25.04.2017, 03:39
|
| »»» |
#1
|
Опытный пользователь
Павлодар
Регистрация: 27.01.2015
Сообщений: 308
|
Отсутствует прием данных Автограф v 4.0.6
Добрый день! Ситуация следующая. Пользователь запускает Автограф. Проходит авторизацию. И на вкладке прием данных видим следующую картину:
Зашел в настойки посмотрел адрес сервера правильный, порты выставлены правильно.
Вчера еще все работало и прием данных шел в нормальном режиме. Сегодня утром прием данных прикратился. Подскажите пожалуйста возможную причину?
|
|
|
|
25.04.2017, 03:59
|
| »»» |
#2
|
Дилер
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,998
|
Сообщение от SahatoshL
|
Вчера еще все работало и прием данных шел в нормальном режиме. Сегодня утром прием данных прикратился. Подскажите пожалуйста возможную причину?
|
а что на сервере?
ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
|
|
|
|
25.04.2017, 04:07
|
| »»» |
#3
|
Опытный пользователь
Павлодар
Регистрация: 27.01.2015
Сообщений: 308
|
Сообщение от plex
|
а что на сервере?
|
На сервере данные есть. На других компьютерах прием идет.
|
|
|
|
25.04.2017, 04:08
|
| »»» |
#4
|
Дилер
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,998
|
Сообщение от SahatoshL
|
На других компьютерах прием идет.
|
с тем же логином?
ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
|
|
|
|
25.04.2017, 04:10
|
| »»» |
#5
|
Опытный пользователь
Павлодар
Регистрация: 27.01.2015
Сообщений: 308
|
Сообщение от plex
|
с тем же логином?
|
С тем же логином не пробовал на других компьютерах.
Но попробовал на том компьютере под админом. Ничего не изменилось.
|
|
|
|
25.04.2017, 06:48
|
| »»» |
#6
|
Дилер
Москва, Липецк, Воронеж, Тамбов, Пенза, Орел
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 6,755
|
Проверьте стоит ли на папке с клиентом галка только для чтения, если не стоит то попробуйте так:
на том компе где все работает скопируйте всю папку АГ (без папки ДАТА) на тот где не работает и попробуйте (признак только для чтения со скопированной папки и данных снять не забудьте).
Если не заработает, значит проблема в компе.
Консалтинговая Компания ITEGRA (ООО «Айтегра») г. Москва
Мартыненко Сергей Владимирович, эксперт
|
|
|
|
25.04.2017, 07:54
|
| »»» |
#7
|
Опытный пользователь
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 2,773
|
Я бы проверил дату-время на клиенте, не отъехали ли они в прошлое.
|
|
|
|
25.04.2017, 09:06
|
| »»» |
#8
|
Опытный пользователь
Павлодар
Регистрация: 27.01.2015
Сообщений: 308
|
Сообщение от csistra
|
на том компе где все работает скопируйте всю папку АГ (без папки ДАТА) на тот где не работает и попробуйте
|
Это пробовал не помогло. Попробую проверить галочки в безопасности папки.
Сообщение от denisio
|
Я бы проверил дату-время на клиенте, не отъехали ли они в прошлое.
|
а вот на это я че та не обратил внимание. Проверю
Добавлено через 7 минут
Сообщение от csistra
|
на том компе где все работает скопируйте всю папку АГ (без папки ДАТА) на тот где не работает и попробуйте (признак только для чтения со скопированной папки и данных снять не забудьте).
|
Проверил галочки в параметрах безопасности папки Автограф. Галочка на запись стоит.
Сообщение от denisio
|
Я бы проверил дату-время на клиенте, не отъехали ли они в прошлое.
|
Время стоит правильное.
|
|
|
|
25.04.2017, 10:43
|
| »»» |
#9
|
Дилер
Москва, Липецк, Воронеж, Тамбов, Пенза, Орел
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 6,755
|
скопировать клиент с раб машины и проверить там где не работал.
Консалтинговая Компания ITEGRA (ООО «Айтегра») г. Москва
Мартыненко Сергей Владимирович, эксперт
|
|
|
|
25.04.2017, 11:40
|
| »»» |
#10
|
Опытный пользователь
Павлодар
Регистрация: 27.01.2015
Сообщений: 308
|
Сообщение от csistra
|
скопировать клиент с раб машины и проверить там где не работал.
|
пробовал. копировал все содержимое папки с рабочего компьютера кроме папок Data и Maps.
Уже грешил на обновления кривые. Проверил обнов не было.
Может быть прокся? у нас ее сейчас сисадмины перенастраивают и глюки случаются. но на других то компьютерах работает все
|
|
|
|
25.04.2017, 11:50
|
| »»» |
#11
|
Дилер
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,998
|
может, но если на одном работает а на другом нет, то может в правах или правилах дело?
Кстати очень странно, у вас данные не из DATA папки случаем тянутся?
ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
|
|
|
|
25.04.2017, 12:25
|
| »»» |
#12
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,951
|
SahatoshL, брэндмауэр проверьте. Отключите для пробы.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
25.04.2017, 12:35
|
| »»» |
#13
|
ТехноКом
Регистрация: 01.10.2002
Сообщений: 3,479
|
SahatoshL, А я бы уже на сервере логи диспетчерские посмотрел. Там реальнее всего найти ответ на поставленный вопрос.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Отставнов Александр Павлович, инженер, сисадмин и мн. др. (АвтоГРАФ-WiFi, АвтоГРАФ-Mobile-GSM, АвтоГРАФ-Сервер для Windows)
|
|
|
|
27.04.2017, 10:17
|
| »»» |
#14
|
Опытный пользователь
Павлодар
Регистрация: 27.01.2015
Сообщений: 308
|
прием данных восстановлено после перезагрузки сервера. я не знаю в чем было дело, но прием пропадал не у всех вот что странно было. Если бы у всех пропал разом то можно было бы грешить на сервак . а так я и подумать не мог грешил на проблему с компом на котором отсутствовал прием.
|
|
|
|
27.04.2017, 11:19
|
| »»» |
#15
|
Пользователь
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
|
SahatoshL, на клиентской машине, случаем не Realtek сетевая карта стоит?
Однажды сталкивался с похожей проблемой (перезагрузка сервера помогала на месяц-полгода, затем опять всё возвращалось). На всех машинах подверженных этой проблеме стояла одна и та же версия драйверов. Помогло обновление драйверов.
|
|
|
|
28.04.2017, 03:40
|
| »»» |
#16
|
Опытный пользователь
Павлодар
Регистрация: 27.01.2015
Сообщений: 308
|
Сообщение от drTr0jan
|
SahatoshL, на клиентской машине, случаем не Realtek сетевая карта стоит?
Однажды сталкивался с похожей проблемой (перезагрузка сервера помогала на месяц-полгода, затем опять всё возвращалось). На всех машинах подверженных этой проблеме стояла одна и та же версия драйверов. Помогло обновление драйверов.
|
Даже не посмотрел. Ну если опять повториться подобная ситуация тогда гляну. Буду иметь ввиду.
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 06:39. Часовой пояс GMT.
|
|