Ответ
 
Опции темы
Старый 06.06.2011, 17:36    | »»» |  #1
Евгений К
Начинающий
 
Аватар для Евгений К
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 8
Евгений К is on a distinguished road
Cool Не могу получить данные с прибора

Подскажите пожалуйста! У меня 2 прибора на двух машинах. Данные с одного не могу получить. Открыл панель приборов, посмотрел, все индикаторы на приборе работают нормально. Баланс на симке +. А вот автомобиль не вижу.Оператор МТС.Прибор имеет номер 32975. Может быть проблема с сервером?
Евгений К вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.06.2011, 19:59    | »»» |  #2
Alex
ТехноКом
 
Аватар для Alex
 
Регистрация: 01.10.2002
Сообщений: 3,474
Alex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud of
Отправить сообщение для Alex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Евгений К Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста! У меня 2 прибора на двух машинах. Данные с одного не могу получить. Открыл панель приборов, посмотрел, все индикаторы на приборе работают нормально. Баланс на симке +. А вот автомобиль не вижу.Оператор МТС.Прибор имеет номер 32975. Может быть проблема с сервером?
Пропишите в настройках диспетчерского ПО дополнительный сервер agserver.tk-chel.ru порт 2226. (Параметры->вкладка Сервер->Дополнительный сервер)

У кого приобретали прибор?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Отставнов Александр Павлович, инженер, сисадмин и мн. др. (АвтоГРАФ-WiFi, АвтоГРАФ-Mobile-GSM, АвтоГРАФ-Сервер для Windows)
Alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2011, 17:24    | »»» |  #3
Евгений К
Начинающий
 
Аватар для Евгений К
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 8
Евгений К is on a distinguished road
По умолчанию

Спасибо Alex. Сделал как Вы посоветовали и все заработало. Не могли-бы Вы объяснить в чем было дело. До этого все работало исправно.
Евгений К вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2011, 18:31    | »»» |  #4
Alex
ТехноКом
 
Аватар для Alex
 
Регистрация: 01.10.2002
Сообщений: 3,474
Alex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud ofAlex has much to be proud of
Отправить сообщение для Alex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Евгений К Посмотреть сообщение
Спасибо Alex. Сделал как Вы посоветовали и все заработало. Не могли-бы Вы объяснить в чем было дело. До этого все работало исправно.
Сервер auto.tk-chel.ru в скором времени прекратит свое существование. В данный момент происходит перевод приборов со старого на новый сервер. Вас должен был известить о переводе приборов дилер, у которого покупали прибор.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Отставнов Александр Павлович, инженер, сисадмин и мн. др. (АвтоГРАФ-WiFi, АвтоГРАФ-Mobile-GSM, АвтоГРАФ-Сервер для Windows)
Alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.06.2011, 09:44    | »»» |  #5
Евгений К
Начинающий
 
Аватар для Евгений К
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 8
Евгений К is on a distinguished road
По умолчанию

Дилер в нашем регионе сообщал, что в скором будущем необходимо будет заключать с ним договор и на платной основе он будет обслуживать приборы и считывание данных будет производиться с их сервера. Все время я обходился без этих затрат. А что? бесплатного сервера не будет? Объясните пожалуйста поподробней.
Евгений К вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.06.2011, 21:26    | »»» |  #6
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Вам не кажется, что вопрос о некоем решении, некоего дилера из некоего региона - не совсем корректен ?
Мы переводим приборы с одного сервера на другой по ряду причин. В т.ч., чтобы избежать деградации и повысить качество предоставляемых услуг. Это нормально. Вчера один дата центр был лучше, сегодня он уже не устраивает, но появились другие варианты.
Это всё, что мы делаем - меняем сервер. К Вашему вопросу это отношения не имеет.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:12. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot