28.04.2021, 10:21
|
| »»» |
#1
|
|
Начинающий
р. Татарстан г. Набережные Челны ООО Жилище-Строй
Регистрация: 26.04.2021
Сообщений: 37
|
AutoGRAPH 7 pro не подключается к серверу.
Добрый день уважаемые. Думаю переходить на новую версия клиента, сейчас используем 4.0.6. Дилер скинул AutoGRAPH 7 pro. Все установилось без проблем, есть сервер дилера и наш как резервный, но не дает подключиться ни к одному.Ccылка на скрины https://ru.files.fm/u/tzzgt3zs9
Добавлено через 8 минут
Пишу сюда т.к. дилер к сожалению не помог решить проблему.
|
|
|
|
|
28.04.2021, 10:50
|
| »»» |
#2
|
|
ТехноКом
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 768
|
Вы подключаетесь к серверу по порту 2231, в северное консоли порт 2231 у вас настроен, как порт диспетчерского модуля 5.x, соответственно необходимо в настройках сервера в ПО выбрать тип соединения - v5 (HTTP) (Базовая и Windows аутентификация).
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
|
28.04.2021, 11:28
|
| »»» |
#3
|
|
Начинающий
р. Татарстан г. Набережные Челны ООО Жилище-Строй
Регистрация: 26.04.2021
Сообщений: 37
|
Сообщение от Кирилл
|
|
Вы подключаетесь к серверу по порту 2231, в северное консоли порт 2231 у вас настроен, как порт диспетчерского модуля 5.x, соответственно необходимо в настройках сервера в ПО выбрать тип соединения - v5 (HTTP) (Базовая и Windows аутентификация).
|
Типы соединения выбирал все варианты по очереди, не помогло.
|
|
|
|
|
|
28.04.2021, 11:39
|
| »»» |
#4
|
|
Дилер
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта", г. Нижний Новгород
Регистрация: 17.05.2011
Сообщений: 5,673
|
На сервере порт 2231 открыт?
ООО "Системы Контроля и Анализа Транспорта" г. Нижний Новгород
Бородин Николай Олегович, ген. Директор
|
|
|
|
|
|
28.04.2021, 11:46
|
| »»» |
#5
|
|
Начинающий
р. Татарстан г. Набережные Челны ООО Жилище-Строй
Регистрация: 26.04.2021
Сообщений: 37
|
|
Сообщение от NickolaDed
|
|
На сервере порт 2231 открыт?
|
Открыт, и в исключения брандмауэра все нужные порты добавлены тоже.
|
|
|
|
|
|
28.04.2021, 12:20
|
| »»» |
#6
|
|
ТехноКом
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 768
|
А на компьютере, где вы запускаете ПО АвтоГРАФ, свободный доступ в интернет?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
|
|
|
|
|
|
28.04.2021, 12:23
|
| »»» |
#7
|
|
Начинающий
р. Татарстан г. Набережные Челны ООО Жилище-Строй
Регистрация: 26.04.2021
Сообщений: 37
|
|
Сообщение от Кирилл
|
|
А на компьютере, где вы запускаете ПО АвтоГРАФ, свободный доступ в интернет?
|
Свободный
|
|
|
|
|
|
28.04.2021, 12:35
|
| »»» |
#8
|
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,956
|
И какой дилер не смог решить проблему ?
По адресу со скриншота находится вебка с лицензией на "Жилище-Строй", адрес почты в ней указан от Континенталь-Плюс...
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
|
|
28.04.2021, 12:43
|
| »»» |
#9
|
|
Начинающий
р. Татарстан г. Набережные Челны ООО Жилище-Строй
Регистрация: 26.04.2021
Сообщений: 37
|
|
Сообщение от SK
|
И какой дилер не смог решить проблему ?
По адресу со скриншота находится вебка с лицензией на "Жилище-Строй", адрес почты в ней указан от Континенталь-Плюс...
|
Континенталь-Плюс и является нашим дилером. Как писал выше у нас два сервера один дилерский второй наш. Неважно к какому пытаюсь подключиться результат на скринах. И от дилера специалист подключался пробовал что то настроить, все безрезультатно, посоветовал обратиться за советом на форум.
|
|
|
|
|
|
28.04.2021, 12:46
|
| »»» |
#10
|
|
Дилер
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 15,025
|
Что за дилер не смог решить вопрос ?
ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
|
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 03:54. Часовой пояс GMT.
|
|
