Ответ
 
Опции темы
Старый 07.06.2016, 07:12    | »»» |  #11
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,966
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от AKIT Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от SATP
и дайте ему стабильно 50000-60000 зарплаты
+ налоги, отпускные, обучите и обеспечьте инструментом и транспортом.
Сомнительная экономия на обслуживании получается
Думаю, там можно обойтись и не привлекая доп. специалиста.
Судя по описанию проблем, здесь нужно просто минимизировать обращения к дилеру, а не исключить их вовсе.
Разумное разделение труда резко сократит расходы на обслуживание.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
Mangolena (07.06.2016)
Старый 07.06.2016, 08:37    | »»» |  #12
AndrewVltg
Пользователь
 
Аватар для AndrewVltg
 
Ukraine, Kirovohrad, ltd "RosAgro"
Регистрация: 23.07.2015
Сообщений: 186
AndrewVltg is on a distinguished road
По умолчанию

По трехлетнему опыту юзанья АГ, то действительно сами трекера "АвтоГРАФ" очень надёжные. Важно их правильно установить. У диллера с которым мы работаем очень хороший инженер - установщик. Дуты это вообще больная тема наверно у всех. Но всё же, в любом случае будет лучше если у Вас на фирме будет свой человек, а не заинтересованное лицо от диллера. У нас в стране большая конкуренция по услугам GPS-мониторинга, соответственно и качество самих услуг выше. В вашем случае однозначно искать человека и делать его под себя.
AndrewVltg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2016, 08:41    | »»» |  #13
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,952
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от AndrewVltg Посмотреть сообщение
у Вас на фирме будет свой человек, а не заинтересованное лицо от диллера.
как раз таки в предприятии сложнее организовать независимого человека, так как объемы хищения топлива многократно превышают ЗП этого работника, к примеру 100 водителей по 500 с проданной солярки чтоб ДУТы не работали. получилось плюс 50 тр к ЗП этого человека, а они могут скинутся по паре тысяч. Так что этот "ответсвенный" будет вовремя выводить систему контроля из строя хищения будут продолжаться.
А вот дилер он заинтересован чтоб система работало и клиент платил аб плату.

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
3 - сказали «Я - ЗА»:
frdn (08.06.2016), Mangolena (07.06.2016), Petr (08.06.2016)
Старый 07.06.2016, 08:44    | »»» |  #14
AndrewVltg
Пользователь
 
Аватар для AndrewVltg
 
Ukraine, Kirovohrad, ltd "RosAgro"
Регистрация: 23.07.2015
Сообщений: 186
AndrewVltg is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от plex Посмотреть сообщение
Сообщение от AndrewVltg Посмотреть сообщение
у Вас на фирме будет свой человек, а не заинтересованное лицо от диллера.
как раз таки в предприятии сложнее организовать независимого человека, так как объемы хищения топлива многократно превышают ЗП этого работника, к примеру 100 водителей по 500 с проданной солярки чтоб ДУТы не работали. получилось плюс 50 тр к ЗП этого человека, а они могут скинутся по паре тысяч. Так что этот "ответсвенный" будет вовремя выводить систему контроля из строя хищения будут продолжаться.
А вот дилер он заинтересован чтоб система работало и клиент платил аб плату.
Это всё зависит от "конструкции" предприятия. Есть диспетчер, в интересах которого, что бы у него все приборы работали. А есть монтажник, который выполняет "заказы" диспетчера. То есть диспетчер контролирует работу установщика, скажем так. + основной штат находится в офисе фирмы, а не на колхозах/бригадах самого предприятия. Контакт с рабочими-умниками минимален.
AndrewVltg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2016, 08:46    | »»» |  #15
NickolaDed
Дилер
 
Аватар для NickolaDed
 
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта", г. Нижний Новгород
Регистрация: 17.05.2011
Сообщений: 5,675
NickolaDed is on a distinguished road
Отправить сообщение для NickolaDed с помощью ICQ Отправить сообщение для NickolaDed с помощью Skype™
По умолчанию

AndrewVltg, Диспетчер, механик и прочие люди первые заинтересованные лица. Из практики. Именно они занимаются саботажем, они консультируют водил, собирают с них дань и т.д.
__________________
ООО «Системы Контроля и Анализа Транспорта»
Бородин Николай Олегович, ген. директор
Тел.: +7 (831) 42-42-3-42, E-mail: info@ckat-nn.ru
Тел.: +7 (904) 397-90-81, skype: nickola8787, E-mail: nborodin@ckat-nn.ru
http://скат-нн.рф
http://cloud.ckat-nn.ru

ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта" г. Нижний Новгород
Бородин Николай Олегович, ген. Директор
NickolaDed вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2016, 08:52    | »»» |  #16
AndrewVltg
Пользователь
 
Аватар для AndrewVltg
 
Ukraine, Kirovohrad, ltd "RosAgro"
Регистрация: 23.07.2015
Сообщений: 186
AndrewVltg is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от NickolaDed Посмотреть сообщение
AndrewVltg, Диспетчер, механик и прочие люди первые заинтересованные лица. Из практики. Именно они занимаются саботажем, они консультируют водил, собирают с них дань и т.д.
Я вот диспетчером работаю. Нахожусь в офисе, контакта с водилами при желании не имею. Хоть и был на установках в роли подсобника. 110ед. техники. Всё чётко-красиво работает.
AndrewVltg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2016, 08:58    | »»» |  #17
Globus
Дилер
 
Аватар для Globus
 
Калуга, ООО "Глобус"
Регистрация: 21.01.2011
Сообщений: 832
Globus is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Александрик Посмотреть сообщение
Но ситуация такова что техника работает в сложных условиях и постоянно с системой мониторинга что-то происходит (Провод окислится, предохранитель перегорит, ДУТ заклинит из-за попавшей воды в бак и т.п.). Приходится часто вызывать специалиста диллерского центра на ремонт.
.....
Если так и дальше пойдёт, то будем вынуждены обучить специалиста в другой компании и отходить от ПО "АвтоГРАФ" и приборов.
Помогите найти решение что бы остаться на Автографе.
А с САМОЙ ТЕХНИКОЙ у вас (при подобном подходе) НИЧЕГО не происходит?
А если происходит - вы требуете, чтобы компания, которая несколько лет назад продала вам (что там у вас?)
Маз, Краз или например Комацу - тоже к вам прямо на место ваших работ выезжала? бесплатно?
Или вы сами учитесь всю технику ремонтировать? Вам Комацу в этом наверняка же помогает?

И не нужно ли вам помочь найти решение, чтобы остаться не только на АвтоГРАФе, но и на вашей "основной" технике?

ООО "Глобус", г. Калуга
Ялышев Александр Алексеевич, директор
Globus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2016, 09:28    | »»» |  #18
SATP
Опытный пользователь
 
Аватар для SATP
 
Красноярск, Красноярский край, МП "САТП"
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 641
SATP is on a distinguished road
Отправить сообщение для SATP с помощью ICQ Отправить сообщение для SATP с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от NickolaDed Посмотреть сообщение
Диспетчер, механик и прочие люди первые заинтересованные лица
ну это Вы зря. может у Ваших клиентов так оно и есть, но у моих всё по другому.
у дилера априори одно понятие, что без него работать не возможно. возможно и в некоторых случаях работать самостоятельно намного выгоднее и проще.

МП "САТП", Красноярск, Красноярский край
Старовойтов Антон Николаевич
SATP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2016, 09:31    | »»» |  #19
AndrewVltg
Пользователь
 
Аватар для AndrewVltg
 
Ukraine, Kirovohrad, ltd "RosAgro"
Регистрация: 23.07.2015
Сообщений: 186
AndrewVltg is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от SATP Посмотреть сообщение
Сообщение от NickolaDed Посмотреть сообщение
Диспетчер, механик и прочие люди первые заинтересованные лица
ну это Вы зря. может у Ваших клиентов так оно и есть, но у моих всё по другому.
у дилера априори одно понятие, что без него работать не возможно. возможно и в некоторых случаях работать самостоятельно намного выгоднее и проще.
Вот. Подписываюсь под каждым словом. У дилера цель какая? Заработать. От этого и пляшем. А вот уже на сколько наглые дилеры бывают... вопрос совсем иной. В любом случае нужно изучать вопрос очень досконально и мелкими шагами решать свои скопившиеся проблемы.
AndrewVltg вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
Globus (07.06.2016)
Сказал «Я - ПРОТИВ»:
Globus (07.06.2016)
Старый 07.06.2016, 09:37    | »»» |  #20
Globus
Дилер
 
Аватар для Globus
 
Калуга, ООО "Глобус"
Регистрация: 21.01.2011
Сообщений: 832
Globus is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от AndrewVltg Посмотреть сообщение
Сообщение от SATP Посмотреть сообщение
у дилера априори одно понятие, что без него работать не возможно. возможно и в некоторых случаях работать самостоятельно намного выгоднее и проще.
У дилера цель какая? Заработать. От этого и пляшем. А вот уже на сколько наглые дилеры бывают... вопрос совсем иной. В любом случае нужно изучать вопрос очень досконально и мелкими шагами решать свои скопившиеся проблемы.
Я уже задавал вопрос - а по ОСНОВНОЙ технике у вас такие же проблемы или нет?
Техника продается не через авторизованные центры?
Вам ее годами ремонтируют бесплатно и прямо на вашем рабочем месте?

ООО "Глобус", г. Калуга
Ялышев Александр Алексеевич, директор
Globus вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:14. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot