Ответ
 
Опции темы
Старый 10.05.2014, 15:43    | »»» |  #1
denisio
ТехноКом
 
Аватар для denisio
 
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 2,793
denisio is on a distinguished road
Отправить сообщение для denisio с помощью Skype™
По умолчанию Диспетчерское ПО «АвтоГРАФ.PRO» v.5.x (.NET)


Версия с инсталлятором
Архив (portable версия)
MSI-пакет (только для тестирования, без схем и данных)
Установщик бета-версии

Файл с настройками интернет-карт - MapsUrls.ini

Руководство пользователя
Cборник всей документации (pdf)
Cборник всей документации (zip)

Документы по отдельности
Быстрый старт
Руководство пользователя
Работа с картами (добавление и настройка)
Обработка и расчет (создание параметров для расчета, дизайнер параметров)
Отчеты (быстрые отчеты, детальные отчеты, редактирование шаблонов)
Контроль обработанной площади (создание инструментов, расчет площадей)
Список водителей (создание, идентификация по карточкам и т.д.)
Диспетчер пользователей
Геозоны

Импорт данных из АвтоГРАФ 4.0 в АГ 5 ПРО - пособие для перехода из 4.0 в 5 ПРО

Краткое введение (видеозапись вебинара) - смотреть видео, скачать видео в mp4 (2.8 ГБ),
Презентация
Требования: .NET Framework 4.0 или здесь
При запросе логина и пароля использовать: demo / demo

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Балашов Денис Александрович - Программист (WEB-интерфейс, кейген-БД, диспетчерское ПО «АвтоГРАФ» .NET)

Последний раз редактировалось Albina; 23.08.2018 в 12:02.
denisio на форуме   Ответить с цитированием
2 - сказали «Я - ЗА»:
kalan (09.12.2015), rjteam (12.09.2017)
Старый 03.09.2018, 14:18    | »»» |  #1701
Данил
Пользователь
 
Аватар для Данил
 
Липецк
Регистрация: 23.11.2015
Сообщений: 163
Данил is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Ежедневно наша ТП отвечает на десятки вопросов.
Речь не идет о загрузке ТП. Не сомневаюсь, что по всей стране (да что там стране, по всему миру) находятся немало таких же интересующихся и сталкивающихся с проблемами, как и я, которые напрягают сотрудников ТП. Но на то она и ТП, чтобы поддерживала пользователей, а у вас получается, что она поддерживает дилеров. А дилеры порой могут даже голову не забивать себе такими вопросами, как пользователи.
Еще раз повторю, если ТП Технокома не работает с пользователями, удалите, пожалуйста, контакты ТП с сайта или пометьте, что ТП работает только с дилерами.
Или же, получается, сотрудники ТП не хотят работать и всячески отлынивают от выполнения своих обязанностей, прикрываясь тем, что они работают только с дилерами (думаю, дилеров куда меньше обычных юзеров)
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Просто адрес скинуть - никуда не годится
Если поискать по форуму, можно найти большое количество сообщений, где сотрудники Технокома, дилеры оставляют координаты куда и что скидывать. Если я не ошибаюсь, даже Вы говорили другим участникам форума "обратитесь в ТП".
Я так понимаю, никогда такой проблемы не было. Почему вдруг сейчас она возникла?
SK, предлагаю обсуждение ТП и дилеров вынести из темы АГ 5 Про, чтобы не засорять данную ветку обсуждения.
Давайте резюмировать: мне с моей проблемой обратиться к ТП, правильно? Выслать им логи и ждать, что они мне скажут?
Данил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2018, 14:28    | »»» |  #1702
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 13,437
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Данил, как вы красиво обошли вопрос про дилера, ответ будет?

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex на форуме   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
Phantom (03.09.2018)
Старый 04.09.2018, 08:30    | »»» |  #1703
Кирилл
ТехноКом
 
Аватар для Кирилл
 
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 514
Кирилл is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Данил Посмотреть сообщение
Подскажите, пожалуйста, а сейчас (Версия 231) работает модуль Монитор на отправку сообщений по почте?
Столкнулся с такой проблемой: Автограф не отправляет сообщение о событии. В журнале отметка есть, всплывающее окно появляется.
По почте почему-то сообщение не уходит. Почтовый сервер настроен, тестовое письмо успешно отправляется и доставляется. Пробовал использовать как сервер Технокома, так и сторонний
Укажите пожалуйста кто ваш дилер? И обращались ли вы к нему за помощью по данному вопросу?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, инженер
Кирилл на форуме   Ответить с цитированием
2 - сказали «Я - ЗА»:
NickolaDed (05.09.2018), Phantom (04.09.2018)
Старый 05.09.2018, 07:22    | »»» |  #1704
Данил
Пользователь
 
Аватар для Данил
 
Липецк
Регистрация: 23.11.2015
Сообщений: 163
Данил is on a distinguished road
По умолчанию

Кирилл, мы работаем с Контроль-Сервис. По данному вопросу не обращался.
Данил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2018, 09:15    | »»» |  #1705
Данил
Пользователь
 
Аватар для Данил
 
Липецк
Регистрация: 23.11.2015
Сообщений: 163
Данил is on a distinguished road
По умолчанию

раз мы разрешили вопрос с каким дилером мы работаем, может перейдем к решению проблемы отправки сообщений через АГ5 Про?
Данил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2018, 19:10    | »»» |  #1706
Кирилл
ТехноКом
 
Аватар для Кирилл
 
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 514
Кирилл is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Данил Посмотреть сообщение
Кирилл, мы работаем с Контроль-Сервис. По данному вопросу не обращался.
Данил, а по какой причине решили именно по данному вопросу не обращаться к дилеру?
Я хотел бы уточнить, что у каждого дилера существует своя техническая поддержка, которая занимается поддержкой клиентов, и обладает опытом и компетенцией в решении подобных вопросов, более того, по некоторым вопросам уже выработаны методики по выявлению возможных причин. Соответственно, обратившись напрямую к дилеру, с большей долей вероятности ваш вопрос уже мог быть решен, в противном случае дилер бы оперативно провел дополнительное тестирование и сбор всей необходимой информации (версии и сборки ПО, настроек, логов и т.д.) для проведения дальнейшего анализа уже с нашей стороны, как разработчика.
Сообщение от Данил Посмотреть сообщение
Речь не идет о загрузке ТП. Не сомневаюсь, что по всей стране (да что там стране, по всему миру) находятся немало таких же интересующихся и сталкивающихся с проблемами, как и я, которые напрягают сотрудников ТП. Но на то она и ТП, чтобы поддерживала пользователей, а у вас получается, что она поддерживает дилеров. А дилеры порой могут даже голову не забивать себе такими вопросами, как пользователи.
Еще раз повторю, если ТП Технокома не работает с пользователями, удалите, пожалуйста, контакты ТП с сайта или пометьте, что ТП работает только с дилерами.
Или же, получается, сотрудники ТП не хотят работать и всячески отлынивают от выполнения своих обязанностей, прикрываясь тем, что они работают только с дилерами (думаю, дилеров куда меньше обычных юзеров)
Техническая поддержка компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск работает с дилерами. Работа с дилерами позволяет нам сразу получить полную информацию для последующего анализа и в подавляющем большинстве случаев "общаться на одном языке", здесь я имею в виду технические аспекты, а это все в свою очередь помогает оперативно решать вопросы подобного плана.
Сообщение от Данил Посмотреть сообщение
раз мы разрешили вопрос с каким дилером мы работаем, может перейдем к решению проблемы отправки сообщений через АГ5 Про?
Посему, обратитесь пожалуйста с данным вопросом к вашему дилеру, компании Контроль-Сервис.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, инженер

Последний раз редактировалось Кирилл; 05.09.2018 в 19:27.
Кирилл на форуме   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2018, 06:54    | »»» |  #1707
iEBPO
Начинающий
 
Аватар для iEBPO
 
Омск
Регистрация: 27.02.2018
Сообщений: 2
iEBPO is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Данил Посмотреть сообщение
Кто использует данный вид отправки сообщения через почтовый ящик отзовитесь, скажите, работает ли он или нет на версии Автограф 5 231?
Пытался использовать этот функционал, но он работает совсем беспорядочно, может день работать, может не работать. Заметил, что вероятность работы данной функции возрастает, если просто запустить и никуда не заходить в ПО (настройки устройств, опции и прочее).

У меня так и не работает толком, да и не работало никогда, с любыми настройками SMTP, с любым интернетом и прочим, давно забил на это.
iEBPO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2018, 07:43    | »»» |  #1708
Данил
Пользователь
 
Аватар для Данил
 
Липецк
Регистрация: 23.11.2015
Сообщений: 163
Данил is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от iEBPO Посмотреть сообщение
если просто запустить и никуда не заходить в ПО
на предыдущей стабильной версии 175 (если не ошибаюсь с номером) работало все норм. я включал автограф не на своем компе, а на сервере. и он слал сообщения.
единственное, что смущало, не работала фильтрация по частоте сообщений (игнорировать дубликаты событий)
Данил вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 6 (пользователей: 0 , гостей: 6)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:57. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot