20.04.2011, 10:38
|
| »»» |
#1
|
|
Начинающий
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 3
|
Не получаются координаты ТС.
Раньше, когда стоял АвтоГРАФ версии 2.1 проблем с отображением ТС на карте не было. Сейчас эти проблемы возникают постоянно. Информация с приборов приходит с задержкой вплоть до 12 часов. Никто не сталкивался с подобной проблемой?.. Соединение с сервером стабильное, зона приёма уверенная.
|
|
|
|
|
20.04.2011, 10:48
|
| »»» |
#2
|
|
Дилер
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 15,031
|
Сообщение от Anton_Krasnodar
|
|
Соединение с сервером стабильное
|
Какой именно у вас сервер? версия 2.1 очень устарела. тут на форуме есть ссылки на более новые.й
ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
|
|
|
|
|
|
20.04.2011, 10:50
|
| »»» |
#3
|
|
Начинающий
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 3
|
Сейчас версия АвтоГРАФА 3.4.5. После установки новой версии появились такие проблемы... :-(
|
|
|
|
|
|
20.04.2011, 11:01
|
| »»» |
#4
|
|
Дилер
г. Ухта, Республика Коми, РФ, ИП Завальнев И. Н.
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,760
|
Вопрос по большей части к обслуживающему дилеру. А так ответа с ходу быть не может, много зависимостей. Что он говорит?
ООО "Центр Газ", ИП Завальнев И.Н., г. Ухта, Республика Коми, РФ
Третьяков Михаил Егорович, начальник отдела мониторинга и тахографии
|
|
|
|
|
|
20.04.2011, 12:22
|
| »»» |
#5
|
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,957
|
От смены версии диспетчерского ПО точно не может быть 12-часовых задержек.
Диспетчерское ПО вообще не знает - за какой срок лежат файлы на сервере - оно тупо качает все недостающие данные.
Скорее всего проблемы на участке Прибор-Сервер. А это зачастую бывает из-за ОПСОСа.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
|
20.04.2011, 12:34
|
| »»» |
#6
|
|
Начинающий
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 3
|
Дело в том, что сервер у нас свой... Мы не пользуемся удалённым сервером.
|
|
|
|
|
|
20.04.2011, 12:59
|
| »»» |
#7
|
|
Дилер
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 15,031
|
|
Сообщение от Anton_Krasnodar
|
|
Дело в том, что сервер у нас свой...
|
Тогда вы все должны подробно описать как что где настроено прикрепить логи севера и скриншоты программы.
ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
|
|
|
|
|
|
20.04.2011, 13:03
|
| »»» |
#8
|
|
Дилер
г. Ухта, Республика Коми, РФ, ИП Завальнев И. Н.
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,760
|
Anton_Krasnodar, сами просмотрите логи, чтоб выяснить точные сеансы связи конктретных блоков с сервером в интересующем вами периоде.
ООО "Центр Газ", ИП Завальнев И.Н., г. Ухта, Республика Коми, РФ
Третьяков Михаил Егорович, начальник отдела мониторинга и тахографии
|
|
|
|
|
|
20.04.2011, 13:28
|
| »»» |
#9
|
|
Опытный пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,306
|
|
Сообщение от Anton_Krasnodar
|
|
Сейчас версия АвтоГРАФА 3.4.5. После установки новой версии появились такие проблемы... :-(
|
Все фразы размыты, никакой конкретики, с какими приборами, какие именно проблемы с отображением, где скрин. Переходили правильно? Как описано в писании к программе в файле WhatsNew.rtf, акуратно выполнив пунктики по переходу? Сделано преобразование файлов, т.к. в какой-то момент времени после версии 2.1 было сделано изменение протокола. Какой версии сервер? Под какой платформой? Очень много вопросов....
|
|
|
|
|
|
20.04.2011, 13:34
|
| »»» |
#10
|
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,957
|
|
Сообщение от Anton_Krasnodar
|
|
Дело в том, что сервер у нас свой... Мы не пользуемся удалённым сервером.
|
Так я и говорю что виноват не участок "Сервер - Диспетчерское ПО", а участок "Прибор - Сервер" - т.е. GPRS-данные.
Нужно выяснять: возможно у ОПСОСа нет ресурсов на GPRS, возможно сервер не доступен для приборов временами и их футболит.
См. логи.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 09:30. Часовой пояс GMT.
|
|
