Ответ
 
Опции темы
Старый 31.08.2012, 06:25    | »»» |  #21
AstraL
Начинающий
 
Аватар для AstraL
 
Такси-24 Новосибирск
Регистрация: 31.08.2012
Сообщений: 3
AstraL is on a distinguished road
По умолчанию

Подскажите в чем может быть проблема, в версии автографа 3.4.11 все ТС отображаются на карте нормально, а в версии 3.4.12 по некоторым ТС данные не приходят по неделе и более.
AstraL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.08.2012, 06:28    | »»» |  #22
frdn
экс-Дилер
 
Аватар для frdn
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 2,113
frdn is on a distinguished road
По умолчанию

AstraL, то врядли зависит от версии ПО, это может быть связано с настройками вашей програмы, с настройками терминала, не исправностью симкарт или терминала, есть ещё десяток причин... Лучше конечно обратиться к вашему дилеру, он проведёт диагностику и выдаст правильное решение

ООО "ГУГОЛ", Красноярск, Красноярский край, Российская Федерация
Фроленков Дмитрий Николаевич, ПРЕЗИДЕНТ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ – ГУГОЛ ГК
frdn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.08.2012, 06:37    | »»» |  #23
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,974
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от AstraL Посмотреть сообщение
Подскажите в чем может быть проблема, в версии автографа 3.4.11 все ТС отображаются на карте нормально, а в версии 3.4.12 по некоторым ТС данные не приходят по неделе и более.
От версии это никак не зависит. Там допиливался совершенно другой функционал.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK на форуме   Ответить с цитированием
Старый 31.08.2012, 06:41    | »»» |  #24
AstraL
Начинающий
 
Аватар для AstraL
 
Такси-24 Новосибирск
Регистрация: 31.08.2012
Сообщений: 3
AstraL is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от frdn Посмотреть сообщение
AstraL, то врядли зависит от версии ПО, это может быть связано с настройками вашей програмы, с настройками терминала, не исправностью симкарт или терминала, есть ещё десяток причин... Лучше конечно обратиться к вашему дилеру, он проведёт диагностику и выдаст правильное решение
Вы видимо не поняли суть вопроса, на одном пк установлено две версии программы 3.4.11 и 3.4.12 с идентичными настройками, наш "дилер" мотивировал это кривостью 3.4.12, и порекомендовал использовать 3.4.11.
Вот я и решил из первоисточника узнать в чем же собственно проблема.
AstraL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.08.2012, 06:50    | »»» |  #25
frdn
экс-Дилер
 
Аватар для frdn
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 2,113
frdn is on a distinguished road
По умолчанию

AstraL, кхе, а что за дилер, назовите его

ООО "ГУГОЛ", Красноярск, Красноярский край, Российская Федерация
Фроленков Дмитрий Николаевич, ПРЕЗИДЕНТ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ – ГУГОЛ ГК
frdn вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
plex (31.08.2012)
Старый 31.08.2012, 06:53    | »»» |  #26
AstraL
Начинающий
 
Аватар для AstraL
 
Такси-24 Новосибирск
Регистрация: 31.08.2012
Сообщений: 3
AstraL is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от frdn Посмотреть сообщение
AstraL, кхе, а что за дилер, назовите его
К сожалению это строго конфиденциальная информация
AstraL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.08.2012, 09:12    | »»» |  #27
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,974
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Вы у нас из Новосибирской области вроде.
Может пришла пора сменить там дилеров ?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK на форуме   Ответить с цитированием
Старый 31.08.2012, 09:12    | »»» |  #28
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,974
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от AstraL Посмотреть сообщение
Сообщение от frdn Посмотреть сообщение
AstraL, то врядли зависит от версии ПО, это может быть связано с настройками вашей програмы, с настройками терминала, не исправностью симкарт или терминала, есть ещё десяток причин... Лучше конечно обратиться к вашему дилеру, он проведёт диагностику и выдаст правильное решение
Вы видимо не поняли суть вопроса, на одном пк установлено две версии программы 3.4.11 и 3.4.12 с идентичными настройками, наш "дилер" мотивировал это кривостью 3.4.12, и порекомендовал использовать 3.4.11.
Вот я и решил из первоисточника узнать в чем же собственно проблема.
Описанной Вами проблемы - нет. Имею ввиду со стороны ПО.
Запустите модуль дистанционной техподдержки - мы посмотрим.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK на форуме   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:13. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot