Ответ
 
Опции темы
Старый 12.07.2011, 05:16    | »»» |  #1
dison
Начинающий
 
Аватар для dison
 
Регистрация: 12.07.2011
Сообщений: 12
dison is on a distinguished road
По умолчанию Данные из устройства до сервера

Доброе утро! У меня возникла следующая проблема. Наш клиент попросил поставить им автографы, сервер у них свой. В офисе я настроил все устройства, включал их, проверили, идут данные на сервер или нет. Всё было хорошо. Но когда поставили в машину, то данные не шли, хотя через смс видно, что устройство показывает координаты и работает нормально. В чём может быть проблема?
dison вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 05:54    | »»» |  #2
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

В GPRS. SIM-карту не меняли ?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 06:12    | »»» |  #3
dison
Начинающий
 
Аватар для dison
 
Регистрация: 12.07.2011
Сообщений: 12
dison is on a distinguished road
По умолчанию

Симку не меняли, ведь в офисе всё работало. А в машине не хочет. Но всё равно попробуем поменять.
dison вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 06:26    | »»» |  #4
bege
ТехноКом
 
Аватар для bege
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,669
bege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud of
По умолчанию

1. Данные шли с той же симкой на тот же сервер?
2. Настройки в приборе и на сервере не менялись?
3. Где смотрите, что не идут данные, на сервере или в диспетчерской программе?
4. Настройки "движения и остановки" не трогали? Может, там множитель стоит?
5. Прибор двухсимочный? В какой из слотов вставлена сим-карта?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
bege вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 10:00    | »»» |  #5
dison
Начинающий
 
Аватар для dison
 
Регистрация: 12.07.2011
Сообщений: 12
dison is on a distinguished road
По умолчанию

1. Симка не меняли.
2. Нет.
3. Админ просматривает и на сервере и в программе.
4. У меня не отображаются эти настройки в программе, т.е. я вижу что заголовок есть, на него нажимаю и ноль реакции. Может быть потому что прошивка старая или программа?
5. Односимочный

п.ы.: Проблема частично решена. Но возникает другой вопрос.
Из-за чего могут быть задержки прихода данных на сервер?

Последний раз редактировалось dison; 12.07.2011 в 10:13.
dison вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 10:27    | »»» |  #6
skier
Дилер
 
Аватар для skier
 
Барнаул, Алтайский край, ООО "Аэросоюз-Алтай"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 2,807
skier is on a distinguished road
Отправить сообщение для skier с помощью ICQ
По умолчанию

Сообщение от dison Посмотреть сообщение
Проблема частично решена
В чем была причина ?

Сообщение от dison Посмотреть сообщение
Из-за чего могут быть задержки прихода данных на сервер?
Какой период передачи данных установлен ? Чей оператор ? Зона покрытия ?

ООО "Аэросоюз-Алтай", г. Барнаул, Алтайский край
Корсун Владимир Леонидович - зам. директора
skier вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 10:32    | »»» |  #7
dison
Начинающий
 
Аватар для dison
 
Регистрация: 12.07.2011
Сообщений: 12
dison is on a distinguished road
По умолчанию

Причина в том что данные доходят с задержкой, даже иногда очень большой. С одного устройства до сих пор ничего не поступало. А задержки бывают сутки длятся.
Период передачи - 60сек
Оператор - МТС
Зона покрытия - Тюмень
dison вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 10:40    | »»» |  #8
skier
Дилер
 
Аватар для skier
 
Барнаул, Алтайский край, ООО "Аэросоюз-Алтай"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 2,807
skier is on a distinguished road
Отправить сообщение для skier с помощью ICQ
По умолчанию

М.б., проблемы у МТС по GPRS ? Не звонили им ?

ООО "Аэросоюз-Алтай", г. Барнаул, Алтайский край
Корсун Владимир Леонидович - зам. директора
skier вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 11:02    | »»» |  #9
bege
ТехноКом
 
Аватар для bege
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,669
bege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud of
По умолчанию

А прошивка в приборах какая?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
bege вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2011, 11:31    | »»» |  #10
denisio
Опытный пользователь
 
Аватар для denisio
 
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 2,773
denisio is on a distinguished road
Отправить сообщение для denisio с помощью Skype™
По умолчанию

Может плохой контакт с GSM-антенной и прибор может установить связь только в зонах с ОЧЕНЬ хорошим сигналом?
denisio вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:46. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot