Проблема: У меня два вопроса я новенький !!!

[anton1973]

Всем привет выручайте я новенький -..у меня две проблемы подскажите желательно поэтапно как добавить новую технику в программу "Афтограф" и вторая проблема- автограф контроль подключаю..к порту и к модулю "автограв" - кабель usb, а прога пишет "устройство не подключено" в чем может быть проблема ?может нужен специальный драйвер -Выручайте очень надо.!

[csistra]

Для начала, лучше все таки обратится к мануалу. Это конечно дольше, но так лучше.
Попутно, рекомендую эти вопросы задавать сначала дилеру, а уж потом на форум.

[NickolaDed]

Наверное нужен специальный дилер, которй решит ваши вопросы на месте

[csistra]

Наверное нужен специальный дилер

я думаю, он есть.... не из воздуха же приборы взялись.

[NickolaDed]

Иркутская область »»
Группа Компаний «ГУГОЛ»
г. Иркутск
Отдел продаж:
ул. Горная, 24, офис 836
Технический отдел и склад:
ул. Трактовая 20/3
Тел.: +7 (3952) 763344
E-mail: info@gygol.ru
http://www.gygol.ru

ООО «Навигатор»
г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 55, офис 12
Тел.: (3952) 205-518, 258-229, 670-100
E-mail: navigator@irk.ru

ООО «Эсмиком и К»
г. Иркутск, ул. Трактовая, 4/3
Тел./факс: (3952) 486-177, 485-677, 744-724
E-mail: info@esmikom.ru
http://esmikom.ru
ICQ: 645408777

[Globus]

anton1973, согласно политике ГК Техноком, подавляющее большинство приборов АвтоГРАФ не продается в коробке в супермаркетах оргтехники или через интернет-магазины.
Они распространяются через сеть официальных дилеров, также дилеры оказывают услуги по установке приборов, настройке программного обеспечения и т.п.
В случае соблюдения такой политики - вопросы, заданные вами, обычно просто не могут возникнуть.

Поэтому наверное вам нужно прежде всего написать здесь номера ваших приборов, чтобы ТК стало понятно их происхождение..

[SK]

На самом деле существует категория пользователей, которая работает с устройствами и самостоятельно.
1. Нужно знать серию прибора, чтобы понять - какой драйвер под нее подходит.
2. С большой вероятностью Вам нужно поставить следующий дравер:
Страница: http://www.tk-chel.ru/zagruzka-fajlov/index.php
Драйвер: Драйвер АвтоГРАФ без поддержки GPS-мышидля Windows 2000 / XP / Server 2003 / Vista / 7 / Server 2008 (x86 and x64)
Также, на всякий случай, необходимо проверить, чтобы в Диспетчере Устройств Windows при подсоединенном приборе АвтоГРАФ был отключен виртуальный ком-порт. Не удален, а именно отключен.

[vavil]

Всем привет выручайте я новенький -..у меня две проблемы подскажите желательно поэтапно как добавить новую технику в программу "Афтограф" и вторая проблема- автограф контроль подключаю..к порту и к модулю "автограв" - кабель usb, а прога пишет "устройство не подключено" в чем может быть проблема ?может нужен специальный драйвер -Выручайте очень надо.!

кабель usb, а прога пишет "устройство не подключено"

кабель кабелю -рознь , у нас тоже была проблема : подключали кабель - а программа прибор не видит , использовали кабель для жестких дисков -заработал .Так что не скупитесь на кабель.

[plex]

Edigzn, что то вы хулиганства нарушаете