Ответ
 
Опции темы
Старый 20.01.2014, 16:02    | »»» |  #1
regoil
Начинающий
 
Аватар для regoil
 
Кривой Рог, ТОВ "Регоил"
Регистрация: 27.12.2013
Сообщений: 3
regoil is on a distinguished road
По умолчанию Прибор не видит конфигуратор

Конфигуратор версии 3.3.0 прибор видит, а конфигуратор версии 2.2 прибор не видит. Может ли быть такое? Если может, то что нужно сделать для того, чтобы оба конфигуратора прибор видели. Ни в одном конфигураторе неактивна кнопка Установить. Что это может быть? Заранее благодарен за ответ.
regoil вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.01.2014, 16:04    | »»» |  #2
bege
ТехноКом
 
Аватар для bege
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,675
bege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud of
По умолчанию

Сообщение от regoil Посмотреть сообщение
Конфигуратор версии 3.3.0 прибор видит, а конфигуратор версии 2.2 прибор не видит. Может ли быть такое?
Может. Конфигураторы постоянно дорабатываются, в том числе и для совместимости со старыми версиями прибора. Чем новее конфигуратор, тем лучше.

Сообщение от regoil Посмотреть сообщение
Ни в одном конфигураторе неактивна кнопка Установить. Что это может быть? Заранее благодарен за ответ.
Скорее всего не введён пин-код или пароль на сервер.
В любом случае не помешает хотя бы скриншот.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
bege вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.01.2014, 16:34    | »»» |  #3
regoil
Начинающий
 
Аватар для regoil
 
Кривой Рог, ТОВ "Регоил"
Регистрация: 27.12.2013
Сообщений: 3
regoil is on a distinguished road
По умолчанию

Вот такие скрины
Изображения:
Тип файла: gif 1212.gif (66.6 Кб, 79 просмотров)
Тип файла: gif 12122.gif (60.3 Кб, 55 просмотров)
Тип файла: gif 12123.gif (88.7 Кб, 55 просмотров)
regoil вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.01.2014, 17:07    | »»» |  #4
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 15,033
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Вот такие скрины
А файл лицензии у вас есть на этот прибор?

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2014, 05:07    | »»» |  #5
chaser
Пользователь
 
Аватар для chaser
 
Смоленск
Регистрация: 10.12.2011
Сообщений: 262
chaser is on a distinguished road
По умолчанию

Паоль на прибор введите
chaser вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2014, 05:17    | »»» |  #6
bege
ТехноКом
 
Аватар для bege
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,675
bege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud of
По умолчанию

Цитата:
Вот такие скрины
Во-первых, проблемы с драйверами. Установите их с нашего сайта в соответствии с инструкцией:
http://www.tk-chel.ru/zagruzka-fajlo...wnload-30.html - страница 115-116

Во-вторых, последние версии конфигуратора требуют наличия ключевого файла, в котором присутствует этот прибор. Этот ключ можно запросить и дилера, у которого приобретался прибор.

Конфигуратор 2.2 слишком старый и этот прибор увидеть и настроить не может.

Прошивка в приборе, кстати, тоже старая, её можно обновить, но это вопрос тоже к дилеру.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
bege вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2014, 08:09    | »»» |  #7
regoil
Начинающий
 
Аватар для regoil
 
Кривой Рог, ТОВ "Регоил"
Регистрация: 27.12.2013
Сообщений: 3
regoil is on a distinguished road
По умолчанию

Драйвера установил по вашему мануалу, но ничего не поменялось. Также пишет конфигуратор - Неизвестная версия. То есть, я так понял, без файла лицензии я ничего сделать не смогу с этим прибором???
regoil вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2014, 06:55    | »»» |  #8
bege
ТехноКом
 
Аватар для bege
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,675
bege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud of
По умолчанию

Цитата:
Драйвера установил по вашему мануалу, но ничего не поменялось. Также пишет конфигуратор - Неизвестная версия.
Очень странно. Прибор после обновления драйверов переподключали?

Цитата:
То есть, я так понял, без файла лицензии я ничего сделать не смогу с этим прибором???
Да, ключевой файл всё равно нужен.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
bege вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2020, 08:34    | »»» |  #9
Olshkar
Начинающий
 
Аватар для Olshkar
 
Елец
Регистрация: 29.10.2019
Сообщений: 4
Olshkar is on a distinguished road
По умолчанию Прибор не видит конфигуратор неизвесная прошивка

Прибор не видит конфигуратор неизвесная прошивка

Добавлено через 51 секунду
как решили проблему не подскажите?
Olshkar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2020, 08:37    | »»» |  #10
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 15,033
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Olshkar,номер прибора, версия конфигуратора, драйвера, индикация прибора при подключении?

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:38. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot