, прибор определяет, а конфиг и контролька не видит прибор
Добавлено через 5 минут
Такая же проблема, после вашего последнего сообщения, скачал последние дрова, но не помогло, дрова то встали, прибор определяется, а конфиг не видит, иконтролька не видит
Добавлено через 47 секунд
[QUOTE=Kupol_gps;87712]Доброе время суток! Такая же ситуация. Я поставил последние дрова которые вы предоставили, и ситуация следующая - дрова встали нормально, пишет оборудование работает нормально, в диспетчере все как бы по местам, com порт отключил как вы говорили ранее, перезагружаю ноут, дрова все стоят, прибор определяет, а конфиг и контролька не видит прибор
Добавлено через 3 минуты
чет не понял я как редактировать сообщение
|
|
|
|
13.09.2014, 21:00
|
| »»» |
#12
|
Начинающий
Зко Уральск
Регистрация: 16.10.2012
Сообщений: 26
|
Вопрос решен заменой конфигуратора последней версии
|
|
|
|
13.10.2014, 07:06
|
| »»» |
#13
|
Начинающий
иркутск
Регистрация: 11.12.2013
Сообщений: 29
|
снова здрасте)
все не было времени написать, но проблема не решена со времен этого поста http://forum.tk-chel.ru/showpost.php...39&postcount=8 , а именно новые приборы, которые используют TKUSBdriver работают как и положено, но старые приборы, которые используют драйвер AutoGRAPH_DRIVER_NO_GPS-MOUSE_Win7,не определяются ни автографом, ни конфигуратором. при попытке обновить драйвера снова, указав папку с драйвером, идет установка до момента когда установщик драйверов выдает сообщение что хэш данного файла отсутствует в заданном файле каталога. перекачка драйвера с сайта не помогает. установка проходит нормально только при поиске драйверов в сети. винда находит и устанавливает сама нужный драйвер, но конфигуратор и сам автограф так и не хочет видеть приборы.
выдает конф примерно следующее
Используем прибор 223117, версия прошивки AGTK-10.62;
Прибор 223117 подключен. Драйвер FTDI, версия прошивки AGTK-10.62;
Поиск закончен
Поиск...
Ошибка при открытии порта USB
Неизвестная версия
----------------------------
Неизвестная версия
----------------------------
Неизвестная версия
автограф же говорит что ошибка при считывании параметров устройства.
повторюсь, до установки TKUSBdriver все было в порядке.
|
|
|
|
13.10.2014, 07:21
|
| »»» |
#14
|
ТехноКом
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 764
|
nehalemex, свяжитесь с технической поддержкой компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
ТЕЛ.: +7 (351) 211-0222 (МНОГОКАНАЛЬНЫЙ)
E-MAIL: SUPPORT@TK-CHEL.RU
SKYPE: TK.SUPPORT
Выполним удаленное подключение к вашему компьютеру используя программу TeamViewer.
Ссылка - http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
13.10.2014, 08:08
|
| »»» |
#15
|
Начинающий
иркутск
Регистрация: 11.12.2013
Сообщений: 29
|
Сообщение от Кирилл
|
nehalemex, свяжитесь с технической поддержкой компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск.
|
спасибо еще раз. отключение цифровой подписи помогло!
|
|
|
|
13.11.2014, 13:18
|
| »»» |
#16
|
Начинающий
Архангельск
Регистрация: 07.11.2013
Сообщений: 40
|
Так же не могу подключится к старому АГ. С новыми терминалами проблем нет, а к старым никак не могу в диспетчере задач вроде бы все ОК определяется как Автограф.
Отключаю порт, в логе конфигуратор пишет что установлен драйвер GPS мыши отключите виртуальный сом-порт. Но он и так отключен. Что делать?
Добавлено через 4 минуты
Все ок разобрался!!!!!
|
|
|
|
09.12.2014, 18:23
|
| »»» |
#17
|
Начинающий
Магадан
Регистрация: 09.12.2014
Сообщений: 4
|
Доброго времени суток друзья ! хотелось бы разобраться с первоначальной проблемой которая заключается в ошибки подключения контролера ,по всем причинам ошибка в установке драйверов, при подключении контролера даже не выскакивает уведомление о под. нового устройства ... после установки драйверов эффекта тоже нет , скриншоты с рабочего стола ... Благодарю за содействие и жду скорого ответа на мою просьбу
В WiFiConf ПИШЕТ СЛЕДУЮЩУЮ информацию "неверный ответ прибора" и "ошибка чтения версии прошивки!
проблема возникла именно с последней партией wifi контролеров автограф 0096153 и т.д
|
|
|
|
09.12.2014, 19:00
|
| »»» |
#18
|
Дилер
Ростов-на-Дону, ООО "Первая навигационная компания"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 6,477
|
Сообщение от Fly
|
Доброго времени суток друзья ! хотелось бы разобраться с первоначальной проблемой которая заключается в ошибки подключения контролера ,по всем причинам ошибка в установке драйверов, при подключении контролера даже не выскакивает уведомление о под. нового устройства ... после установки драйверов эффекта тоже нет , скриншоты с рабочего стола ... Благодарю за содействие и жду скорого ответа на мою просьбу
В WiFiConf ПИШЕТ СЛЕДУЮЩУЮ информацию "неверный ответ прибора" и "ошибка чтения версии прошивки!
проблема возникла именно с последней партией wifi контролеров автограф 0096153 и т.д
|
скачайте последние драйвера с сайта Технокома, раздел "ЗАГРУЗКА ФАЙЛОВ", подраздел Драйверы - первый сверху.
ООО "Первая навигационная компания", г.Ростов-на-Дону, Ростовская область, Россия
Унгуран Евгений Петрович, Исполнительный директор
|
|
|
|
10.12.2014, 00:51
|
| »»» |
#19
|
Начинающий
Магадан
Регистрация: 09.12.2014
Сообщений: 4
|
драйвера
Спасибо за совет , но установка новых драйверов ничего не меняет , может я что то не так делаю, будьте добры пободробней описать сам процесс с самого начала , скажу сразу что определяется контроллер при удалении все usb портов как usb порт , не как автограф либо какое то дополнительное устройство! после установки драйверов все по прежнему в WiFiConf все тоже пишет что я отписывал выше...
|
|
|
|
10.12.2014, 05:01
|
| »»» |
#20
|
Дилер
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта", г. Нижний Новгород
Регистрация: 17.05.2011
Сообщений: 5,672
|
Я как то очень долго мучался с такой проблемой, на форуме ругался и т.д. а оказалось провод у меня был битый
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта" г. Нижний Новгород
Бородин Николай Олегович, ген. Директор
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 10:01. Часовой пояс GMT.
|
|