Ответ
 
Опции темы
Старый 05.12.2011, 11:29    | »»» |  #1
Denn321
Начинающий
 
Аватар для Denn321
 
Регистрация: 05.12.2011
Сообщений: 8
Denn321 is on a distinguished road
По умолчанию ПО АвтоГРАФ: диспетчер не видит данных с сервера

День добрый!
Первый раз сталкиваюсь с данной программой, все настроил, но проблема в том, что диспетчер не видит данных с сервера. Начинает прием, "нет новых данных", заканчивает прием.
Сервер работает, данные с датчиков получает, диспетчерская (клиент), которая на самом сервере поставил (соотв. указал в настройках папку) данные получает.
Фаервол не стоит на сервере...
Что еще может быть? Такое впечатление, что просто отбивает подключения... Может нужны пароли какие для доступа к серверу АвтоГРАФ?

Последний раз редактировалось Denn321; 05.12.2011 в 11:31. Причина: исправил ошибку
Denn321 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2011, 11:34    | »»» |  #2
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,972
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

1. О "все настроил" - поподробнее и по пунктам.
2. Пишите название проблемы в заголовке темы, а не в комментах к ней - так и пишите - "диспетчер не видит данных с сервера". смысл потом искать среди 100 тем с названием "ПО АвтоГРАФ" и раличающихся комментами...

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2011, 12:05    | »»» |  #3
Denn321
Начинающий
 
Аватар для Denn321
 
Регистрация: 05.12.2011
Сообщений: 8
Denn321 is on a distinguished road
По умолчанию

Настроил:
датчики стоят, данные приходят на сервер (соотв. с ключом все ОК).
На клиентах создал список ТС, поставил получать данные онлайн, поставил галочку оперативная группа. В настройках не трогал ничего кроме вкладки "сервер":
клиент (диспетчер) на сервере видит данные (в настройках указана папка на диске)
клиент (диспетчер) на пользовательской машине - указал IP (либо имя сервера, разницы нет) - не видит
Denn321 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2011, 12:17    | »»» |  #4
skier
Дилер
 
Аватар для skier
 
Барнаул, Алтайский край, ООО "Аэросоюз-Алтай"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 2,807
skier is on a distinguished road
Отправить сообщение для skier с помощью ICQ
По умолчанию

Denn321, сервер свой ?

ООО "Аэросоюз-Алтай", г. Барнаул, Алтайский край
Корсун Владимир Леонидович - зам. директора
skier вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2011, 12:57    | »»» |  #5
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,972
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Ключевые файлы от этих машин размещены в папке DBF ?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2011, 13:00    | »»» |  #6
skier
Дилер
 
Аватар для skier
 
Барнаул, Алтайский край, ООО "Аэросоюз-Алтай"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 2,807
skier is on a distinguished road
Отправить сообщение для skier с помощью ICQ
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Ключевые файлы от этих машин размещены в папке DBF ?
м.б. и из-за dispatcher

ООО "Аэросоюз-Алтай", г. Барнаул, Алтайский край
Корсун Владимир Леонидович - зам. директора
skier вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2011, 13:02    | »»» |  #7
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,972
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от skier Посмотреть сообщение
Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Ключевые файлы от этих машин размещены в папке DBF ?
м.б. и из-за dispatcher
Не спешите с предположениями. Сначала надо проверить очевидные вещи.
Сдается мне, что в диспетчерском ПО ключиков от машин нет.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2011, 06:05    | »»» |  #8
Denn321
Начинающий
 
Аватар для Denn321
 
Регистрация: 05.12.2011
Сообщений: 8
Denn321 is on a distinguished road
По умолчанию

Извиняюсь, вчера не попал за комп...
В папке DBF файлики .atg лежат, сервер свой.
Единственное, когда программировали датчики, прописали не тот IP, соответственно файлики сгенерировались, закинули их в папки DBF (сервер и клиент соответственно назначению), потом датчики я смс командой перевел на правильный IP, в файлике вручную переправил (хотя важно ли?), может кроме IP еще чего подправить надо?

Последний раз редактировалось Denn321; 07.12.2011 в 06:11.
Denn321 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2011, 08:51    | »»» |  #9
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,972
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

IP сервера в ATG-файликах носит чисто информационный характер для дитспетчерского ПО.

Теперь проверьте свои файерволлы, прокси и антивирусы с функциями интернет-секьюрити. Чтобы были открыты соответствующие порты.
Проверьте настройки сервера в диспетчерском ПО - порт для приборов и для диспетчерсокого ПО - отличается.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2011, 12:23    | »»» |  #10
Denn321
Начинающий
 
Аватар для Denn321
 
Регистрация: 05.12.2011
Сообщений: 8
Denn321 is on a distinguished road
По умолчанию

Про IP так и думал.
Антивирус контролирует выбранные порты, диспетчерского там нет.
Диспетчер и сервер в одном домене, в сетке предприятия, и связываются по локалке, не через интернет. Пробовал вообще антивирь убрать на сервере - без изменений. С правами доступа настраивать ничего не надо?
Denn321 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:14. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot