Ответ
 
Опции темы
Старый 29.01.2019, 08:24    | »»» |  #11
Кирилл
ТехноКом
 
Аватар для Кирилл
 
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 757
Кирилл is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
Сообщение от bege Посмотреть сообщение
Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?
по недавней ситуации: допустим, отметки есть до 7 утра, затем скачок трека, то есть отметки пропадают в это время, с 9 утра опять появились на какое то время, и опять скачок трека - пропали до 11 с небольшим, затем снова появились и в 16 часов пропали до следующего дня. Приходиться редактировать вручную. Ситуации были всякие разные, если честно, и головы сломали уже с руководителем, где искать, в каком направлении. То пропадают, а потом из ниоткуда появляются отметки, но не у всех "потеряшек", а у некоторых;то у всех отметки возвращаются.
Пришлите пару бинарных файлов по прибору с данными пропаданиями на почту технической поддержки компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - support@tk-nav.ru

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Кирилл на форуме   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2019, 08:44    | »»» |  #12
матанечка
Начинающий
 
Аватар для матанечка
 
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
матанечка is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Кирилл Посмотреть сообщение
Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
Сообщение от bege Посмотреть сообщение
Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?
по недавней ситуации: допустим, отметки есть до 7 утра, затем скачок трека, то есть отметки пропадают в это время, с 9 утра опять появились на какое то время, и опять скачок трека - пропали до 11 с небольшим, затем снова появились и в 16 часов пропали до следующего дня. Приходиться редактировать вручную. Ситуации были всякие разные, если честно, и головы сломали уже с руководителем, где искать, в каком направлении. То пропадают, а потом из ниоткуда появляются отметки, но не у всех "потеряшек", а у некоторых;то у всех отметки возвращаются.
Пришлите пару бинарных файлов по прибору с данными пропаданиями на почту технической поддержки компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - support@tk-nav.ru
хорошо, сейчас поищем. Спасибо

Добавлено через 6 минут
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
А ОПСОС - это что?
ОПСОС = ОПератор СОтовой Связи - это стандартная аббревиатура.
понятно. спасибо, не знала
матанечка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2019, 08:47    | »»» |  #13
SibAvtoTorg
Дилер
 
Аватар для SibAvtoTorg
 
Красноярск, ООО "Сибавтоторг"
Регистрация: 23.03.2017
Сообщений: 323
SibAvtoTorg is on a distinguished road
Отправить сообщение для SibAvtoTorg с помощью Skype™
По умолчанию

не совсем корректно объяснили. скрин упростил бы гадание. из опыта скажу, что у мегафона сим тоньше чем у мтс (например). и для более плотного примыкания контактов сим к считывателю нужно проклеивать сим изолентой. тогда она становится толще и плотно примыкает к контактам. в проивном случаи сим может работать с перебоями и тем самым передавать данные с задержкой.

ООО "Сибавтоторг", г. Красноярск, Красноярский край, Россия
Дубинчик Олег Олександрович, Директор
SibAvtoTorg вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
Gusarov (29.01.2019)
Старый 29.01.2019, 09:32    | »»» |  #14
матанечка
Начинающий
 
Аватар для матанечка
 
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
матанечка is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от SibAvtoTorg Посмотреть сообщение
не совсем корректно объяснили. скрин упростил бы гадание. из опыта скажу, что у мегафона сим тоньше чем у мтс (например). и для более плотного примыкания контактов сим к считывателю нужно проклеивать сим изолентой. тогда она становится толще и плотно примыкает к контактам. в проивном случаи сим может работать с перебоями и тем самым передавать данные с задержкой.
может быть, и некорректно, но как смогла, я занимаюсь настройкой и диагностикой автографов с августа 2012 года, всегда были симкарты Мегафон, выходили из строя время от времени, но чтобы пропадали по 80 с лишним т/с с карты слежения, такого не было раньше. Сейчас же мы уже просто не знаем что с этим делать, страдают пассажиры в первую очередь, перевозчики тоже за рейсы переживают.

скрин могу отправить, но только отметок в графике, треки большей частью на место вернулись.
матанечка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2019, 10:01    | »»» |  #15
Mangolena
Дилер
 
Аватар для Mangolena
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,422
Mangolena is on a distinguished road
По умолчанию

вы путаетесь в показаниях... То трэки не вернулись и пишутся кусками, то вернулись. Выкладывайте хотя бы скрины.
По мегафону скажу следующее: отвратительно работает поддержка, личный кабинет и пр. Симки отключают рандомно по непонятной даже самому мегафону логике: на одном лицевом счете пара сотен карт, на всех разный баланс, какие-то уже заблокированы "по неуплате", какие-то работают. По этой причине отказались от мегафон, оставили мтс и сейчас мультисим добвляем

ООО "Клуб 4х4", г. Магнитогорск, Челябинская обл., РФ
Папина Елена Владимировна, менеджер
Mangolena вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2019, 10:04    | »»» |  #16
матанечка
Начинающий
 
Аватар для матанечка
 
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
матанечка is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
Сообщение от SibAvtoTorg Посмотреть сообщение
не совсем корректно объяснили. скрин упростил бы гадание. из опыта скажу, что у мегафона сим тоньше чем у мтс (например). и для более плотного примыкания контактов сим к считывателю нужно проклеивать сим изолентой. тогда она становится толще и плотно примыкает к контактам. в проивном случаи сим может работать с перебоями и тем самым передавать данные с задержкой.
может быть, и некорректно, но как смогла, я занимаюсь настройкой и диагностикой автографов с августа 2012 года, всегда были симкарты Мегафон, выходили из строя время от времени, но чтобы пропадали по 80 с лишним т/с с карты слежения, такого не было раньше. Сейчас же мы уже просто не знаем что с этим делать, страдают пассажиры в первую очередь, перевозчики тоже за рейсы переживают.
скрин могу отправить, но только отметок в графике, треки большей частью на место вернулись.
на самом деле, отметки пропали в эти дни не только у автографов, но и у ASC - 7 и ASC -3, у них настройки и конфигуратор другие, работают они тоже не так, как автографы.Если с автографов отметки встали в график по прошествии времени, то у ASC трек за время пропажи отметок отобразился скачком, самих отметок нет, выпали целые куски рейсов.
матанечка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2019, 10:07    | »»» |  #17
AutoKirov
Дилер
 
Аватар для AutoKirov
 
Киров, ООО «СМК ЭЛКОМ»
Регистрация: 06.01.2011
Сообщений: 2,114
AutoKirov is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
у нас с ним контракт (с Мегафоном), симкарт больше 1500, в один миг не переставишь. Айтишники наши говорят, что с их стороны тоже все хорошо, неужели дело только в симках?
проблемой является больше 1500 симкарт на одном лицевом счету.
любое групповое изменение оператором биллинга услуг хотя-бы пары СИМ внутри 'толстого' лицевого счёта сначала блокирует весь лицевой счет а по завершении разблокирует обратно, у нас были прецеденты когда это занимало несколько часов и происходило трижды за рабочий день

ООО «СМК ЭЛКОМ», ООО «ТРАНСКОМ-СЕРВИС», Киров, Россия
Торопов Сергей Владимирович. Начальник отдела Систем ГЛОНАСС/GPS-мониторинга транспорта.
AutoKirov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2019, 10:09    | »»» |  #18
Gusarov
Дилер
 
Аватар для Gusarov
 
Москва
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 1,516
Gusarov is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от AutoKirov Посмотреть сообщение
происходило трижды за рабочий день
а помните мегафон вырубило, вот красотень была

АвтоПЭК, Москва
Гусаров Олег Владимирович
Gusarov на форуме   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2019, 10:14    | »»» |  #19
матанечка
Начинающий
 
Аватар для матанечка
 
Тюменьгортранс
Регистрация: 29.01.2019
Сообщений: 19
матанечка is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Кирилл Посмотреть сообщение
Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
Сообщение от bege Посмотреть сообщение
Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?
по недавней ситуации: допустим, отметки есть до 7 утра, затем скачок трека, то есть отметки пропадают в это время, с 9 утра опять появились на какое то время, и опять скачок трека - пропали до 11 с небольшим, затем снова появились и в 16 часов пропали до следующего дня. Приходиться редактировать вручную. Ситуации были всякие разные, если честно, и головы сломали уже с руководителем, где искать, в каком направлении. То пропадают, а потом из ниоткуда появляются отметки, но не у всех "потеряшек", а у некоторых;то у всех отметки возвращаются.
Пришлите пару бинарных файлов по прибору с данными пропаданиями на почту технической поддержки компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - support@tk-nav.ru
пока не можем найти подходящие,
матанечка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2019, 10:25    | »»» |  #20
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от матанечка Посмотреть сообщение
на самом деле, отметки пропали в эти дни не только у автографов, но и у ASC - 7 и ASC -3, у них настройки и конфигуратор другие, работают они тоже не так, как автографы.Если с автографов отметки встали в график по прошествии времени, то у ASC трек за время пропажи отметок отобразился скачком, самих отметок нет, выпали целые куски рейсов.
Полагаю дело в том, что некоторые (многие) сторонние приборы передают данные непоследовательно - от новых к старым.
(из-за этого возникают дырки в данных на разных периодах до тех пор, пока старые данные тоже не передадутся - соответственно, из-за дырок отчеты будут недостоверны неопределенное время).

АвтоГРАФы передают данные последовательно - от старых к новым. Это позволяет в любой момент гарантировать целостность данных от самых старых до момента последних принятых данных и отсутствие "дырок" в них. Подчеркиваю - гарантировать !

Приборы с непоследовательными протоколами гарантировать этого не могут и на самом деле не проходят по большинству стандартов и регламентов - на что наплевать тем, кто их продает клиентам.
Это обусловлено самой природой непоследовательных протоколов - никогда нельзя быть уверенным, что завтра не свалится кусок данных и вставится в позавчерашние данные испоганив все уже созданные отчеты и оповещения.

Ну и всякие оповещения о событиях в приборах с непоследовательными протоколами практически не работают, так как непонятно - когда придут более старые данные с переключениями и уровнями. Можно работать только с самыми примитивными оповещениями по КТ и подобными.

Поэтому, если данные идут медленно и/или плохо по какой-то причине, то прибор с непоследовательным может отображаться, так как сначала будет передана последняя позиция, а более старые данные будут медленно и печально докачиваться. А приборы с последовательными протоколами могут исчезнуть по таймауту, потому как передача идет от старых к новым и пока дойдет до текущего времени - может успеть случиться таймаут.
Зато потом, приборы с непоследовательными протоколами могут так и остаться с дырками на неопределенный срок или навсегда. Так как контроль целостности этих квадратно-гнездовых посылок - очень нетривиальная вещь. Иногда тупо уже этих данных нет в приборе (перезаписались по кольцу) и дырки остаются навсегда...

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:39. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot