22.01.2014, 06:17
|
| »»» |
#1
|
Пользователь
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
|
Проблемы с прибором.
Добрый день. Прибор 0249269. Без антенн, без SIM. Подаю питание (1 и 2 конт). Далее
На 1 секунду загорается красный и зеленый, гаснут... Через 5 секунд начинает мигать красный с интервалом в 1 секунду - точка точка тире далее одни точки (короткие вспышки). Windows7 никак не реагирует на БК. Конфигуратор пишет: Ошибка при открытии порта USB (потому что его нет....).
КАМАЗ, посмотрел точки подключения к бортовой цепи: +24 с колодки силовых предохранителей (+12 при выключенной "массе") через пред 1А на БК и ДУТ, Общий на корпус.
Водитель жалуется на неисправную электрику, некоторые колодки реле с коричневым нагаром. Предохранитель цел. А вот с питанием странность. При вкл. пердохранителем между ним и массой 1.2В. Разрываем цепь и на входе предохранителя +24В, а на выходе... тоже что-то есть.
Прибор работал в паре с ДУТ ЭСКОРТ ТД-500, скорее всего уже мертвый...
Подскажите в чем может быть проблема. Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
|
|
|
|
22.01.2014, 06:26
|
| »»» |
#2
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Цитата:
|
Подскажите в чем может быть проблема. Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
|
В чём проблема обратиться к специалистам, которые прибор установили?
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
22.01.2014, 06:33
|
| »»» |
#3
|
Пользователь
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
|
Сообщение от Phantom
|
В чём проблема обратиться к специалистам, которые прибор установили?
|
Прибор не на гарантии, установлен первым этапом. Затем смена подрядчика. К тем которые установили, не хочу. Опять выставят счет в 7000 за замену диода во входной цепи БК.
|
|
|
|
22.01.2014, 06:52
|
| »»» |
#4
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Цитата:
|
Прибор не на гарантии, установлен первым этапом. Затем смена подрядчика. К тем которые установили, не хочу. Опять выставят счет в 7000 за замену диода во входной цепи БК.
|
Вся проблема в том, что судя по Вашим постам разобраться в причинах Вы не сможете. Контроллер мы починим, но надо установить причины неисправности. Дистанционно это сделать не возможно, а это чревато тем, что при обратной установке прибора он выйдет из строя и за ремонт придется заплатить второй раз!
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
22.01.2014, 06:56
|
| »»» |
#5
|
ТехноКом
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,672
|
Конфигуратор тут ни при чем, переместил сообщения.
Цитата:
|
Ошибка при открытии порта USB (потому что его нет....).
|
Кого нет? Такая ошибка, как правило, говорит, что прибор подключен, но занят другой программой (например, диспетчерская программа параллельно производит считывание записей).
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
|
|
|
|
22.01.2014, 07:08
|
| »»» |
#6
|
Пользователь
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
|
Сообщение от Phantom
|
Вся проблема в том, что судя по Вашим постам разобраться в причинах Вы не сможете. Контроллер мы починим, но надо установить причины неисправности. Дистанционно это сделать не возможно, а это чревато тем, что при обратной установке прибора он выйдет из строя и за ремонт придется заплатить второй раз!
|
Повторю вопрос: Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
Устанавливать его в неисправную цепь никто не собирается.
Сообщение от bege
|
Кого нет? Такая ошибка, как правило, говорит, что прибор подключен, но занят другой программой (например, диспетчерская программа параллельно производит считывание записей).
|
В диспетчере устройств Windows, нет ничего похожего на: два новых устройства: USB Serial
Converter (в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины USB») и USB Serial Port
(COMx) (в разделе «Порты COM и LPT»), где x – номер порта (может принимать различные значения).
|
|
|
|
22.01.2014, 07:50
|
| »»» |
#7
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Цитата:
|
Повторю вопрос: Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
Устанавливать его в неисправную цепь никто не собирается.
|
А в чем неисправность? Вы установите неисправность и причину ее возникновения.
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
22.01.2014, 09:11
|
| »»» |
#8
|
Пользователь
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
|
Сообщение от Phantom
|
А в чем неисправность? Вы установите неисправность и причину ее возникновения.
|
вроде я не работаю в ТехноКоме И пытаюсь понять почему конфигуратор не видит прибор, который вроде жив и весело подмигивает мне огоньками, но при этом не хочет подключаться к компьютеру
Добавлено через 1 час 9 минут
ну вот, добыл GSM антенну, прикрутил к БК и о чудо... с него пошли данные. Дозвониться на SIM получается. БК жив, это радует, но почему при подключении в USB не определяется? Может RESET?
|
|
|
|
22.01.2014, 09:14
|
| »»» |
#9
|
ТехноКом
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,672
|
Цитата:
|
В диспетчере устройств Windows, нет ничего похожего на:
|
Покажите скриншот диспетчера устройств с развёрнутой вкладкой "Контроллеры USB"
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
|
|
|
|
22.01.2014, 09:31
|
| »»» |
#10
|
Пользователь
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
|
Сообщение от bege
|
Покажите скриншот диспетчера устройств с развёрнутой вкладкой "Контроллеры USB"
|
Возможно это важно: Компьютер в домене и прибор к нему подключаю впервые.
|
|
|
|
22.01.2014, 10:07
|
| »»» |
#11
|
ТехноКом
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,672
|
Ничего похожего на автограф и правда нет в диспетчере устройств.
Тогда непонятно, какой же порт USB пытается открыть конфигуратор...
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
|
|
|
|
22.01.2014, 10:39
|
| »»» |
#12
|
Пользователь
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
|
Служба Определение оборудования оболочки работает. Хотел покопать в журнале Windows "Журнал приложений и служб/События оборудования", но там пусто. Пишут что надо его как-то включить...
|
|
|
|
01.12.2015, 03:32
|
| »»» |
#13
|
Опытный пользователь
Красноярск, Красноярский край, МП "САТП"
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 641
|
не нашёл подходящую тему, пишу сюда. связана ли неисправность акселерометра с температурой блока?
МП "САТП", Красноярск, Красноярский край
Старовойтов Антон Николаевич
|
|
|
|
01.12.2015, 04:27
|
| »»» |
#14
|
Опытный пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,307
|
SATP, с температурой не должно быть связано.
|
|
|
|
11.03.2016, 06:18
|
| »»» |
#15
|
Начинающий
иркутск
Регистрация: 11.03.2016
Сообщений: 2
|
Добрый день. Прибор 28661. Старенькый) При подключении прибора к ПК винда7 загарается красный и зелёный диоды, далее гаснет зелёный, затем красный. И тишина. Диспетчер устройств ничего не видит. Ранее, давным давно, подключал приборы к ноутбуку с виндой ХР, проблем не было. Потом нужды в подключении не возникало. И вот понадобилось и фигушка. Что посоветуете?
|
|
|
|
11.03.2016, 06:50
|
| »»» |
#16
|
Опытный пользователь
Красноярск, Красноярский край, МП "САТП"
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 641
|
Сообщение от Евгений38
|
Что посоветуете?
|
драйвера. чего тут ещё советовать-то?
МП "САТП", Красноярск, Красноярский край
Старовойтов Антон Николаевич
|
|
|
|
11.03.2016, 07:32
|
| »»» |
#17
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,225
|
Евгений38, проверьте подключение на другом ПК, другой USB кабель, другой USB порт, также попробуйте подать дополнительно питание в 12В на БК.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
11.03.2016, 16:58
|
| »»» |
#18
|
Начинающий
г. Ставрополь
Регистрация: 11.03.2016
Сообщений: 2
|
Из всей переписки одна хорошая мысль_не занимайтесь самолечением, отдайте треккер специалистам под пожизненную гарантию, платите небольшие деньги и наслаждайтесь высокими технологиями(если Вы не думайте, что любая крестьянка может управлять государством......) Это намного ВЫГОДНЕЙ.
|
|
|
|
12.03.2016, 06:15
|
| »»» |
#19
|
Дилер
г. Тверь В.Новгород Псков ГК ГЛОНАСС
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 1,713
|
Сообщение от Владимир Пискарев
|
Из всей переписки одна хорошая мысль_не занимайтесь самолечением, отдайте треккер специалистам под пожизненную гарантию, платите небольшие деньги и наслаждайтесь высокими технологиями(если Вы не думайте, что любая крестьянка может управлять государством......) Это намного ВЫГОДНЕЙ.
|
Золотые слова, Венедиктович
ООО ГЛОНАСС (старое название ИП Петрова) Россия г. Псков
Разумов Андрей Петрович, директор
|
|
|
|
13.03.2016, 14:43
|
| »»» |
#20
|
Начинающий
иркутск
Регистрация: 11.03.2016
Сообщений: 2
|
Отдать в опытные руки? Но ведь это так просто))) А как же пытливый ум?) Как же забытый киножурнал "Хочу всё знать?"))) Ну да ладно. Дрова установлены. Попробовал конект с другим пк ОС W-ХР. То же самое, не видит. Как говорил герой Никулина: "Будем искать..."))
|
|
|
|
10.05.2016, 07:44
|
| »»» |
#21
|
Опытный пользователь
Красноярск, Красноярский край, МП "САТП"
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 641
|
судя по этим данным прибор работает без питания при вольтаже 0,2в. как так? хотя трек нормальный
МП "САТП", Красноярск, Красноярский край
Старовойтов Антон Николаевич
Последний раз редактировалось Phantom; 10.05.2016 в 08:21.
Причина: привел в "правильный" вид
|
|
|
|
10.05.2016, 07:47
|
| »»» |
#22
|
ТехноКом
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,672
|
Например, подключено резервное питание.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
|
|
|
|
10.05.2016, 07:52
|
| »»» |
#23
|
Опытный пользователь
Красноярск, Красноярский край, МП "САТП"
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 641
|
а где тогда "R"?
МП "САТП", Красноярск, Красноярский край
Старовойтов Антон Николаевич
|
|
|
|
10.05.2016, 08:04
|
| »»» |
#24
|
Дилер
Ростов-на-Дону, ООО "Первая навигационная компания"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 6,478
|
Сообщение от SATP
|
а где тогда "R"?
|
прибор видимо старый
ООО "Первая навигационная компания", г.Ростов-на-Дону, Ростовская область, Россия
Унгуран Евгений Петрович, Исполнительный директор
|
|
|
|
10.05.2016, 08:09
|
| »»» |
#25
|
Опытный пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,307
|
SATP, уже 100500 раз просили не пользоваться всякими радиКАЛами!
Перезалейте картинку, иначе снесу тему!
|
|
|
|
10.05.2016, 08:17
|
| »»» |
#26
|
Опытный пользователь
Красноярск, Красноярский край, МП "САТП"
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 641
|
rukav, ок. чем тогда? как
Сообщение от rukav
|
Перезалейте картинку
|
если редактировать сообщения не возможно?
МП "САТП", Красноярск, Красноярский край
Старовойтов Антон Николаевич
|
|
|
|
10.05.2016, 08:24
|
| »»» |
#27
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Сообщение от SATP
|
ок. чем тогда? как
|
Правила форума
5.12. Для оформления вопросов настоятельно рекомендуется использовать ПО и фотохостинги из списка рекомендуемых Администрацией форума:
• photo.qip.ru утилита http://welcome.qip.ru/shot (Photofile.ru)
• www.gyazo.com
- Модераторы имеют право и будут требовать загружать изображения на фотохостинги из списка рекомендуемых.
- При общении на форумах и в комментариях допустимо использовать другие фотохостинги при условии, что они никоим образом не нарушают прочие Правила.
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
Последний раз редактировалось SK; 10.05.2016 в 09:05.
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 18:52. Часовой пояс GMT.
|
|