Проблемы с прибором. - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

kalan · 22.01.2014, 06:17

Добрый день. Прибор 0249269. Без антенн, без SIM. Подаю питание (1 и 2 конт). Далее
На 1 секунду загорается красный и зеленый, гаснут... Через 5 секунд начинает мигать красный с интервалом в 1 секунду - точка точка тире далее одни точки (короткие вспышки). Windows7 никак не реагирует на БК. Конфигуратор пишет: Ошибка при открытии порта USB (потому что его нет....).

КАМАЗ, посмотрел точки подключения к бортовой цепи: +24 с колодки силовых предохранителей (+12 при выключенной "массе") через пред 1А на БК и ДУТ, Общий на корпус.

Водитель жалуется на неисправную электрику, некоторые колодки реле с коричневым нагаром. Предохранитель цел. А вот с питанием странность. При вкл. пердохранителем между ним и массой 1.2В. Разрываем цепь и на входе предохранителя +24В, а на выходе... тоже что-то есть.

Прибор работал в паре с ДУТ ЭСКОРТ ТД-500, скорее всего уже мертвый...

Подскажите в чем может быть проблема. Возможно восстановить самим, или в Челябинск?

Phantom · 22.01.2014, 06:26

Цитата:

Подскажите в чем может быть проблема. Возможно восстановить самим, или в Челябинск?

В чём проблема обратиться к специалистам, которые прибор установили?

kalan · 22.01.2014, 06:33

Сообщение от Phantom

В чём проблема обратиться к специалистам, которые прибор установили?

Прибор не на гарантии, установлен первым этапом. Затем смена подрядчика. К тем которые установили, не хочу. Опять выставят счет в 7000 за замену диода во входной цепи БК.

Phantom · 22.01.2014, 06:52

Цитата:

Прибор не на гарантии, установлен первым этапом. Затем смена подрядчика. К тем которые установили, не хочу. Опять выставят счет в 7000 за замену диода во входной цепи БК.

Вся проблема в том, что судя по Вашим постам разобраться в причинах Вы не сможете. Контроллер мы починим, но надо установить причины неисправности. Дистанционно это сделать не возможно, а это чревато тем, что при обратной установке прибора он выйдет из строя и за ремонт придется заплатить второй раз!

bege · 22.01.2014, 06:56

Конфигуратор тут ни при чем, переместил сообщения.

Цитата:

Ошибка при открытии порта USB (потому что его нет....).

Кого нет? Такая ошибка, как правило, говорит, что прибор подключен, но занят другой программой (например, диспетчерская программа параллельно производит считывание записей).

kalan · 22.01.2014, 07:08

Сообщение от Phantom

Вся проблема в том, что судя по Вашим постам разобраться в причинах Вы не сможете. Контроллер мы починим, но надо установить причины неисправности. Дистанционно это сделать не возможно, а это чревато тем, что при обратной установке прибора он выйдет из строя и за ремонт придется заплатить второй раз!

Повторю вопрос: Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
Устанавливать его в неисправную цепь никто не собирается.

Сообщение от bege

Кого нет? Такая ошибка, как правило, говорит, что прибор подключен, но занят другой программой (например, диспетчерская программа параллельно производит считывание записей).

В диспетчере устройств Windows, нет ничего похожего на:

два новых устройства: USB Serial
Converter (в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины USB») и USB Serial Port
(COMx) (в разделе «Порты COM и LPT»), где x – номер порта (может принимать различные значения).

Phantom · 22.01.2014, 07:50

Цитата:

Повторю вопрос: Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
Устанавливать его в неисправную цепь никто не собирается.

А в чем неисправность? Вы установите неисправность и причину ее возникновения.

kalan · 22.01.2014, 09:11

Сообщение от Phantom

А в чем неисправность? Вы установите неисправность и причину ее возникновения.

вроде я не работаю в ТехноКоме

И пытаюсь понять почему конфигуратор не видит прибор, который вроде жив и весело подмигивает мне огоньками, но при этом не хочет подключаться к компьютеру

Добавлено через 1 час 9 минут
ну вот, добыл GSM антенну, прикрутил к БК и о чудо... с него пошли данные. Дозвониться на SIM получается. БК жив, это радует, но почему при подключении в USB не определяется? Может RESET?

bege · 22.01.2014, 09:14

Цитата:

В диспетчере устройств Windows, нет ничего похожего на:

Покажите скриншот диспетчера устройств с развёрнутой вкладкой "Контроллеры USB"

kalan · 22.01.2014, 09:31

Сообщение от bege

Покажите скриншот диспетчера устройств с развёрнутой вкладкой "Контроллеры USB"

Возможно это важно: Компьютер в домене и прибор к нему подключаю впервые.

bege · 22.01.2014, 10:07

Ничего похожего на автограф и правда нет в диспетчере устройств.
Тогда непонятно, какой же порт USB пытается открыть конфигуратор...

kalan · 22.01.2014, 10:39

Служба Определение оборудования оболочки работает. Хотел покопать в журнале Windows "Журнал приложений и служб/События оборудования", но там пусто. Пишут что надо его как-то включить...

SATP · 01.12.2015, 03:32

не нашёл подходящую тему, пишу сюда. связана ли неисправность акселерометра с температурой блока?

ФОРУМ ТК · 01.12.2015, 04:27

SATP, с температурой не должно быть связано.

Евгений38 · 11.03.2016, 06:18

Добрый день. Прибор 28661. Старенькый) При подключении прибора к ПК винда7 загарается красный и зелёный диоды, далее гаснет зелёный, затем красный. И тишина. Диспетчер устройств ничего не видит. Ранее, давным давно, подключал приборы к ноутбуку с виндой ХР, проблем не было. Потом нужды в подключении не возникало. И вот понадобилось и фигушка. Что посоветуете?

SATP · 11.03.2016, 06:50

Сообщение от Евгений38

Что посоветуете?

драйвера. чего тут ещё советовать-то?

Ivan · 11.03.2016, 07:32

Евгений38, проверьте подключение на другом ПК, другой USB кабель, другой USB порт, также попробуйте подать дополнительно питание в 12В на БК.

Владимир Пискарев · 11.03.2016, 16:58

Из всей переписки одна хорошая мысль_не занимайтесь самолечением, отдайте треккер специалистам под пожизненную гарантию, платите небольшие деньги и наслаждайтесь высокими технологиями(если Вы не думайте, что любая крестьянка может управлять государством......) Это намного ВЫГОДНЕЙ.

region 60 · 12.03.2016, 06:15

Сообщение от Владимир Пискарев

Из всей переписки одна хорошая мысль_не занимайтесь самолечением, отдайте треккер специалистам под пожизненную гарантию, платите небольшие деньги и наслаждайтесь высокими технологиями(если Вы не думайте, что любая крестьянка может управлять государством......) Это намного ВЫГОДНЕЙ.

Золотые слова, Венедиктович

Евгений38 · 13.03.2016, 14:43

Отдать в опытные руки? Но ведь это так просто))) А как же пытливый ум?) Как же забытый киножурнал "Хочу всё знать?"))) Ну да ладно. Дрова установлены. Попробовал конект с другим пк ОС W-ХР. То же самое, не видит. Как говорил герой Никулина: "Будем искать..."))

SATP · 10.05.2016, 07:44

судя по этим данным прибор работает без питания при вольтаже 0,2в. как так? хотя трек нормальный

bege · 10.05.2016, 07:47

Например, подключено резервное питание.

SATP · 10.05.2016, 07:52

а где тогда "R"?

Yohnus · 10.05.2016, 08:04

Сообщение от SATP

а где тогда "R"?

прибор видимо старый

ФОРУМ ТК · 10.05.2016, 08:09

SATP, уже 100500 раз просили не пользоваться всякими радиКАЛами!
Перезалейте картинку, иначе снесу тему!

SATP · 10.05.2016, 08:17

rukav, ок. чем тогда? как

Сообщение от rukav

Перезалейте картинку

если редактировать сообщения не возможно?

Phantom · 10.05.2016, 08:24

Сообщение от SATP

ок. чем тогда? как

Правила форума

5.12. Для оформления вопросов настоятельно рекомендуется использовать ПО и фотохостинги из списка рекомендуемых Администрацией форума:
• photo.qip.ru утилита http://welcome.qip.ru/shot (Photofile.ru)
• www.gyazo.com
- Модераторы имеют право и будут требовать загружать изображения на фотохостинги из списка рекомендуемых.
- При общении на форумах и в комментариях допустимо использовать другие фотохостинги при условии, что они никоим образом не нарушают прочие Правила.