Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 15.12.2014, 03:07    | »»» |  #1
vavil
Начинающий
 
Аватар для vavil
 
Абакан
Регистрация: 12.11.2014
Сообщений: 25
vavil is on a distinguished road
По умолчанию Проблема с картами

В чем проблема не можем понять: у клиента древний комп - переустановили программу все как всегда настроили программу и упс интернет карта не открывается ((. подскажите в чем фишка .Пробывали и старые версии автоГРАФа и последнюю.
vavil вне форума  
Старый 15.12.2014, 04:21    | »»» |  #2
Ivan
Администратор
 
Аватар для Ivan
 
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
Ivan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud of
По умолчанию

vavil, какую из последних версий и сборок ПО АвтоГРАФ Вы устанавливали клиенту? Проблема с определенными картами или со всеми? Для загрузки интернет карт нужно, чтобы был открыт 80 порт у клиента он случаем не закрыт?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Ivan вне форума  
Старый 15.12.2014, 06:02    | »»» |  #3
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Если старая сборка, то может оказаться неактуальным файл серверов интернет-карт...

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума  
Старый 16.12.2014, 01:42    | »»» |  #4
vavil
Начинающий
 
Аватар для vavil
 
Абакан
Регистрация: 12.11.2014
Сообщений: 25
vavil is on a distinguished road
По умолчанию

установили последнюю версию автоГРАФ 4.0.6 Проблема со всеми интернет картами. Что за порт 80 и как его определить? можно поподробнее?Мы уже голову сломали и клиент рычит.
vavil вне форума  
Старый 16.12.2014, 03:33    | »»» |  #5
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,952
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

vavil,если открыть браузер http://maps.yandex.ru/ откроется? если да то посмотреть прокси в браузере и прописать в автограф. если нет то спросить сисадмина почему

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума  
Старый 16.12.2014, 03:59    | »»» |  #6
vavil
Начинающий
 
Аватар для vavil
 
Абакан
Регистрация: 12.11.2014
Сообщений: 25
vavil is on a distinguished road
По умолчанию

80 -й порт открыт узнали только что , еще какие то порты использует программа?. администратор клиента спрашивает.

Добавлено через 11 минут
Проблема была из-за медленного интернета .Тема закрыта.
vavil вне форума  
Старый 16.12.2014, 04:51    | »»» |  #7
Ivan
Администратор
 
Аватар для Ivan
 
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,216
Ivan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud of
По умолчанию

vavil, если интернет медленный, попробуйте запретить мультизагрузку интернет карт возможно это немного поможет
Нажмите для просмотра содержимого...

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Ivan вне форума  
Старый 18.12.2014, 02:47    | »»» |  #8
vavil
Начинающий
 
Аватар для vavil
 
Абакан
Регистрация: 12.11.2014
Сообщений: 25
vavil is on a distinguished road
По умолчанию

Проблема была в ограниченном доступе к интернету.админ клиента настроил доступ к интернету через прокси ...сейчас разобрались все работает.
vavil вне форума  
Сказал «Я - ЗА»:
SK (18.12.2014)
Старый 18.12.2014, 05:49    | »»» |  #9
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию


ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума  
Закрытая тема


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:32. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot