26.08.2017, 05:19
|
| »»» |
#1
|
Опытный пользователь
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 2,773
|
AutoGRAPH.Service
тут вопросы по AutoGRAPH Service API
Последний раз редактировалось SK; 26.09.2017 в 05:43.
|
|
|
|
19.11.2019, 06:44
|
| »»» |
#41
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
|
Waso, 1. Ответ дан Вам в письме, в ответ на присланное Вами. 2. Эмоции, которые были с Вашей стороны общаясь по телефону с нашим сотрудником были крайне лишнее. Вам объяснили, что в данном случае мы никак не повлияем на вашу проблему, т.к. мы не оказываем общую тех. поддержку мы работаем через региональных дилеров и если дилер не может решить проблемы он обращается к нам и мы способствуем решению данной проблемы. Надо учитывать, что вся юридическая договоренность по поддержке и оказанию услуг у вас с региональным дилером, а не с нашей компанией. Далее если Вас не устраивает работа дилера или дилер определенным образом отказывает Вам в помощи, по не обоснованным причинам, то в отправленном письме также было указано, куда нужно обратиться.
Проблема, которая сейчас у Вас решится только после того, когда компания Евраас обеспечит Вам работу сервиса через ПО WEB и никак иначе.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
19.11.2019, 07:07
|
| »»» |
#42
|
Начинающий
Иркутск
Регистрация: 15.08.2018
Сообщений: 8
|
Сообщение от denisio
|
тут вопросы по AutoGRAPH Service API
|
А тут и так вопросы по serviсe API, которое не работает.
Сообщение от Ivan
|
Waso, 1. Ответ дан Вам в письме, в ответ на присланное Вами. 2. Эмоции, которые были с Вашей стороны общаясь по телефону с нашим сотрудником были крайне лишнее.
|
1. Вам лично я ничего не присылал, как и вы мне.
2. Вы мне угрожаете? ![Smile](images/smilies/smile.gif) Мы позвонили и попросили с вашей стороны поддержки сотрудникам Еврааса, на что нас послали. Для чего тогда у вас все эти форумы, вики и прочие открытые источники? Закройте от нас, смертного люда, варитесь внутри себя и дилеров, не допускаййте даже возможности диалога с нами, раз уж это вам так претит.
20 дней простоя сервиса не лезет ни в какие ворота, равно как и нарушение его работоспособности от добавления очередного ТС, мы поэтому и звонили вам с просьбой о помощи...ну раз у вас такая политика....
И все-таки, дайте мне контакты вашего генерального директора, вопрос был об этом, все остальное эмоции и к решению отношения не имеют.
|
|
|
|
19.11.2019, 07:22
|
| »»» |
#43
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
|
Сообщение от Waso
|
2. Вы мне угрожаете? Мы позвонили и попросили с вашей стороны поддержки сотрудникам Еврааса, на что нас послали.
|
Если Вы воспринимаете это как угрозу, то дело Ваше. Со своей стороны озвучил то, что от Вас эти эмоции были лишние, претензии должны быть высказаны не нашим сотрудникам, а сотрудникам компании, которые вас обслуживают. В помощи никто не отказывает, пусть сотрудники компании Евраас связываются с нашим отделом и мы поспособтвуем им в помощи. А в дальнейшем, если будет разговор по телефону с такими же не обоснованными криками в наш адрес, с Вами уже никто не будет вести беседу.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
19.11.2019, 07:26
|
| »»» |
#44
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
|
Сообщение от Waso
|
Закройте от нас, смертного люда, варитесь внутри себя и дилеров, не допускаййте даже возможности диалога с нами, раз уж это вам так претит.
|
Мы сами разберемся, как и что нам делать.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
19.11.2019, 07:28
|
| »»» |
#45
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
|
Сообщение от Waso
|
20 дней простоя сервиса не лезет ни в какие ворота, равно как и нарушение его работоспособности от добавления очередного ТС, мы поэтому и звонили вам с просьбой о помощи
|
Здесь у нас руки связаны, доступа на сервер дилеров мы не имеем, особенностей работы и истинных причин в помощи со стороны дилера вам мы не знаем. Пусть лично с нами связываются, если есть такая необходимость и мы решим сложившиеся трудности, совместно с официальным представителем.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
19.11.2019, 07:32
|
| »»» |
#46
|
Начинающий
Иркутск
Регистрация: 15.08.2018
Сообщений: 8
|
Замечательное общение. Скриншоты я сохранил, для нас это ваша официальная позиция.
|
|
|
|
19.11.2019, 08:24
|
| »»» |
#47
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
|
Сообщение от Waso
|
Замечательное общение.
|
Взаимно. И компания Евраас уже связалась с нами, то письмо было от них.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Последний раз редактировалось Ivan; 19.11.2019 в 08:38.
|
|
|
|
17.01.2020, 09:05
|
| »»» |
#48
|
Начинающий
Новороссийск, Краснодарский край, Южная Транспортная Компания
Регистрация: 16.04.2013
Сообщений: 46
|
Добрый день.
Подскажите, возможно отключить авторизацию на релизе AutoGRAPHService20190808?
Не можем понять по какой причине не проходит авторизация, у нас есть логин и пароль который вводят сотрудники при работе с 5 версией, этот логин и пароль используем для авторизации в службе http://192.168.0.69:6300/Login?UserN...rd=utkхххх (JSON)
PHP код:
|
11:52:05 INFO AutoGRAPH Service starting [2019.8.8.0], PID=7200 11:52:05 INFO App:Start, addressBase=D:\Autograph\AgServ\Users\IVANOV\Download\AddressBase: directory not found 11:52:06 INFO WCF AutoGRAPHService added at http://localhost:6100/ 11:52:06 INFO WCF2 AutoGRAPHService added at http://localhost:6102/ 11:52:06 INFO JSON AutoGRAPHService added at http://localhost:6300/ 11:52:06 INFO XML AutoGRAPHService added at http://localhost:6200/ 11:52:40 INFO JSON 192.168.0.69:49825 - Login 11:52:40 ERROR JSON 192.168.0.69:49825 Login User not found or password mismatch 11:53:24 INFO JSON 192.168.0.69:49825 admin - Login 11:53:24 WARN AutoGRAPHService5Client: Can't login: [admin] Access denied 11:53:24 ERROR JSON 192.168.0.69:49825 admin admin Login User not found or password mismatch 11:53:57 INFO JSON 192.168.0.69:49825 ivanov - Login 11:53:57 WARN AutoGRAPHService5Client: Can't login: [ivanov] Access denied 11:53:57 ERROR JSON 192.168.0.69:49825 ivanov ivanov Login User not found or password mismatch
|
Что делаем не правильно?
До этого работали со старой версией службы, там не требовалась авторизация.
|
|
|
|
17.01.2020, 12:42
|
| »»» |
#49
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,983
|
Если бы не было авторизации, то кто угодно мог бы получать любые данные по всем машинам из схем, работающих через службу.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
17.01.2020, 12:50
|
| »»» |
#50
|
Начинающий
Новороссийск, Краснодарский край, Южная Транспортная Компания
Регистрация: 16.04.2013
Сообщений: 46
|
Сообщение от SK
|
Если бы не было авторизации, то кто угодно мог бы получать любые данные по всем машинам из схем, работающих через службу.
|
Согласен, но она не проходит и не знаем что делать. Плюс у нас служба не "торчит наружу" только внутри локальной сети для интеграции с 1с.
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 6 (пользователей: 0 , гостей: 6)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 18:42. Часовой пояс GMT.
|
|