Отсутствует прием данных Автограф v 4.0.6

[SahatoshL]

Добрый день! Ситуация следующая. Пользователь запускает Автограф. Проходит авторизацию. И на вкладке прием данных видим следующую картину:


Зашел в настойки посмотрел адрес сервера правильный, порты выставлены правильно.

Вчера еще все работало и прием данных шел в нормальном режиме. Сегодня утром прием данных прикратился. Подскажите пожалуйста возможную причину?

[plex]

Вчера еще все работало и прием данных шел в нормальном режиме. Сегодня утром прием данных прикратился. Подскажите пожалуйста возможную причину?

а что на сервере?

[SahatoshL]

а что на сервере?

На сервере данные есть. На других компьютерах прием идет.

[plex]

На других компьютерах прием идет.

с тем же логином?

[SahatoshL]

с тем же логином?

С тем же логином не пробовал на других компьютерах.
Но попробовал на том компьютере под админом. Ничего не изменилось.

[csistra]

Проверьте стоит ли на папке с клиентом галка только для чтения, если не стоит то попробуйте так:


на том компе где все работает скопируйте всю папку АГ (без папки ДАТА) на тот где не работает и попробуйте (признак только для чтения со скопированной папки и данных снять не забудьте).
Если не заработает, значит проблема в компе.

[denisio]

Я бы проверил дату-время на клиенте, не отъехали ли они в прошлое.

[SahatoshL]

на том компе где все работает скопируйте всю папку АГ (без папки ДАТА) на тот где не работает и попробуйте

Это пробовал не помогло. Попробую проверить галочки в безопасности папки.

Я бы проверил дату-время на клиенте, не отъехали ли они в прошлое.

а вот на это я че та не обратил внимание. Проверю

Добавлено через 7 минут

на том компе где все работает скопируйте всю папку АГ (без папки ДАТА) на тот где не работает и попробуйте (признак только для чтения со скопированной папки и данных снять не забудьте).

Проверил галочки в параметрах безопасности папки Автограф. Галочка на запись стоит.

Я бы проверил дату-время на клиенте, не отъехали ли они в прошлое.

Время стоит правильное.

[csistra]

скопировать клиент с раб машины и проверить там где не работал.

[SahatoshL]

скопировать клиент с раб машины и проверить там где не работал.

пробовал. копировал все содержимое папки с рабочего компьютера кроме папок Data и Maps.
Уже грешил на обновления кривые. Проверил обнов не было.

Может быть прокся? у нас ее сейчас сисадмины перенастраивают и глюки случаются. но на других то компьютерах работает все

[plex]

может, но если на одном работает а на другом нет, то может в правах или правилах дело?
Кстати очень странно, у вас данные не из DATA папки случаем тянутся?

[SK]

SahatoshL, брэндмауэр проверьте. Отключите для пробы.

[Alex]

SahatoshL, А я бы уже на сервере логи диспетчерские посмотрел. Там реальнее всего найти ответ на поставленный вопрос.

[SahatoshL]

прием данных восстановлено после перезагрузки сервера. я не знаю в чем было дело, но прием пропадал не у всех вот что странно было. Если бы у всех пропал разом то можно было бы грешить на сервак . а так я и подумать не мог грешил на проблему с компом на котором отсутствовал прием.

[drTr0jan]

SahatoshL, на клиентской машине, случаем не Realtek сетевая карта стоит?
Однажды сталкивался с похожей проблемой (перезагрузка сервера помогала на месяц-полгода, затем опять всё возвращалось). На всех машинах подверженных этой проблеме стояла одна и та же версия драйверов. Помогло обновление драйверов.

[SahatoshL]

SahatoshL, на клиентской машине, случаем не Realtek сетевая карта стоит?
Однажды сталкивался с похожей проблемой (перезагрузка сервера помогала на месяц-полгода, затем опять всё возвращалось). На всех машинах подверженных этой проблеме стояла одна и та же версия драйверов. Помогло обновление драйверов.

Даже не посмотрел. Ну если опять повториться подобная ситуация тогда гляну. Буду иметь ввиду.