Ответ
 
Опции темы
Старый 29.08.2013, 08:28    | »»» |  #1
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
Question Потеря сигнала со всеми авто

Вчера с 17:53 и более чем на 4-е часа(у всех по разному) была потеря сигнала с терминалов всего парка техники. Утром информация пошла.Что могло случиться и есть ли возможность получить(и каким образом) данные с терминалов за пропущенный период? В офисе вечером были перебои с интернетом, возможно это как-то связано?
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2013, 09:39    | »»» |  #2
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 26,859
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Терминалы всегда сохраняют данные в архиве ("черном ящике").
Когда терминал успешно передает данные на сервер, сервер дает подтверждение после записи данных на диск и терминал помечает такие данные как переданные.
При потере связи с сервером, терминалы, естественно, не помечают данные как переданные.
После восстановления связи с сервером, терминалы начнут передачу данных в хронологическом порядке (сначала более старые данные, потом более новые).
Таким образом поддерживается целостность данных на серверах при отсутствии возможности передачи данных.
Если Вы потеряли кусок данных - надо разбираться - дело явно не в терминалах.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2013, 10:11    | »»» |  #3
denisio
ТехноКом
 
Аватар для denisio
 
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 2,837
denisio is on a distinguished road
Отправить сообщение для denisio с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от jek.us Посмотреть сообщение
Вчера с 17:53 и более чем на 4-е часа(у всех по разному) была потеря сигнала с терминалов всего парка техники. Утром информация пошла.Что могло случиться и есть ли возможность получить(и каким образом) данные с терминалов за пропущенный период? В офисе вечером были перебои с интернетом, возможно это как-то связано?
Либо с интернетом, либо с оператором сотовой связи, чьи симки в терминалах стоят. В любом случае - и при недоступности сервера тоже - терминал копит данные в памяти и как только сервер доступен - загружает их на сервер.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Балашов Денис Александрович - Программист (WEB-интерфейс, кейген-БД, диспетчерское ПО «АвтоГРАФ» .NET)
denisio вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2013, 15:07    | »»» |  #4
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

Sim-карты операторов Билайн и МТС, я не думаю в их синхронной проблеме.
На нескольких терминалах до сих пор нет обновленных данных. Вот примерная картинка происходящего: http://rusfolder.com/foto/view_foto/v5pjzqn2f5ez
http://rusfolder.com/foto/view_foto/2at5trpwxs_8
Программисты кроме перезагрузки сервера ничего не делали.
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2013, 15:35    | »»» |  #5
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,629
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

jek.us, вам надо считать данные с прибора. Возможно на сервере эти четыре часа писались в другое место. И точно узнать когда и что делали на сервере, похоже в этом дело. Лучше к программистам с утюгом идти.

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2013, 15:42    | »»» |  #6
mon72
экс-Дилер
 
Аватар для mon72
 
г.Тюмень
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 1,270
mon72 is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от jek.us Посмотреть сообщение
Программисты кроме перезагрузки сервера ничего не делали
Первый скриншот явно свидетельствует о том, что по некоторым приборам данных на сервере на момент запроса оказалось меньше, чем у вас в диспетчерской программе. Если сервер не трогать, то так не бывает - данных на сервере должно быть или ровно столько же, или больше, но никак не меньше. Кто их "почикал"? Барабашка? )))

ООО "ТехноКом", г.Тюмень, Россия
Щербаков Александр Александрович, технический директор

Последний раз редактировалось mon72; 29.08.2013 в 18:51.
mon72 вне форума   Ответить с цитированием
2 - сказали «Я - ЗА»:
plex (29.08.2013), SK (30.08.2013)
Старый 29.08.2013, 15:49    | »»» |  #7
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,629
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

mon72, говорю без утюга не обойтись!

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
mon72 (29.08.2013)
Старый 29.08.2013, 18:50    | »»» |  #8
mon72
экс-Дилер
 
Аватар для mon72
 
г.Тюмень
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 1,270
mon72 is on a distinguished road
По умолчанию

plex,
Паяльник даже эффективней, если место приложения выбрано правильно.

ООО "ТехноКом", г.Тюмень, Россия
Щербаков Александр Александрович, технический директор
mon72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 10:12    | »»» |  #9
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

Программистам передал все доводы и предположения по поводу потери данных и их(прогр.-ов) участия в этом, их ответ свелся примерно к такому -Сам дурак! Сегодня синхронизация устаканилась , но куска данных, увы, так и нет.
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 10:20    | »»» |  #10
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,629
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

jek.us, Данные есть в приборе 100%, можете считать напрямую в ПО и убедится что прибор все записал. то что записал он передал, что случилось с данными на сервере это другой вопрос.
Либо DATA папку восстановили из архива (4х часовой давности), либо 4 часа данные писались в другое место, либо глюк RAIDа или еще что.

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 10:29    | »»» |  #11
rukav
ТехноКом
 
Аватар для rukav
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,172
rukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud of
Отправить сообщение для rukav с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от plex Посмотреть сообщение
либо 4 часа данные писались в другое место
Такие случаи были при сговоре админа и водителей, поэтому нужно очень хорошо все проверить.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Рукавишников Александр Васильевич - зам. директора по производству / главный инженер
rukav вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
SK (30.08.2013)
Старый 30.08.2013, 10:52    | »»» |  #12
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,629
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
Сообщение от plex Посмотреть сообщение
либо 4 часа данные писались в другое место
Такие случаи были при сговоре админа и водителей, поэтому нужно очень хорошо все проверить.
Все считывать данные со всех машин и искать подвох в этом промежутке. Если найти левый рейс или хищение то все встанет на свои места

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 11:05    | »»» |  #13
Proffit
Дилер
 
Аватар для Proffit
 
Набережные Челны, Татарстан
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,278
Proffit is on a distinguished road
Отправить сообщение для Proffit с помощью ICQ
По умолчанию

Совершенно верно, косяк сервера либо программистов, что в общем-то одно и то же

ООО "ПКФ "Проффит Консалтинг", Набережные Челны
Фролов Олег Байрамалиевич, Директор
Proffit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 11:06    | »»» |  #14
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

Спасибо, всем. В каком направлении двигаться понял, может будет мне счастье.
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 11:06    | »»» |  #15
Proffit
Дилер
 
Аватар для Proffit
 
Набережные Челны, Татарстан
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,278
Proffit is on a distinguished road
Отправить сообщение для Proffit с помощью ICQ
По умолчанию

Либо саботаж, но это тоже косяк программеров

ООО "ПКФ "Проффит Консалтинг", Набережные Челны
Фролов Олег Байрамалиевич, Директор
Proffit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 11:11    | »»» |  #16
mon72
экс-Дилер
 
Аватар для mon72
 
г.Тюмень
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 1,270
mon72 is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от jek.us Посмотреть сообщение
Спасибо, всем. В каком направлении двигаться понял, может будет мне счастье.
Выложите куда-нибудь, чтобы можно было скачать, логи сервера за это время - посмотрим, может, что-нибудь прояснится. Можно просто все логи за тот день. И список серийных номеров приборов, по которым есть вопросы.

ООО "ТехноКом", г.Тюмень, Россия
Щербаков Александр Александрович, технический директор
mon72 вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
plex (30.08.2013)
Старый 30.08.2013, 12:35    | »»» |  #17
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

В АГ-сервер в папке RedirectTemp, нашел *.sbin-файлы, за 28.08, по времени подходящие на "пропуск". Надо наверное распихать их по своим папкам-терминалов в Data?
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 12:37    | »»» |  #18
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,629
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

jek.us, лучше сначала посмотреть что в этих файлах в ПО. Ну и откуда они там? Куда у вас настроен редирект?

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 12:37    | »»» |  #19
rukav
ТехноКом
 
Аватар для rukav
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,172
rukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud of
Отправить сообщение для rukav с помощью Skype™
По умолчанию

jek.us, сначала переименовать их, т.к. имена будут одинаковые.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Рукавишников Александр Васильевич - зам. директора по производству / главный инженер
rukav вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 12:42    | »»» |  #20
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,629
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

jek.us,вообще дайте RDP доступ техподдержке технокома на ваш сервер, у вас там что-то странное)))

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2013, 14:33    | »»» |  #21
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

В техподдержку написал, жду...
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2013, 11:44    | »»» |  #22
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

...написал еще раз, жду...
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2013, 11:54    | »»» |  #23
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,629
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

jek.us,
Там у них переезд
2. ТОЛЬКО ТЕХ. ПОДДЕРЖКА напрямую!!!!! Многоканальный.
211-02-22

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2013, 15:38    | »»» |  #24
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

Дозвониться сегодня не получилось, поэтому пытался докопаться сам. Вот что из этого вышло, вернее не вышло.
Просмотрел потерянный bin-файл, сигнал не пропадает. Вставил его в промежуток по датам в bin прибора, немного переименовав, опять потеря сигнала со смещением по часам. Скрины прилагаются.
http://rusfolder.com/foto/view_foto/_rwluyyhsmar/
http://rusfolder.com/foto/view_foto/nisy83elhwqv/
http://rusfolder.com/foto/view_foto/me1cvmjn3idv/

Добавлено через 3 минуты
Пояснение: 1) как было;
2)потерянный промежуток;
3)воссоединенный.
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2013, 15:54    | »»» |  #25
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,629
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

jek.us,дело может быть в фильтрах и прочем, лучше для начала файлы смотреть отдельно.
вообще надо выяснить причины столь частой пропажи сигнала!

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2013, 18:32    | »»» |  #26
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 26,859
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

1. Что значит "потерянный bin-файл" и откуда Вы его взяли ?
2. Что значит "Вставил его в промежуток по датам в bin прибора, немного переименовав" ? Как именно вставляли - опишите подробно процесс.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2013, 03:58    | »»» |  #27
rukav
ТехноКом
 
Аватар для rukav
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,172
rukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud of
Отправить сообщение для rukav с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
1. Что значит "потерянный bin-файл" и откуда Вы его взяли ?
2. Что значит "Вставил его в промежуток по датам в bin прибора, немного переименовав" ? Как именно вставляли - опишите подробно процесс.
см. первую страницу темы....

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Рукавишников Александр Васильевич - зам. директора по производству / главный инженер
rukav вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2013, 07:30    | »»» |  #28
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 26,859
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Я видел первую страницу, меня интересует - где нашелся и откуда был взят "потерянный файл" ? И как его потом вставили в данные.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2013, 08:10    | »»» |  #29
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от jek.us Посмотреть сообщение
В АГ-сервер в папке RedirectTemp, нашел *.sbin-файлы, за 28.08, по времени подходящие на "пропуск". Надо наверное распихать их по своим папкам-терминалов в Data?
Взял потерянный bin-файл(за 28.08) и вставил в промежуток по датам, изменив немного название по аналогии с другими файлами(примерно так было 0271955.sbin, переименовал так- 0271955.sbin-130826). Но как уже говорил, ничего не вышло.
Сегодня созвонился с техподдержкой обещали выслать пояснения по "разрезанию, вставке и склейки" bin-файлов.
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2013, 09:08    | »»» |  #30
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 26,859
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от jek.us Посмотреть сообщение
Взял потерянный bin-файл(за 28.08) и вставил в промежуток по датам, изменив немного название по аналогии с другими файлами(примерно так было 0271955.sbin, переименовал так- 0271955.sbin-130826). Но как уже говорил, ничего не вышло.
Ну естественно. Имена файлов имеют значение.
Допустим, имеются такие файлы:
1273855-130513.sbin
1273855-130520.sbin
1273855-130527.sbin
1273855-130603.sbin

т.е. формат ххххххх-YYMMDD.sbin

чтобы сделать вставку, файл нужно переименовать так:
1273855-130513.sbin
1273855-130520.sbin
1273855-130527.sbin
1273855-130528.sbin
1273855-130603.sbin

Есть нюанс: данные в последовательно расположенных файлах должны идти последовательно от более старых к более новым. ПО считает, что данные принимаются последовательно - это гарантирует целостность данных. Если после 10 ноября внезапно приходят данные за 24 октября, ПО в нормальном режиме считает это сбоем времени и не делает инъекцию такого "броска времени назад" в 24 октября - иначе не будет гарантии целостности (чего не понимают многие наши конкуренты и периодически огребают за это).
Впрочем, для их нехронологичных терминалов предусмотрен соответствующий режим в настройках ПО 4.х.х, осуществляющий сортировку.
Для приёма таких данных необходимо включить на вкладке «Online» параметров ТС опцию «Коррекция хронологически непоследовательных протоколов».

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами

Последний раз редактировалось SK; 03.09.2013 в 09:14.
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2013, 12:20    | »»» |  #31
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

Именно так я и делал. Пробовал заканчивать список вставленным файлом, а все новые(по дате) убирал,то данные не пропадали, стоило вернуть новые, как появлялся опять пропуск данных, получается, что данные-bin за следующий день как-то перебивают вставленный-bin?
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ПРОТИВ»:
transn (03.09.2013)
Старый 03.09.2013, 12:50    | »»» |  #32
transn
Дилер
 
Аватар для transn
 
Регистрация: 17.12.2010
Сообщений: 521
transn is on a distinguished road
Отправить сообщение для transn с помощью ICQ Отправить сообщение для transn с помощью Skype™
По умолчанию

иначе не будет гарантии целостности (чего не понимают многие наши конкуренты и периодически огребают за это).
SK- не выдавай секреты !!!))))

ООО "ТрансНавигатор", Россия, г. Белгород
Косилов Михаил Анатольевич, Генеральный директор
transn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2013, 14:23    | »»» |  #33
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 26,859
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от jek.us Посмотреть сообщение
Именно так я и делал. Пробовал заканчивать список вставленным файлом, а все новые(по дате) убирал,то данные не пропадали, стоило вернуть новые, как появлялся опять пропуск данных, получается, что данные-bin за следующий день как-то перебивают вставленный-bin?
Мне пока неясно, что в этих файлах содержалось.
Были ли во вставляемом файле только те данные, которые отутствовали между имеющимися файлами или они были "из середины" некоего файла...

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2013, 14:34    | »»» |  #34
skier
Дилер
 
Аватар для skier
 
Барнаул, Алтайский край, ООО "Аэросоюз-Алтай"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 2,745
skier is on a distinguished road
Отправить сообщение для skier с помощью ICQ
По умолчанию

jek.us, лучше выслать bin-ы в ТК для анализа

ООО "Аэросоюз-Алтай", г. Барнаул, Алтайский край
Корсун Владимир Леонидович - зам. директора
skier вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.09.2013, 09:06    | »»» |  #35
jek.us
Начинающий
 
Аватар для jek.us
 
Калининград
Регистрация: 18.06.2013
Сообщений: 11
jek.us is on a distinguished road
По умолчанию

Прошу прощения за паузу. Навалилось дел, да и голова кругом пошла от всех вопросов с "провалом" данных. В диспетчерской программе изменилось время периода пропуска данных, если раньше пропуск начинался с 17:53, то теперь с 15:06, ну и соответственно "хвост" подтянулся.
По поводу врезки пропущенных данных. Нужно было пропуск вставлять в середину одного из файлов. Сделал по инструкции техподдержки ТК, путем деления файла в нужном промежутке, корректировкой и последующим вставлением и слиянием с файлом пропущенных данных. Вроде бы срослось. Хотя есть "потери в хвосте" от 10 до 30 минут(разное время окончания событий). Во время "врезки" просматривал сырые данные и заметил такое безобразие http://rusfolder.com/foto/view_foto/fe8otvjpy36c/, Время как то странно вклинилось не в свой промежуток, можете объяснить почему так произошло на некоторых ТС?
jek.us вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.09.2013, 10:45    | »»» |  #36
mon72
экс-Дилер
 
Аватар для mon72
 
г.Тюмень
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 1,270
mon72 is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от jek.us Посмотреть сообщение
можете объяснить почему так произошло на некоторых ТС?
A1 - слабый сигнал GPS
V0 - ваще нет сигнала GPS

ООО "ТехноКом", г.Тюмень, Россия
Щербаков Александр Александрович, технический директор
mon72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2017, 01:54    | »»» |  #37
Роман86
Начинающий
 
Аватар для Роман86
 
Назарово
Регистрация: 09.11.2017
Сообщений: 2
Роман86 is on a distinguished road
По умолчанию

Здравствуйте, произошла та же ситуация, с приборов данные не поступили, перешли на автограф два месяца как, сервер свой, объясните новичку подробнее, заранее спасибо
Роман86 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2017, 04:31    | »»» |  #38
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 26,859
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Роман86, выше была совсем другая ситуация. Там данные поступили, записались на сервер, даже попали в диспетчерское ПО, а потом каким-то образом пропали с сервера. Скорее всего восстановили либо резервную копию либо воспользовались точкой восстановления windows.
А вот что у Вас там происходит - пока мало от Вас информации. Вам нужно обратиться в техподдержку или к дилеру.
Типичная причина отсутствия данных - единый счет у сотового оператора за симки приборов и закончившиеся деньги на нем.
Если, конечно, вы не восстанавливали сервер из резервной копии вместе с данными. И если на сервере с интернетом что-то не произошло.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2017, 04:01    | »»» |  #39
Роман86
Начинающий
 
Аватар для Роман86
 
Назарово
Регистрация: 09.11.2017
Сообщений: 2
Роман86 is on a distinguished road
По умолчанию

спасибо, с приборов данные считали, на сервере еще не смотрели.
Роман86 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:33. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot