Ответ
 
Опции темы
Старый 20.04.2011, 10:38    | »»» |  #1
Anton_Krasnodar
Начинающий
 
Аватар для Anton_Krasnodar
 
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 3
Anton_Krasnodar is on a distinguished road
По умолчанию Не получаются координаты ТС.

Раньше, когда стоял АвтоГРАФ версии 2.1 проблем с отображением ТС на карте не было. Сейчас эти проблемы возникают постоянно. Информация с приборов приходит с задержкой вплоть до 12 часов. Никто не сталкивался с подобной проблемой?.. Соединение с сервером стабильное, зона приёма уверенная.
Anton_Krasnodar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 10:48    | »»» |  #2
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,952
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Anton_Krasnodar Посмотреть сообщение
Соединение с сервером стабильное
Какой именно у вас сервер? версия 2.1 очень устарела. тут на форуме есть ссылки на более новые.й

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex на форуме   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 10:50    | »»» |  #3
Anton_Krasnodar
Начинающий
 
Аватар для Anton_Krasnodar
 
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 3
Anton_Krasnodar is on a distinguished road
По умолчанию

Сейчас версия АвтоГРАФА 3.4.5. После установки новой версии появились такие проблемы... :-(
Anton_Krasnodar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 11:01    | »»» |  #4
CorpN
Дилер
 
Аватар для CorpN
 
г. Ухта, Республика Коми, РФ, ИП Завальнев И. Н.
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,758
CorpN is on a distinguished road
По умолчанию

Вопрос по большей части к обслуживающему дилеру. А так ответа с ходу быть не может, много зависимостей. Что он говорит?

ООО "Центр Газ", ИП Завальнев И.Н., г. Ухта, Республика Коми, РФ
Третьяков Михаил Егорович, начальник отдела мониторинга и тахографии
CorpN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 12:22    | »»» |  #5
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

От смены версии диспетчерского ПО точно не может быть 12-часовых задержек.
Диспетчерское ПО вообще не знает - за какой срок лежат файлы на сервере - оно тупо качает все недостающие данные.

Скорее всего проблемы на участке Прибор-Сервер. А это зачастую бывает из-за ОПСОСа.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 12:34    | »»» |  #6
Anton_Krasnodar
Начинающий
 
Аватар для Anton_Krasnodar
 
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 3
Anton_Krasnodar is on a distinguished road
По умолчанию

Дело в том, что сервер у нас свой... Мы не пользуемся удалённым сервером.
Anton_Krasnodar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 12:59    | »»» |  #7
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,952
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Anton_Krasnodar Посмотреть сообщение
Дело в том, что сервер у нас свой...
Тогда вы все должны подробно описать как что где настроено прикрепить логи севера и скриншоты программы.

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex на форуме   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 13:03    | »»» |  #8
CorpN
Дилер
 
Аватар для CorpN
 
г. Ухта, Республика Коми, РФ, ИП Завальнев И. Н.
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,758
CorpN is on a distinguished road
По умолчанию

Anton_Krasnodar, сами просмотрите логи, чтоб выяснить точные сеансы связи конктретных блоков с сервером в интересующем вами периоде.

ООО "Центр Газ", ИП Завальнев И.Н., г. Ухта, Республика Коми, РФ
Третьяков Михаил Егорович, начальник отдела мониторинга и тахографии
CorpN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 13:28    | »»» |  #9
ФОРУМ ТК
Опытный пользователь
 
Аватар для ФОРУМ ТК
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,307
ФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud ofФОРУМ ТК has much to be proud of
Отправить сообщение для ФОРУМ ТК с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Anton_Krasnodar Посмотреть сообщение
Сейчас версия АвтоГРАФА 3.4.5. После установки новой версии появились такие проблемы... :-(
Все фразы размыты, никакой конкретики, с какими приборами, какие именно проблемы с отображением, где скрин. Переходили правильно? Как описано в писании к программе в файле WhatsNew.rtf, акуратно выполнив пунктики по переходу? Сделано преобразование файлов, т.к. в какой-то момент времени после версии 2.1 было сделано изменение протокола. Какой версии сервер? Под какой платформой? Очень много вопросов....
ФОРУМ ТК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2011, 13:34    | »»» |  #10
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Anton_Krasnodar Посмотреть сообщение
Дело в том, что сервер у нас свой... Мы не пользуемся удалённым сервером.
Так я и говорю что виноват не участок "Сервер - Диспетчерское ПО", а участок "Прибор - Сервер" - т.е. GPRS-данные.
Нужно выяснять: возможно у ОПСОСа нет ресурсов на GPRS, возможно сервер не доступен для приборов временами и их футболит.
См. логи.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:29. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot