Ответ
 
Опции темы
Старый 02.03.2018, 10:26    | »»» |  #1
Vsh2011
Начинающий
 
Аватар для Vsh2011
 
Регистрация: 17.11.2011
Сообщений: 18
Vsh2011 is on a distinguished road
По умолчанию Автограф wifi - в режиме период не видно трек

Добрый день!

Периодический начали возникать проблемы:

Некоторые Автограф wifi начинают передавать данные с ошибками (как мне сказали ошибка даты) - в результате режиме период не видно трек и соответственно диспетчеру не видно пробег за период и остатки топлива на начало - конец смены.

В режиме файла трек видно, без обрывов и потерь, но отчёты по нему так же не формируются.

Причём достаточно одного файла в начале месяца, что бы весь месяц машины не было видно.

Раз уж такие ошибки трудно обработать программно,
Подскажите как бы в полученных файлах подремонтировать дату.
Vsh2011 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2018, 07:51    | »»» |  #2
rukav
ТехноКом
 
Аватар для rukav
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,172
rukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud ofrukav has much to be proud of
Отправить сообщение для rukav с помощью Skype™
По умолчанию

Vsh2011, вот прям сразу и файлы править. Может все-таки для начала подробности на support@tk-chel. отправите, с указанием номеров приборов, приложите бинарные файлы, расскажите как передача данных реализована, каким ПО пользуетесь.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Рукавишников Александр Васильевич - зам. директора по производству / главный инженер
rukav вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2018, 11:17    | »»» |  #3
Vsh2011
Начинающий
 
Аватар для Vsh2011
 
Регистрация: 17.11.2011
Сообщений: 18
Vsh2011 is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от rukav Посмотреть сообщение
Vsh2011, вот прям сразу и файлы править. Может все-таки для начала подробности на support@tk-chel. отправите, с указанием номеров приборов, приложите бинарные файлы, расскажите как передача данных реализована, каким ПО пользуетесь.
ну отчего же сразу, несколько раз обращался в 2017 году, к вашим коллегам в Перми, и файлы отправлял, подозреваю, что они эти файлы и Вам переправляли.
Вы им прошивочку новую высылали, Крайне Благодарен Вам за это.
НО, есть один момент, на который хочется обратить внимание:
С полученными файлами, которые у диспетчера на компьютере, после замены прошивки в контроллере ничего не происходит (у меня есть предположение почему это так случается, но боюсь боюсь делиться своими соображениями),
В результате провести анализ трека на наличие-отстутвие слива топлива, или превышение скорости весьма затруднительно.
А уж определить кто из водителей 1, 2, или 3 смены превысил скорость ну очень трудно.
Попробуйте проделать это в режиме "файл" быстро - я не смог.
А у диспетчера работа такая, следить за этими параметрами ... а они не могут... и что бы не лишиться премии они начинают искать крайнего...
не хочется быть крайним.
По делу:
в явном виде косяк в программе: программа имеет фильтр по периоду, получает файл, начинает анлизировать, получает одну запись дата которой не входит в заданный период и.... ВЫКИДЫВАЕТ ВЕСЬ файл, а так же все последующие файлы и иногда предъидущий (почему не знаю).
Сообщений об ошибках нет. выбрасываем информацию, но молча
при этом неверная дата в одной! точке трека, но пока не удалишь файл с этой точкой трека - не увидишь содержимое всех последующих файлов.
Диспетчерское ПО Автограф версии 4.06
контроллер автограф wifi 0095245 (это последний пример)
прошивка 4.4
Сеть wifi реализована на двух dlink и двух микротик, 4 точки получения информации.
Эксплуатируется около 30 устройств.
Глюки случаются изредка, то с одним, то с другим устройством. Ну где то 1 раз в 2 - 3 месяца.
О Послать файл: конечно, отправлю
Vsh2011 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2018, 09:10    | »»» |  #4
Ivan
ТехноКом
 
Аватар для Ivan
 
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,056
Ivan is on a distinguished road
По умолчанию

Vsh2011, опишите проблему в письме со скриншотами, а также приложите данные и файл настроек, всё к нам на support@tk-chel.ru

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, инженер технической поддержки
Ivan на форуме   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2018, 06:27    | »»» |  #5
Кирилл
ТехноКом
 
Аватар для Кирилл
 
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 540
Кирилл is on a distinguished road
По умолчанию

Файлы получили, ответ дан на почту.
Для решения данного момента в диспетчерской программе АвтоГРАФ 4 версии предусмотрен фильтр - "Пропускать время записей до обнаружения координат".

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, инженер
Кирилл на форуме   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:15. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot