Ответ
 
Опции темы
Старый 16.03.2020, 10:35    | »»» |  #1
Oleg789
Начинающий
 
Аватар для Oleg789
 
RU
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 5
Oleg789 is on a distinguished road
Exclamation Отсутствие треков в веб-сервисе

Добрый день,
Возникла следующая проблема: веб-сервис автографа (WCF/SOAP) не возвращает треки за указанный период (наша программа получает ответ, но треков в нем нет). При этом, треки за этот же период успешно отображаются в настольном клиенте автографа.
Замечена такая особенность, если расширить период запроса, сместить "дату от" левее, то можно все таки получить нужные треки.
Пример:
1. Трек за 10.02.2020 отображен в клиенте автографа.
2. Делаем запрос к веб-сервису с датами
08:00 10.02.2020
08:00 11.02.2020
В ответе треков нет.
3. Делаем запрос к веб-сервису с датами
08:00 01.02.2020
08:00 11.02.2020
В ответе есть треки начиная с 01.02.2020, а так же треки за 10.02.2020
В настоящий момент, мы не можем получить треки за март через веб-сервис, способ выше уже не помогает.
Oleg789 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.03.2020, 10:40    | »»» |  #2
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,572
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Oleg789 Посмотреть сообщение
Возникла следующая проблема: веб-сервис автографа (WCF/SOAP) не возвращает треки за указанный период (наша программа получает ответ, но треков в нем нет). При этом, треки за этот же период успешно отображаются в настольном клиенте автографа.
а в веб интерфесе треки есть?

Добавлено через 1 минуту
Oleg789,Вы обращались к поставщику системы?

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.03.2020, 10:57    | »»» |  #3
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 28,788
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Oleg789 Посмотреть сообщение
Добрый день,
Возникла следующая проблема: веб-сервис автографа (WCF/SOAP) не возвращает треки за указанный период (наша программа получает ответ, но треков в нем нет). При этом, треки за этот же период успешно отображаются в настольном клиенте автографа.
Замечена такая особенность, если расширить период запроса, сместить "дату от" левее, то можно все таки получить нужные треки.
Пример:
1. Трек за 10.02.2020 отображен в клиенте автографа.
2. Делаем запрос к веб-сервису с датами
08:00 10.02.2020
08:00 11.02.2020
В ответе треков нет.
3. Делаем запрос к веб-сервису с датами
08:00 01.02.2020
08:00 11.02.2020
В ответе есть треки начиная с 01.02.2020, а так же треки за 10.02.2020
В настоящий момент, мы не можем получить треки за март через веб-сервис, способ выше уже не помогает.
Это с высокой вероятностью связано с тем, что данные за эти периоды не исправлены от "Проблемы ГЛОНАСС-2020.01", которую поимели с 01.01.2020 все производители терминалов, кто работает с ГЛОНАСС и имеют внутри некорректные даты (2033-й год).
Вам нужно обработать бинарники корректором и установить самые свежие версии прошивок на терминалы.
Последние версии WEB-а, к слову, умеют обрабатывать такие записи, что, правда, не является полноценной заменой корректору и прошивке.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.03.2020, 11:27    | »»» |  #4
Oleg789
Начинающий
 
Аватар для Oleg789
 
RU
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 5
Oleg789 is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от plex Посмотреть сообщение
а в веб интерфесе треки есть?
Добавлено через 1 минуту
Oleg789,Вы обращались к поставщику системы?
Веб-интерфейс проверим.
Наш клиент обращался в службу поддержки автографа и сейчас занимается тем, что перепрошивает трекеры. Ему важно чтобы треки отображались в клиенте автографа, а проблемы веб-сервиса пока интересуют только нас.

Добавлено через 1 минуту
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Это с высокой вероятностью связано с тем, что данные за эти периоды не исправлены от "Проблемы ГЛОНАСС-2020.01", которую поимели с 01.01.2020 все производители терминалов, кто работает с ГЛОНАСС и имеют внутри некорректные даты (2033-й год).
Вам нужно обработать бинарники корректором и установить самые свежие версии прошивок на терминалы.
Последние версии WEB-а, к слову, умеют обрабатывать такие записи, что, правда, не является полноценной заменой корректору и прошивке.
Да, мы сталкивались с этой проблемой. Сейчас перепрошиваем трекеры.
Подскажите, а коррекцию существующих данных нужно выполнять с помощью утилиты GPS Time Corrector?
Oleg789 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.03.2020, 11:29    | »»» |  #5
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 28,788
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Oleg789, когда Вы что-то подобное спрашиваете, необходимо сразу сообщать названия и версии программ, которые Вы используете.
Перепрошивка трекеров не исправит данные, которые были переданы на сервер до прошивки - необходимо обработать их корректором:
http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=7816

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.03.2020, 12:25    | »»» |  #6
Oleg789
Начинающий
 
Аватар для Oleg789
 
RU
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 5
Oleg789 is on a distinguished road
По умолчанию

К сожалению версия сервера автографа мне неизвестна.
Передам информацию о корректоре данных администраторам сервера и буду ожидать результата.
Спасибо!
Oleg789 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2020, 06:39    | »»» |  #7
Oleg789
Начинающий
 
Аватар для Oleg789
 
RU
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 5
Oleg789 is on a distinguished road
По умолчанию

Такие новости: корректор еще не запускали. Трекеры прошили удаленно, затем для уверенности прошили их локально, на месте.

Треки после прошивки так и не появились в веб-сервисе (в автографе они отображаются).

Версия прошивки: AGXL-11.94 (1194).

Если запросить треки по машине с 1 января по 2040 год, то получаем такой результат:
- ...
- 2020-01-21T03:44:42Z
- 2020-01-21T03:45:32Z
- 2033-08-09T15:52:27Z
- данные обрываются

Предположения такие:
- проблемы с прошивкой (неверная версия либо не установилась)
- проблемы с веб-сервисом (там возможно какое-то хитрое индексирование и нужно запустить корректор для пересчета)
Oleg789 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2020, 17:40    | »»» |  #8
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 28,788
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Oleg789, все не так просто. Файлы данных имеют недельную структуру. Если до этого в SBIN-файл писались некорректные данные, то трекеры с большой вероятностью могут не появиться до исправления файла корректором.
Вы сделали только половину дела.
Либо обработайте файлы данных корректором либо обновите WEB до актуальной версии, которая уже будет поддерживать встроенную коррекцию при чтении данных (как временная мера, не отменяющая необходимость обрабатывать файлы корректором).

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2020, 06:58    | »»» |  #9
Oleg789
Начинающий
 
Аватар для Oleg789
 
RU
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 5
Oleg789 is on a distinguished road
По умолчанию

Запустили корректор для одной машины - треки стали появляться. Будем чинить остальные
Oleg789 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:02. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot