Проблемы с прибором.

[kalan]

Добрый день. Прибор 0249269. Без антенн, без SIM. Подаю питание (1 и 2 конт). Далее
На 1 секунду загорается красный и зеленый, гаснут... Через 5 секунд начинает мигать красный с интервалом в 1 секунду - точка точка тире далее одни точки (короткие вспышки). Windows7 никак не реагирует на БК. Конфигуратор пишет: Ошибка при открытии порта USB (потому что его нет....).

КАМАЗ, посмотрел точки подключения к бортовой цепи: +24 с колодки силовых предохранителей (+12 при выключенной "массе") через пред 1А на БК и ДУТ, Общий на корпус.

Водитель жалуется на неисправную электрику, некоторые колодки реле с коричневым нагаром. Предохранитель цел. А вот с питанием странность. При вкл. пердохранителем между ним и массой 1.2В. Разрываем цепь и на входе предохранителя +24В, а на выходе... тоже что-то есть.

Прибор работал в паре с ДУТ ЭСКОРТ ТД-500, скорее всего уже мертвый...

Подскажите в чем может быть проблема. Возможно восстановить самим, или в Челябинск?

[Phantom]

Подскажите в чем может быть проблема. Возможно восстановить самим, или в Челябинск?

В чём проблема обратиться к специалистам, которые прибор установили?

[kalan]

В чём проблема обратиться к специалистам, которые прибор установили?

Прибор не на гарантии, установлен первым этапом. Затем смена подрядчика. К тем которые установили, не хочу. Опять выставят счет в 7000 за замену диода во входной цепи БК.

[Phantom]

Прибор не на гарантии, установлен первым этапом. Затем смена подрядчика. К тем которые установили, не хочу. Опять выставят счет в 7000 за замену диода во входной цепи БК.

Вся проблема в том, что судя по Вашим постам разобраться в причинах Вы не сможете. Контроллер мы починим, но надо установить причины неисправности. Дистанционно это сделать не возможно, а это чревато тем, что при обратной установке прибора он выйдет из строя и за ремонт придется заплатить второй раз!

[bege]

Конфигуратор тут ни при чем, переместил сообщения.

Ошибка при открытии порта USB (потому что его нет....).

Кого нет? Такая ошибка, как правило, говорит, что прибор подключен, но занят другой программой (например, диспетчерская программа параллельно производит считывание записей).

[kalan]

Вся проблема в том, что судя по Вашим постам разобраться в причинах Вы не сможете. Контроллер мы починим, но надо установить причины неисправности. Дистанционно это сделать не возможно, а это чревато тем, что при обратной установке прибора он выйдет из строя и за ремонт придется заплатить второй раз!

Повторю вопрос: Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
Устанавливать его в неисправную цепь никто не собирается.

Кого нет? Такая ошибка, как правило, говорит, что прибор подключен, но занят другой программой (например, диспетчерская программа параллельно производит считывание записей).

В диспетчере устройств Windows, нет ничего похожего на:

два новых устройства: USB Serial
Converter (в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины USB») и USB Serial Port
(COMx) (в разделе «Порты COM и LPT»), где x – номер порта (может принимать различные значения).

[Phantom]

Повторю вопрос: Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
Устанавливать его в неисправную цепь никто не собирается.

А в чем неисправность? Вы установите неисправность и причину ее возникновения.

[kalan]

А в чем неисправность? Вы установите неисправность и причину ее возникновения.

вроде я не работаю в ТехноКоме И пытаюсь понять почему конфигуратор не видит прибор, который вроде жив и весело подмигивает мне огоньками, но при этом не хочет подключаться к компьютеру

Добавлено через 1 час 9 минут
ну вот, добыл GSM антенну, прикрутил к БК и о чудо... с него пошли данные. Дозвониться на SIM получается. БК жив, это радует, но почему при подключении в USB не определяется? Может RESET?

[bege]

В диспетчере устройств Windows, нет ничего похожего на:

Покажите скриншот диспетчера устройств с развёрнутой вкладкой "Контроллеры USB"

[kalan]

Покажите скриншот диспетчера устройств с развёрнутой вкладкой "Контроллеры USB"

Возможно это важно: Компьютер в домене и прибор к нему подключаю впервые.