Ответ
 
Опции темы
Старый 20.08.2012, 07:18    | »»» |  #1
Evro_777
Начинающий
 
Аватар для Evro_777
 
Саратов
Регистрация: 16.08.2012
Сообщений: 42
Evro_777 is on a distinguished road
По умолчанию Удаление данных с блока

Привет всем! возникла проблема удаления данных с блоков старой серии 51*** и т.п. При подключении через USB разьем блока к Компьютеру с программой автограф и нажатии пишет ошибку..
http://s018.radikal.ru/i500/1208/f5/d6c8e2cfb37a.jpg Скрин программы..

еще вопрос нет ли смс команды очистки памяти блока? Заметьте не удаление всего что там есть (настроек) а именно данные!

Проблема в том что при отключении сервера или проблем с сервером связью и т.п. блок не записывает данные на свой ОЗУ т.к. полон а данные не перезаписывает
Evro_777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2012, 07:33    | »»» |  #2
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

В терминале встроен КОЛЬЦЕВОЙ накопитель. Т.е., при переполнении памяти накопителя новыми данными затираются самые старые данные по кольцу.
Поэтому ситуация, что терминал не записывает новые данные из-за того, что он "полный" - невозможна.
Данные в ПО не стираются, скорее всего, из-за установленной на терминал защиты от изменения настроек.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2012, 08:05    | »»» |  #3
Evro_777
Начинающий
 
Аватар для Evro_777
 
Саратов
Регистрация: 16.08.2012
Сообщений: 42
Evro_777 is on a distinguished road
По умолчанию

Нет защиты на терминал от изменения настроек!!!!!! При отключении сервера и последующем его включении данные не приходят т.к. отсутствуют.

Добавлено через 21 минуту
SK можно ли связь с вами или с другим человеком хорошо разбирающемся в автографе по скайпу тимспику чтобы решить проблемы?
Evro_777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2012, 08:35    | »»» |  #4
frdn
экс-Дилер
 
Аватар для frdn
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 2,113
frdn is on a distinguished road
По умолчанию

Evro_777, этого не может быть, прибор перестаёт слать только те анные которые уже отправил, поверьте это так, если у вас не так, шлите оборудование в ремонт, либо ищите ошибку в своём алгоритме

ООО "ГУГОЛ", Красноярск, Красноярский край, Российская Федерация
Фроленков Дмитрий Николаевич, ПРЕЗИДЕНТ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ – ГУГОЛ ГК
frdn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2012, 08:38    | »»» |  #5
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от Evro_777 Посмотреть сообщение
Нет защиты на терминал от изменения настроек!!!!!! При отключении сервера и последующем его включении данные не приходят т.к. отсутствуют.

Добавлено через 21 минуту
SK можно ли связь с вами или с другим человеком хорошо разбирающемся в автографе по скайпу тимспику чтобы решить проблемы?
Запустите модуль дистанционной техподдержки - мы поглядим.
- Терминал должен быть подсоединен по USB.
- На компьютере должны быть установлены: ПО АвтоГРАФ и GSMConf

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2012, 08:54    | »»» |  #6
Evro_777
Начинающий
 
Аватар для Evro_777
 
Саратов
Регистрация: 16.08.2012
Сообщений: 42
Evro_777 is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Сообщение от Evro_777 Посмотреть сообщение
Нет защиты на терминал от изменения настроек!!!!!! При отключении сервера и последующем его включении данные не приходят т.к. отсутствуют.

Добавлено через 21 минуту
SK можно ли связь с вами или с другим человеком хорошо разбирающемся в автографе по скайпу тимспику чтобы решить проблемы?
Запустите модуль дистанционной техподдержки - мы поглядим.
- Терминал должен быть подсоединен по USB.
- На компьютере должны быть установлены: ПО АвтоГРАФ и GSMConf
эм а где запустить то его? укажите путь либо место запуска

Добавлено через 5 минут
Сообщение от Evro_777 Посмотреть сообщение
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Сообщение от Evro_777 Посмотреть сообщение
Нет защиты на терминал от изменения настроек!!!!!! При отключении сервера и последующем его включении данные не приходят т.к. отсутствуют.

Добавлено через 21 минуту
SK можно ли связь с вами или с другим человеком хорошо разбирающемся в автографе по скайпу тимспику чтобы решить проблемы?
Запустите модуль дистанционной техподдержки - мы поглядим.
- Терминал должен быть подсоединен по USB.
- На компьютере должны быть установлены: ПО АвтоГРАФ и GSMConf
эм а где запустить то его? укажите путь либо место запуска
просто такой момент что сервер в главном офисе и я пытаюсь передать это все нашему программисту по телефону что и где запускать)
Evro_777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2012, 08:55    | »»» |  #7
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Если у Вас установленное или обновленное с офсайта через программу-установщик (!!!) ПО, то меню "Справка" - "Техподдержка".
Или скачайте с офсайта: http://www.tk-chel.ru/download/AGSupport.zip
Разместить в папке с установленным ПО АвтоГРАФ в подпапке Support.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:01. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot