Ответ
 
Опции темы
Старый 11.05.2014, 14:28    | »»» |  #11
ФОРУМ ТК
Опытный пользователь
 
Аватар для ФОРУМ ТК
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,307
ФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud of
Отправить сообщение для ФОРУМ ТК с помощью Skype™
По умолчанию

region 60, ты же в отпуске!!!
ФОРУМ ТК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2014, 15:31    | »»» |  #12
region 60
Дилер
 
Аватар для region 60
 
г. Тверь В.Новгород Псков ГК ГЛОНАСС
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 1,713
region 60 is on a distinguished road
Отправить сообщение для region 60 с помощью ICQ Отправить сообщение для region 60 с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
region 60, ты же в отпуске!!!
Лежу на шезлонге, принимаю солнечные ванны, дигустирую напитки, ЧЕ ЕЩЕ ДЕЛАТЬ ТО????))))))))))

ООО ГЛОНАСС (старое название ИП Петрова) Россия г. Псков
Разумов Андрей Петрович, директор
region 60 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2014, 15:53    | »»» |  #13
ФОРУМ ТК
Опытный пользователь
 
Аватар для ФОРУМ ТК
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,307
ФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud of
Отправить сообщение для ФОРУМ ТК с помощью Skype™
По умолчанию

region 60, молодца.
смотри не обгори..
ФОРУМ ТК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2014, 15:59    | »»» |  #14
region 60
Дилер
 
Аватар для region 60
 
г. Тверь В.Новгород Псков ГК ГЛОНАСС
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 1,713
region 60 is on a distinguished road
Отправить сообщение для region 60 с помощью ICQ Отправить сообщение для region 60 с помощью Skype™
По умолчанию

смотри не обгори..[/QUOTE]
Поздно Санько, поздно((

ООО ГЛОНАСС (старое название ИП Петрова) Россия г. Псков
Разумов Андрей Петрович, директор
region 60 вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
Старый 11.05.2014, 19:39    | »»» |  #15
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
Есть тех поддержка, с которой можно связаться по таким вопросам, если это конечный пользователь!
Может и Руководства Пользователя тогда удалить ?

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
А уж если дилер спрашивает про такие вещи да еще и в открытой ветке, ну тогда вообще стыдно должно быть.
Где тут дилер спрашивает ?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK на форуме   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2014, 19:47    | »»» |  #16
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
Что-то ни один производитель авто не пишет коды ошибок ЭБУ в руководстве пользователя автомобилем, а лишь говорит, что при любой ошибке обращайтесь в сервис.
Есть определенные ошибки, которые выносятся на приборную панель.
Не нужно углубляться в дебри - "отсутствие сим-карты" не относится к проблемам, которые можно выявлять только через техподдержку.
В конце концов есть Руководство Пользователя, в котором описана индикация части состояний неработоспособности. Речь идет не о том, чтобы выложить полностью всё, а чтобы пересмотреть имеющееся и дополнить тем, что вполне относится к уровню пользователей.
Посмотри в конце концов описание раздела диагностики описания на GSMConf - там описано намного больше, чем банальная светодиодная индикация отсутствия сим-карты. Мне непонятна данная избирательность.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK на форуме   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
Yohnus (11.05.2014)
Старый 12.05.2014, 04:19    | »»» |  #17
ФОРУМ ТК
Опытный пользователь
 
Аватар для ФОРУМ ТК
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,307
ФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud of
Отправить сообщение для ФОРУМ ТК с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Речь идет не о том, чтобы выложить полностью всё, а чтобы пересмотреть имеющееся и дополнить тем, что вполне относится к уровню пользователей.
Дак тогда так и нужно говорить!
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
"отсутствие сим-карты"
Сбой внутренней FLASH памяти относится к пользовательскому уровню или как? Насколько этот уровень можно оценить? Или опять одну ошибку мы расскажем, а про другие умолчим??
ФОРУМ ТК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2014, 05:25    | »»» |  #18
Yohnus
Дилер
 
Аватар для Yohnus
 
Ростов-на-Дону, ООО "Первая навигационная компания"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 6,472
Yohnus is on a distinguished road
Отправить сообщение для Yohnus с помощью ICQ Отправить сообщение для Yohnus с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Речь идет не о том, чтобы выложить полностью всё, а чтобы пересмотреть имеющееся и дополнить тем, что вполне относится к уровню пользователей.
Дак тогда так и нужно говорить!
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
"отсутствие сим-карты"
Сбой внутренней FLASH памяти относится к пользовательскому уровню или как? Насколько этот уровень можно оценить? Или опять одну ошибку мы расскажем, а про другие умолчим??
Имхо просто все, надо описать нормальную индикацию при нормальной работе, и указать- не горит зеленый - не видно спутники - возможно проблема с антенной при нахождении тс на улице. Желтый моргает быстро - возможно проблема с симкартой. И тп. И описать что при нормальной работе красный моргает хаотично примерно раз в секунду, желтый раз в три секунды, зеленый горит постоянно.

ООО "Первая навигационная компания", г.Ростов-на-Дону, Ростовская область, Россия
Унгуран Евгений Петрович, Исполнительный директор
Yohnus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2014, 05:59    | »»» |  #19
csistra
ЭКСПЕРТ
 
Аватар для csistra
 
Москва, Липецк, Воронеж, Тамбов, Пенза, Орел
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 6,754
csistra is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
SK, что толку ставить "ЗА" если ветка открытая... С одной стороны ты радеешь, чтобы не было саботажа, с другой хочешь все выложить в открытой ветке?? Ты уж определись...
как вы уже со своей этой секретностью уже....
кому надо они знают где и у кого взять. и по барабану на секретность.
Закрытая ветка, да кому она сдалась ? ну сидят там люди, ну что-то пишут. Из того что я видел там мега помойка и что надо то быстро не найдешь. Проще в ТК позвонить или написать.

Добавлено через 2 минуты
Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
пойми одну вещь, мы тут не бытовыми утюгами торгуем,
а очень похоже, на торговлю утюгами с инструкцией на индонезийском языке и кучей лампочек.
Где каждое действие сопровождается наморщенным лбом, кучей мата, кучи буков на форум, писем в ТК, изнасилование дилера через телефон.

Добавлено через 2 минуты
Сообщение от Yohnus Посмотреть сообщение
Имхо просто все, надо описать нормальную индикацию при нормальной работе
да будет все как обычно. Все побурчат с пол года. Потом вуаля и все появится, типа кого то там ОСЕНИЛо.

Консалтинговая Компания ITEGRA (ООО «Айтегра») г. Москва
Мартыненко Сергей Владимирович, эксперт
csistra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2014, 06:07    | »»» |  #20
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
Или опять одну ошибку мы расскажем, а про другие умолчим??
СОВЕРШЕННО ВЕРНО.
На ряд видов индикации необходимо их обозначить с пояснением - "Обратитесь в СЦ".
Но необходимость обращаться в ТП, чтобы узнать что "отсутствует-сим-карта" - крайне сомнительна. Разве что для того, чтобы больше звонили в ТП...

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK на форуме   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:47. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot