07.06.2012, 06:23
|
| »»» |
#1
|
Начинающий
Белово
Регистрация: 07.06.2012
Сообщений: 3
|
Проблема с отображением карт и треков.
ПО 3.4.12. Проблема с отображением карт и треков такого плана, через не определенный период времени карта перестает отзываться на мышку... т.е. ее не возможно переместить, с карты пропадают треки. При этом с по графику перемещаться можно, само ПО как бы не висит. Но на карте уже и самого авто тоже не видно.
Где искать причину?
|
|
|
|
07.06.2012, 06:41
|
| »»» |
#2
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,951
|
1. Сначала обновитесь и проверьте: http://www.tk-chel.ru/download/AG_3_5_0.zip
2. Если проблема осталась - опишите подробно обстоятельства: какая карта, за какой период трек и т.п.
3. Покажите проблему техподдержке, через RDP-модуль (входит в пакет установки).
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
07.06.2012, 10:06
|
| »»» |
#3
|
Пользователь
Регистрация: 16.03.2011
Сообщений: 178
|
Сообщение от pyctem-a
|
... через не определенный период времени карта перестает отзываться на мышку... Где искать причину?
|
Подтверждаю, что такая проблема есть! Карта зависает и не откликается, хотя все остальное работает. Версия 3.4.11
|
|
|
|
07.06.2012, 10:31
|
| »»» |
#4
|
Опытный пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,306
|
zsergey,
Сообщение от SK
|
1. Сначала обновитесь и проверьте: http://www.tk-chel.ru/download/AG_3_5_0.zip
2. Если проблема осталась - опишите подробно обстоятельства: какая карта, за какой период трек и т.п.
3. Покажите проблему техподдержке, через RDP-модуль (входит в пакет установки).
|
|
|
|
|
07.06.2012, 11:11
|
| »»» |
#5
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,951
|
По необновленному софту никаких ответов не будет.
Вы что, хотите чтоб мы выпускали апдейты для старых версий ? )))
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
07.06.2012, 15:00
|
| »»» |
#6
|
Пользователь
Белгородская область, г.Белгород, ООО "Навибел"
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 290
|
такая проблема бывает при копировании папки AГ со сьемного носителя, либо при запуске с него же... необходимо проверить в найстойках - параметрах - интернет картах - настройка - путь к кэшу, путь должен соответствовать фактическому расположению папки с дисп по АГ. Необходимо так же проверить включено ли отображение интернет карт в правом верхнем углу блока карты.
Самый оптимальный выход из эой ситации обновить по и запросить тех поддержку и сотрудников ТК. у них я уверен решение проблемы займет пару десятков секунд)
Добавлено через 1 минуту
в случае если тупо отжата кнопочка включения интернет карт и не загружен вектор соотвественно видеть вы ничего не будете.
|
|
|
|
15.06.2012, 08:46
|
| »»» |
#7
|
Начинающий
ИП Коскин
Регистрация: 23.05.2012
Сообщений: 7
|
Доброго времени суток .
Вопрос довольно таки простой я так думаю.
Но для меня пока это проблема не понятна , т.к работаю с системой не давно.
А именно интересует с чем связанно такое явление ....
http://dl.dropbox.com/u/46316599/error.JPG
Добавлено через 3 минуты
Сообщение от Данис
|
Доброго времени суток .
Вопрос довольно таки простой я так думаю.
Но для меня пока это проблема не понятна , т.к работаю с системой не давно.
А именно интересует с чем связанно такое явление ....
http://dl.dropbox.com/u/46316599/error.JPG
|
Прибор установлен на Камаз ...передвигается исключительно в радиусе километра не более ...а тут картина как будто это на самолете полеты.)
|
|
|
|
15.06.2012, 10:54
|
| »»» |
#8
|
Дилер
Киров, ООО «СМК ЭЛКОМ»
Регистрация: 06.01.2011
Сообщений: 2,116
|
делай так:
ООО «СМК ЭЛКОМ», ООО «ТРАНСКОМ-СЕРВИС», Киров, Россия
Торопов Сергей Владимирович. Начальник отдела Систем ГЛОНАСС/GPS-мониторинга транспорта.
Последний раз редактировалось AutoKirov; 15.06.2012 в 10:57.
Причина: номер входа моточасов уточняй у дилера смонтировавшего регистратор
|
|
|
|
16.06.2012, 22:32
|
| »»» |
#9
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,951
|
А давайте поговорим о футболе ? Вроде актуально - наши только что продули грекам...
Раз уж решили всё в кучу в этой теме мешать, чего бы и о футболе не поговорить ?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 18:18. Часовой пояс GMT.
|
|