20.06.2017, 11:52
|
| »»» |
#1
|
|
Начинающий
ТОО "EurasiaTeleCom"
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 19
|
Автограф ВЕБ проблема с отчетом
здравствуйте!
подскажите пожалуйста, у меня на Вебе не работает Отчет. при формирование отчета показывает пустой экран. Диллер посоветовал удалить на АГ5 модуль отчетов и заново загрузить. сделал как прописали. на АГ5 отчет без проблем формируется и данные есть. Выгружаю на ВЕБ эту же схему далее пытаюсь на Вебе формировать отчет не получается. Далее пробовал удалить базу данных создать заново новую базу данных. ничего не помогло. может кто нибудь сталкивался.
|
|
|
|
|
20.06.2017, 11:54
|
| »»» |
#2
|
|
Дилер
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта", г. Нижний Новгород
Регистрация: 17.05.2011
Сообщений: 5,672
|
Какой отчет, сделайте его в пятерке и выложите сюда, чтоб понимать о каких данных идет речь
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта" г. Нижний Новгород
Бородин Николай Олегович, ген. Директор
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 11:54
|
| »»» |
#3
|
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,972
|
Вариантов может быть масса. Не работает один какой-то отчет или все ?
Перезагрузка модуля отчетов в 5ПРО вообще не при чем - отчёт это автономный файл.
Кроме того, если отчет содержит встроенные диалоговые окна компонентов Windows - он не будет работать в вебе, естественно.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:11
|
| »»» |
#4
|
|
Начинающий
ТОО "EurasiaTeleCom"
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 19
|
Сообщение от NickolaDed
|
|
Какой отчет, сделайте его в пятерке и выложите сюда, чтоб понимать о каких данных идет речь
|
http://ybex.com/d/3sxdvzfc74afexj82g...8gsj0cf3i.html формирование отчета с АГ5
http://ybex.com/d/0yvp90v5klysffzqf2...1n093pws0.html формирование отчета на ВЕБЕ
Добавлено через 1 минуту
|
Сообщение от SK
|
Вариантов может быть масса. Не работает один какой-то отчет или все ?
Перезагрузка модуля отчетов в 5ПРО вообще не при чем - отчёт это автономный файл.
Кроме того, если отчет содержит встроенные диалоговые окна компонентов Windows - он не будет работать в вебе, естественно.
|
не работает все отчеты.
Диллер посоветовал удалить и заново попробовать.
про 3 пункт я не понял, скажите по подробнее.
Добавлено через 1 минуту
не работает все отчеты.
Диллер посоветовал удалить и заново попробовать.
про 3 пункт я не понял, скажите по подробнее.
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:16
|
| »»» |
#5
|
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,972
|
Данные в вебе есть за этот период по этой машинке ?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:22
|
| »»» |
#7
|
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,972
|
Жаскайрат, тогда в ТП.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:26
|
| »»» |
#8
|
|
Дилер
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта", г. Нижний Новгород
Регистрация: 17.05.2011
Сообщений: 5,672
|
Основной сервер и Веб сервер у Вас Свои или хоститесь?
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта" г. Нижний Новгород
Бородин Николай Олегович, ген. Директор
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:32
|
| »»» |
#9
|
|
Начинающий
ТОО "EurasiaTeleCom"
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 19
|
|
Сообщение от SK
|
|
Данные в вебе есть за этот период по этой машинке ?
|
беру заново за два дня отчет
http://ybex.com/d/crigtlxkrbusbn7xlz...jeu807ez9.html на ВЕБЕ
http://ybex.com/d/8bn4e7vua0aj4ew7rr...ffxpnirw9.html отчет на Вебе
http://ybex.com/d/xjbq5eogtm9nesgg51...m7pqgp6ng.html отчет на АГ5 сборка 194
http://ybex.com/d/jcusi4bmt68pmveowl...3o9ahxtsw.html отчет на АГ5 сборка 171
Добавлено через 2 минуты
|
Сообщение от NickolaDed
|
|
Основной сервер и Веб сервер у Вас Свои или хоститесь?
|
Сервер стоит у заказчика, есть полный доступ к этому серверу.
Добавлено через 14 секунд
|
Сообщение от SK
|
|
Жаскайрат, тогда в ТП.
|
что значит ТП?
Добавлено через 2 минуты
подключались представители Техноком смотрели. и выявили следующее.
ответ: Итак, схема изначально была выгружена из АГ5, в схеме модуль отчетов некорректно подвязан и в связи с этим в WEBe такая проблема с формированием отчетов, решение следующие, в АГ5 в Конструкторе данной схемы удаляем модуль отчетов и заново включаем его, проверяем, что все 4 из 4 подвязок данного модуля привязаны, выгружаем схему в WEB.
эту я уже проделал.
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:33
|
| »»» |
#10
|
|
Дилер
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта", г. Нижний Новгород
Регистрация: 17.05.2011
Сообщений: 5,672
|
За магарыч готов решить ваши проблемы
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта" г. Нижний Новгород
Бородин Николай Олегович, ген. Директор
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:34
|
| »»» |
#11
|
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
|
|
Сообщение от SK
|
|
Жаскайрат, тогда в ТП.
|
|
Сообщение от Жаскайрат
|
|
не работает все отчеты.
|
С данной проблемой дилер обращался к нам в тех. поддержку, схему проверял у себя на основе Вашей БД WEBa, проблему решил выгрузкой схемы из WEBa в АГ5, удалением модуля отчетов из Конструктора, т.к. были задействован не полный список подвязок данного модуля, подключение подвязок тоже ни к чему не привело, но после удаления модуля из Конструктора и заново подключив его, подвязались все привязки модуля, затем выгрузил схему обратно в WEB и отчеты стали работать.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:38
|
| »»» |
#12
|
|
Начинающий
ТОО "EurasiaTeleCom"
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 19
|
Я так думаю мои дилеры и так должны решить эту проблему без магарыча (вознаграждения). Если нет то Техноком.
Добавлено через 1 минуту
|
Сообщение от Ivan
|
|
С данной проблемой дилер обращался к нам в тех. поддержку, схему проверял у себя на основе Вашей БД WEBa, проблему решил выгрузкой схемы из WEBa в АГ5, удалением модуля отчетов из Конструктора, т.к. были задействован не полный список подвязок данного модуля, подключение подвязок тоже ни к чему не привело, но после удаления модуля из Конструктора и заново подключив его, подвязались все привязки модуля, затем выгрузил схему обратно в WEB и отчеты стали работать.
|
я эту схему уже пробовал. не помогло.
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:39
|
| »»» |
#13
|
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
|
Жаскайрат, высылайте повторно БД на support, укажите название схемы, проверю и вышлю рабочий бэкап.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:43
|
| »»» |
#14
|
|
Начинающий
ТОО "EurasiaTeleCom"
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 19
|
|
Сообщение от Ivan
|
|
Жаскайрат, высылайте повторно БД на support, укажите название схемы, проверю и вышлю рабочий бэкап.
|
к Вам напрямую Support <support@tk-chel.ru> или через Дилер?
Добавлено через 1 минуту
|
Сообщение от Ivan
|
|
Жаскайрат, высылайте повторно БД на support, укажите название схемы, проверю и вышлю рабочий бэкап.
|
и еще сегодня я удалил полностью sql 2008 и вместо него поставил 2014.
Добавлено через 1 минуту
|
Сообщение от NickolaDed
|
|
За магарыч готов решить ваши проблемы
|
спасибо.
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:46
|
| »»» |
#15
|
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
|
|
Сообщение от Жаскайрат
|
|
к Вам напрямую Support <support@tk-chel.ru> или через Дилер?
|
Напрямую высылайте, а то и так уже затянулось.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:49
|
| »»» |
#16
|
|
Начинающий
ТОО "EurasiaTeleCom"
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 19
|
выслал в архиве 14 мб. прошу подтвердить получение письма. спасибо.
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 12:56
|
| »»» |
#17
|
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
|
|
Сообщение от Жаскайрат
|
|
прошу подтвердить получение письма. спасибо.
|
пока письма нет, продублируйте на всякий случай.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
|
20.06.2017, 13:49
|
| »»» |
#18
|
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,972
|
Жаскайрат, закиньте себе в яндекс.диск или в гугль и в письме в ТП ссылку скиньте - так надежнее
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
|
|
21.06.2017, 03:38
|
| »»» |
#19
|
|
Начинающий
ТОО "EurasiaTeleCom"
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 19
|
|
Сообщение от SK
|
|
Жаскайрат, закиньте себе в яндекс.диск или в гугль и в письме в ТП ссылку скиньте - так надежнее
|
личным письмом отправил ссылку
|
|
|
|
|
|
21.06.2017, 04:14
|
| »»» |
#20
|
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
|
|
Сообщение от Жаскайрат
|
|
личным письмом отправил ссылку
|
письма получил, сейчас проверю.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
|
21.06.2017, 05:26
|
| »»» |
#21
|
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
|
Жаскайрат, готово, отправил письмо с результатами. Либо бэкап старый Вы прислали, либо что-то не то делали, в общем проблема была в том же и судя по конструктору ничего не менялось.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
|
21.06.2017, 06:59
|
| »»» |
#22
|
|
Начинающий
ТОО "EurasiaTeleCom"
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 19
|
|
Сообщение от Ivan
|
|
Жаскайрат, готово, отправил письмо с результатами. Либо бэкап старый Вы прислали, либо что-то не то делали, в общем проблема была в том же и судя по конструктору ничего не менялось.
|
к сожалению у меня не получается. все так же отчет не формируется. может я не правильно что то делаю..
|
|
|
|
|
|
21.06.2017, 07:08
|
| »»» |
#23
|
|
Администратор
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
|
Жаскайрат, Вы бэкап восстанили в SQL?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 06:45. Часовой пояс GMT.
|
|
