24.01.2012, 07:34
|
| »»» |
#1
|
Начинающий
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 2
|
Драйвера GPS-мыши не дают работать в Config
Предыдущий хозяин бука установил Драйвера GPS-мыши, удалить не получается. И при работе со старыми терминалами (ID 61741 - 0123975) не могу поменять сетевой на ДУТ, Config пишет: дословно одна из строк
"на компьютере установлены драйверы GPS-мыши. Отключите виртуальный COM-порт в диспетчере устройств"... В Диспетчере только работающий порт, никакого виртуального нет..
Может Омникомовская прога не дает? (до этого работали с ихними ДУТами, при переходе на Эскорт нужно менять сетевой)
|
|
|
|
24.01.2012, 07:38
|
| »»» |
#2
|
Дилер
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 435
|
Диспетчер устройств -> USB контроллеры -> USB Serial Converter (название может отличатся в зависимости от дров какие ставили может быть: Автограф и т.д.) -> свойства -> дополнительно -> убрать галочку VCP (Virtual COM Port).
ООО ТехноКом Рязань Рязанская область Россия
Андрианов Илья Сергеевич, программист
|
|
|
|
24.01.2012, 10:43
|
| »»» |
#3
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,977
|
Порт будет виден только при подключенном терминале.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
25.01.2012, 01:11
|
| »»» |
#4
|
Начинающий
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 2
|
Большое Спасибо!!! На Win 7 помогло, а на XP нет вкладочки "Дополнительно".
|
|
|
|
25.01.2012, 05:49
|
| »»» |
#5
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,977
|
Сообщение от zuffov
|
На Win 7 помогло, а на XP нет вкладочки "Дополнительно".
|
Если драйвер тот же самый, то такого быть не может.
Переустановите драйвер.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
20.02.2015, 14:12
|
| »»» |
#6
|
Начинающий
Краснодарский край
Регистрация: 20.03.2013
Сообщений: 1
|
|
|
|
|
20.02.2015, 14:23
|
| »»» |
#7
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,977
|
Dmitriy1, 3 года прошло от "такой же проблемы" )))
Уже сменились и приборы и драйверы и версии...
Сообщите конкретно: какие драйверы, какие приборы и т.п.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
20.02.2015, 14:25
|
| »»» |
#8
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,977
|
Dmitriy1, после отключения галочки необходимо переподключить устройство.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
16.08.2015, 21:55
|
| »»» |
#9
|
Начинающий
Белгород
Регистрация: 16.08.2015
Сообщений: 2
|
Помогите пожалуйста.
Имеется терминал №278224 сделан 03/2013.
Ни старые, ни новые драйвера не устанавливаются, конфиг прибор не видит.
Как быть, какие использовать драйвера и где их взять?
|
|
|
|
17.08.2015, 03:36
|
| »»» |
#10
|
ТехноКом
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 762
|
Сообщение от Kovalsky31
|
Помогите пожалуйста.
Имеется терминал №278224 сделан 03/2013.
Ни старые, ни новые драйвера не устанавливаются, конфиг прибор не видит.
Как быть, какие использовать драйвера и где их взять?
|
Для данного БК АвтоГРАФ необходим старый драйвер - Драйвер АвтоГРАФ для старых терминалов (GPS-Мышь отключена) для Windows 2000 / XP / Server 2003 / Vista / 7 / Server 2008 (x86 и x64).
Все драйвера вы можете скачать с официального сайта компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - http://www.tk-nav.ru/
Раздел ФАЙЛЫ и документация - http://www.tk-nav.ru/files
Прямая ссылка на драйвер:
Если вы испытываете трудности с установкой драйвера, свяжитесь с технической поддержкой компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск, мы подключимся к вам по TeamViewer и поможем.
Так же есть особенность установки драйвера на ОС Windows 8.
Для установки драйвера необходимо Отключить проверку цифровой подписи для драйверов (Disable Driver Signature Enforcement).
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
ТЕЛ.: +7 (351) 211-0222 (МНОГОКАНАЛЬНЫЙ)
E-MAIL: SUPPORT@TK-CHEL.RU
SKYPE: TK.SUPPORT
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Последний раз редактировалось Кирилл; 17.08.2015 в 04:00.
|
|
|
|
17.08.2015, 03:39
|
| »»» |
#11
|
Дилер
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,958
|
Kovalsky31, Какая ОС на 8 там установка драйвера несколько сложнее
ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
|
|
|
|
17.08.2015, 04:05
|
| »»» |
#12
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,977
|
Kovalsky31, а причем тут драйвера мыши ?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
17.08.2015, 22:04
|
| »»» |
#13
|
Начинающий
Белгород
Регистрация: 16.08.2015
Сообщений: 2
|
Виндовс 8
Отключаю проверку цифровой подписи, а винда всё равно не видит драйвер(
Что я делаю не так?
P.S. Сюда написал чтоб новых тем не плодить)
|
|
|
|
18.08.2015, 04:02
|
| »»» |
#14
|
ТехноКом
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 762
|
Сообщение от Kovalsky31
|
Виндовс 8
Отключаю проверку цифровой подписи, а винда всё равно не видит драйвер(
Что я делаю не так?
P.S. Сюда написал чтоб новых тем не плодить)
|
Свяжитесь с технической поддержкой компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск. Подключимся к вам по TeamViewer, поглядим.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
ТЕЛ.: +7 (351) 211-0222 (МНОГОКАНАЛЬНЫЙ)
E-MAIL: SUPPORT@TK-CHEL.RU
SKYPE: TK.SUPPORT
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 20:01. Часовой пояс GMT.
|
|