Ответ
 
Опции темы
Старый 29.01.2019, 12:40    | »»» |  #31
Gusarov
Дилер
 
Аватар для Gusarov
 
Москва
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 1,516
Gusarov is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
к хорошему дилеру ТехноКом-а. )))
это ключевая фраза

АвтоПЭК, Москва
Гусаров Олег Владимирович
Gusarov вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
plex (29.01.2019)
Старый 30.01.2019, 04:07    | »»» |  #32
матанечка
Начинающий
 
Аватар для матанечка
 
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
матанечка is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
осталось сейчас еще приличное количество т/с с автографами от 2009 года до 2011, допустим
Приятно, что столь достаточно пожилые приборы до сих пор в строю ! 10 лет честной работы ! (хотя есть и гораздо более старые)
и не говорите, старее у нас нет, но многие "старички" намного лучше работают тех, что поновее
матанечка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 08:16    | »»» |  #33
Rain
Дилер
 
Аватар для Rain
 
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 30
Rain is on a distinguished road
Отправить сообщение для Rain с помощью ICQ
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
даже и не знаю, не совсем в этом разбираюсь, просто в один и тот же день с одного прибора то идут отметки, то пропадают, то снова появляются, это тоже может быть из-за оператора.Честно говоря, устали уже от этого, не знаем, где правду искать, кто нас обманывает, а кто правду говорит, непонятно.
Переходите на обслуживание к хорошему дилеру ТехноКом-а. )))
Сообщение от Gusarov Посмотреть сообщение
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
к хорошему дилеру ТехноКом-а. )))
это ключевая фраза
Всем доброго времени суток!
И в чем эта фраза ключевая??
Чтобы у всех было понимание ситуации, разложу все по полочкам:
1. Поставку приборов и монтаж производила наша организация;
2. На абонентском обслуживании данная организация не стоит;
3. У ребят свои сим-карты, свой "самописный" сервер и свое специализированное ПО, которые они обслуживают сами (т.е. ПО "АвтоГРАФ" не используется от слова совсем, и никаких бинарников предоставить, естественно, не могут!!);
4. В данной ситуации, мы отвечаем только за монтаж и работоспособность приборов;
5. Нигде не увидел чтобы ТС жаловалась на работу дилера;
6. По поводу того, что проблема пропажи отметок кроется в операторе сотовой связи, руководство этой организации было поставлено в известность более полугода назад. Менять оператора они отказались и имеют теперь неразрешенную проблему. ТС просто решила, видимо, подтвердить эту информацию на официальном форуме, а тут намекают что проблема в дилере. Давайте не будем делать скоропалительных выводов! Как-то некрасиво получается по отношению к коллегам, не считаете?

ОАО "ТюменьАвтоТранс", г.Тюмень, Тюменская обл, Россия
Бондаренко Сергей Николаевич, начальник отдела ИТ
Rain вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 08:49    | »»» |  #34
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,952
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Rain, в чем проблема собрать бины на сервере автограф в этой схеме?

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 09:27    | »»» |  #35
Rain
Дилер
 
Аватар для Rain
 
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 30
Rain is on a distinguished road
Отправить сообщение для Rain с помощью ICQ
По умолчанию

Сообщение от plex Посмотреть сообщение
Rain, в чем проблема собрать бины на сервере автограф в этой схеме?
Можно подробнее, как Вы это видите? В этой схеме сервер Автографа отсутствует, плюс учитывайте, что приборы запаролены Заказчиком и пароли выдаются крайне неохотно. На редирект с нашего сервера Заказчик не соглашается. Для решения озвученной проблемы и исключения возможности неисправности прибора, мы на самые проблемные приборы ставили свои сим-карты (МТС и Теле2). Проблема исчезала.

ОАО "ТюменьАвтоТранс", г.Тюмень, Тюменская обл, Россия
Бондаренко Сергей Николаевич, начальник отдела ИТ

Последний раз редактировалось Rain; 31.01.2019 в 09:36.
Rain вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 09:32    | »»» |  #36
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,952
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Rain, автограф шлет данные на автограф сервер а с него на самописный

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 09:36    | »»» |  #37
vdotsk
Дилер
 
Аватар для vdotsk
 
Томская область, г.Томск, ООО "Автограф"
Регистрация: 14.07.2016
Сообщений: 890
vdotsk is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от plex Посмотреть сообщение
автограф шлет данные на автограф сервер а с него на самописный
Это ж общественный транспорт. Они, наверное, не хотят, чтобы кто-то еще видел, что графики не соблюдаются, скорость превышается или что там еще...

ООО "Автограф", Томская область, г. Томск, Россия
Ситников Олег Владимирович, заместитель директора по техническим вопросам
vdotsk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 09:42    | »»» |  #38
Rain
Дилер
 
Аватар для Rain
 
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 30
Rain is on a distinguished road
Отправить сообщение для Rain с помощью ICQ
По умолчанию

Выше я указал, что на ретрансляцию Заказчик не соглашается.

Добавлено через 5 минут
Читаю форум часто, пишу редко, а вот сегодня меня прорвало))

ОАО "ТюменьАвтоТранс", г.Тюмень, Тюменская обл, Россия
Бондаренко Сергей Николаевич, начальник отдела ИТ
Rain вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
plex (31.01.2019)
Старый 31.01.2019, 09:43    | »»» |  #39
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,952
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Rain Посмотреть сообщение
На редирект с нашего сервера Заказчик не соглашается.
Я писал несколько другое
Сообщение от plex Посмотреть сообщение
автограф шлет данные на автограф сервер а с него на самописный
Если важно сохранить данные для последующего разбора полетов я бы сделал эту прослойку

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 09:56    | »»» |  #40
Rain
Дилер
 
Аватар для Rain
 
Регистрация: 20.04.2011
Сообщений: 30
Rain is on a distinguished road
Отправить сообщение для Rain с помощью ICQ
По умолчанию

Мы решили разрешить эту проблему банальной заменой сим-карт и последующим анализом, если бы проблема подтвердилась и на других операторах - копали бы дальше, но так как проблема не подтвердилась, мы высказали свое заключение.
За Ваш совет спасибо, возьму на заметку.

ОАО "ТюменьАвтоТранс", г.Тюмень, Тюменская обл, Россия
Бондаренко Сергей Николаевич, начальник отдела ИТ
Rain вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
plex (31.01.2019)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:58. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot