Ответ
 
Опции темы
Старый 12.09.2014, 22:50    | »»» |  #11
Kupol_gps
Начинающий
 
Аватар для Kupol_gps
 
Зко Уральск
Регистрация: 16.10.2012
Сообщений: 26
Kupol_gps is on a distinguished road
По умолчанию

Доброе время суток! Такая же ситуация. Я поставил последние дрова которые вы предоставили, и ситуация следующая - дрова встали нормально, пишет оборудование работает нормально, в диспетчере все как бы по местам, com порт отключил как вы говорили ранее, перезагружаю ноут, дрова все стоят, прибор определяет, а конфиг и контролька не видит прибор

Добавлено через 5 минут
Такая же проблема, после вашего последнего сообщения, скачал последние дрова, но не помогло, дрова то встали, прибор определяется, а конфиг не видит, иконтролька не видит

Добавлено через 47 секунд
[QUOTE=Kupol_gps;87712]Доброе время суток! Такая же ситуация. Я поставил последние дрова которые вы предоставили, и ситуация следующая - дрова встали нормально, пишет оборудование работает нормально, в диспетчере все как бы по местам, com порт отключил как вы говорили ранее, перезагружаю ноут, дрова все стоят, прибор определяет, а конфиг и контролька не видит прибор

Добавлено через 3 минуты
чет не понял я как редактировать сообщение
Kupol_gps вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2014, 21:00    | »»» |  #12
Kupol_gps
Начинающий
 
Аватар для Kupol_gps
 
Зко Уральск
Регистрация: 16.10.2012
Сообщений: 26
Kupol_gps is on a distinguished road
По умолчанию

Вопрос решен заменой конфигуратора последней версии
Kupol_gps вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2014, 07:06    | »»» |  #13
nehalemex
Начинающий
 
Аватар для nehalemex
 
иркутск
Регистрация: 11.12.2013
Сообщений: 29
nehalemex is on a distinguished road
По умолчанию

снова здрасте)
все не было времени написать, но проблема не решена со времен этого поста http://forum.tk-chel.ru/showpost.php...39&postcount=8 , а именно новые приборы, которые используют TKUSBdriver работают как и положено, но старые приборы, которые используют драйвер AutoGRAPH_DRIVER_NO_GPS-MOUSE_Win7,не определяются ни автографом, ни конфигуратором. при попытке обновить драйвера снова, указав папку с драйвером, идет установка до момента когда установщик драйверов выдает сообщение что хэш данного файла отсутствует в заданном файле каталога. перекачка драйвера с сайта не помогает. установка проходит нормально только при поиске драйверов в сети. винда находит и устанавливает сама нужный драйвер, но конфигуратор и сам автограф так и не хочет видеть приборы.
выдает конф примерно следующее
Используем прибор 223117, версия прошивки AGTK-10.62;
Прибор 223117 подключен. Драйвер FTDI, версия прошивки AGTK-10.62;
Поиск закончен
Поиск...
Ошибка при открытии порта USB
Неизвестная версия
----------------------------
Неизвестная версия
----------------------------
Неизвестная версия



автограф же говорит что ошибка при считывании параметров устройства.


повторюсь, до установки TKUSBdriver все было в порядке.
nehalemex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2014, 07:21    | »»» |  #14
Кирилл
ТехноКом
 
Аватар для Кирилл
 
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 757
Кирилл is on a distinguished road
По умолчанию

nehalemex, свяжитесь с технической поддержкой компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

ТЕЛ.: +7 (351) 211-0222 (МНОГОКАНАЛЬНЫЙ)
E-MAIL: SUPPORT@TK-CHEL.RU
SKYPE: TK.SUPPORT

Выполним удаленное подключение к вашему компьютеру используя программу TeamViewer.
Ссылка - http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Кирилл вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2014, 08:08    | »»» |  #15
nehalemex
Начинающий
 
Аватар для nehalemex
 
иркутск
Регистрация: 11.12.2013
Сообщений: 29
nehalemex is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Кирилл Посмотреть сообщение
nehalemex, свяжитесь с технической поддержкой компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск.
спасибо еще раз. отключение цифровой подписи помогло!
nehalemex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.11.2014, 13:18    | »»» |  #16
sergey29
Начинающий
 
Аватар для sergey29
 
Архангельск
Регистрация: 07.11.2013
Сообщений: 40
sergey29 is on a distinguished road
По умолчанию

Так же не могу подключится к старому АГ. С новыми терминалами проблем нет, а к старым никак не могу в диспетчере задач вроде бы все ОК определяется как Автограф.
Отключаю порт, в логе конфигуратор пишет что установлен драйвер GPS мыши отключите виртуальный сом-порт. Но он и так отключен. Что делать?

Добавлено через 4 минуты
Все ок разобрался!!!!!
sergey29 вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
SK (13.11.2014)
Старый 09.12.2014, 18:23    | »»» |  #17
Fly
Начинающий
 
Аватар для Fly
 
Магадан
Регистрация: 09.12.2014
Сообщений: 4
Fly is on a distinguished road
По умолчанию

Доброго времени суток друзья ! хотелось бы разобраться с первоначальной проблемой которая заключается в ошибки подключения контролера ,по всем причинам ошибка в установке драйверов, при подключении контролера даже не выскакивает уведомление о под. нового устройства ... после установки драйверов эффекта тоже нет , скриншоты с рабочего стола ... Благодарю за содействие и жду скорого ответа на мою просьбу
В WiFiConf ПИШЕТ СЛЕДУЮЩУЮ информацию "неверный ответ прибора" и "ошибка чтения версии прошивки!
проблема возникла именно с последней партией wifi контролеров автограф 0096153 и т.д
Fly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2014, 19:00    | »»» |  #18
Yohnus
Дилер
 
Аватар для Yohnus
 
Ростов-на-Дону, ООО "Первая навигационная компания"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 6,472
Yohnus is on a distinguished road
Отправить сообщение для Yohnus с помощью ICQ Отправить сообщение для Yohnus с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Fly Посмотреть сообщение
Доброго времени суток друзья ! хотелось бы разобраться с первоначальной проблемой которая заключается в ошибки подключения контролера ,по всем причинам ошибка в установке драйверов, при подключении контролера даже не выскакивает уведомление о под. нового устройства ... после установки драйверов эффекта тоже нет , скриншоты с рабочего стола ... Благодарю за содействие и жду скорого ответа на мою просьбу
В WiFiConf ПИШЕТ СЛЕДУЮЩУЮ информацию "неверный ответ прибора" и "ошибка чтения версии прошивки!
проблема возникла именно с последней партией wifi контролеров автограф 0096153 и т.д
скачайте последние драйвера с сайта Технокома, раздел "ЗАГРУЗКА ФАЙЛОВ", подраздел Драйверы - первый сверху.

ООО "Первая навигационная компания", г.Ростов-на-Дону, Ростовская область, Россия
Унгуран Евгений Петрович, Исполнительный директор
Yohnus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2014, 00:51    | »»» |  #19
Fly
Начинающий
 
Аватар для Fly
 
Магадан
Регистрация: 09.12.2014
Сообщений: 4
Fly is on a distinguished road
По умолчанию драйвера

Спасибо за совет , но установка новых драйверов ничего не меняет , может я что то не так делаю, будьте добры пободробней описать сам процесс с самого начала , скажу сразу что определяется контроллер при удалении все usb портов как usb порт , не как автограф либо какое то дополнительное устройство! после установки драйверов все по прежнему в WiFiConf все тоже пишет что я отписывал выше...
Fly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2014, 05:01    | »»» |  #20
NickolaDed
Дилер
 
Аватар для NickolaDed
 
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта", г. Нижний Новгород
Регистрация: 17.05.2011
Сообщений: 5,675
NickolaDed is on a distinguished road
Отправить сообщение для NickolaDed с помощью ICQ Отправить сообщение для NickolaDed с помощью Skype™
По умолчанию

Я как то очень долго мучался с такой проблемой, на форуме ругался и т.д. а оказалось провод у меня был битый

ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта" г. Нижний Новгород
Бородин Николай Олегович, ген. Директор
NickolaDed вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:28. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot