Ответ
 
Опции темы
Старый 31.01.2019, 04:21    | »»» |  #1
Kheamu
Начинающий
 
Аватар для Kheamu
 
БНГКМ
Регистрация: 19.07.2014
Сообщений: 35
Kheamu is on a distinguished road
Отправить сообщение для Kheamu с помощью ICQ
По умолчанию Блок не присылает данные

Всем доброго времени суток!
Блок настроен верно, при проверке ответ от сервера получает. На сервере атг для пользователя заведены верно. В папку Data на сервере данные приходят. Но у клиента они не отображаются, хотя на вкладке приём видно, что данные принимаюся, значек прибора горит синим. Папку Data чистил как на сервере, так и на клиентском ПК. Прошивка БК последняя. Подскажите, куда копнуть? Заранее благодарю.
Kheamu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 04:36    | »»» |  #2
vdotsk
Дилер
 
Аватар для vdotsk
 
Томская область, г.Томск, ООО "Автограф"
Регистрация: 14.07.2016
Сообщений: 890
vdotsk is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Kheamu Посмотреть сообщение
Но у клиента они не отображаются
Не отображается что? Скрин бы.

ООО "Автограф", Томская область, г. Томск, Россия
Ситников Олег Владимирович, заместитель директора по техническим вопросам
vdotsk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 04:51    | »»» |  #3
Kheamu
Начинающий
 
Аватар для Kheamu
 
БНГКМ
Регистрация: 19.07.2014
Сообщений: 35
Kheamu is on a distinguished road
Отправить сообщение для Kheamu с помощью ICQ
По умолчанию



Ничего не отображается, никаких данных
Kheamu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 05:16    | »»» |  #4
Kirillzh
ТехноКом
 
Аватар для Kirillzh
 
Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 03.07.2018
Сообщений: 19
Kirillzh is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Kheamu Посмотреть сообщение
Всем доброго времени суток!
Блок настроен верно, при проверке ответ от сервера получает. На сервере атг для пользователя заведены верно. В папку Data на сервере данные приходят. Но у клиента они не отображаются, хотя на вкладке приём видно, что данные принимаюся, значек прибора горит синим.
В вашем случае причину нужно искать между сервером и диспетчерским ПО. Вышлите нам на support@tk-nav.ru полные диспетчерские логи напишите версию серверного ПО.

ООО "ТехноКом", г.Челябинск
Жердий Кирилл Иванович, инженер технической поддержки
Kirillzh вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 05:18    | »»» |  #5
vdotsk
Дилер
 
Аватар для vdotsk
 
Томская область, г.Томск, ООО "Автограф"
Регистрация: 14.07.2016
Сообщений: 890
vdotsk is on a distinguished road
По умолчанию

Kheamu, нужен скрин вкладки прием в момент получения данных (после очистки папки в клиенте) - чтобы видно было за какое число данные грузятся.

ООО "Автограф", Томская область, г. Томск, Россия
Ситников Олег Владимирович, заместитель директора по техническим вопросам
vdotsk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 05:33    | »»» |  #6
Kheamu
Начинающий
 
Аватар для Kheamu
 
БНГКМ
Регистрация: 19.07.2014
Сообщений: 35
Kheamu is on a distinguished road
Отправить сообщение для Kheamu с помощью ICQ
По умолчанию

Сообщение от Kirillzh Посмотреть сообщение
Сообщение от Kheamu Посмотреть сообщение
Всем доброго времени суток!
Блок настроен верно, при проверке ответ от сервера получает. На сервере атг для пользователя заведены верно. В папку Data на сервере данные приходят. Но у клиента они не отображаются, хотя на вкладке приём видно, что данные принимаюся, значек прибора горит синим.
В вашем случае причину нужно искать между сервером и диспетчерским ПО. Вышлите нам на support@tk-nav.ru полные диспетчерские логи напишите версию серверного ПО.
Выслал письмо с логом и версией сервера

Добавлено через 3 минуты
Сообщение от vdotsk Посмотреть сообщение
Kheamu, нужен скрин вкладки прием в момент получения данных (после очистки папки в клиенте) - чтобы видно было за какое число данные грузятся.
Удалять данные из папки Data нет возможности, ибо инет медленный, а данные полезут аж с 14 года. Данные точно идут за сегодняшнее число.
Kheamu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 05:47    | »»» |  #7
vdotsk
Дилер
 
Аватар для vdotsk
 
Томская область, г.Томск, ООО "Автограф"
Регистрация: 14.07.2016
Сообщений: 890
vdotsk is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Kheamu Посмотреть сообщение
Удалять данные из папки Data нет возможности, ибо инет медленный, а данные полезут аж с 14 года. Данные точно идут за сегодняшнее число.
Вы не знаете как ограничить глубину запроса?

ООО "Автограф", Томская область, г. Томск, Россия
Ситников Олег Владимирович, заместитель директора по техническим вопросам
vdotsk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 06:50    | »»» |  #8
Aleks
Дилер
 
Аватар для Aleks
 
Московская область, г.Москва
Регистрация: 13.12.2011
Сообщений: 1,747
Aleks is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Kheamu Посмотреть сообщение
Ничего не отображается, никаких данных
а переключиться на файл и посмотреть что есть в том файле что загружен, нельзя?
и сравнить время в загруженном файле и тот период что смотрите
может там нет координат и времени ввиду того что антена спутниковая оторвана

ООО "Студия Аграрных Систем", ООО "АгроМониторинг", Московская область, г. Москва
Рябуха Алексей Юрьевич, руководитель направления
Aleks вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 07:44    | »»» |  #9
Kheamu
Начинающий
 
Аватар для Kheamu
 
БНГКМ
Регистрация: 19.07.2014
Сообщений: 35
Kheamu is on a distinguished road
Отправить сообщение для Kheamu с помощью ICQ
По умолчанию

Сообщение от vdotsk Посмотреть сообщение
Сообщение от Kheamu Посмотреть сообщение
Удалять данные из папки Data нет возможности, ибо инет медленный, а данные полезут аж с 14 года. Данные точно идут за сегодняшнее число.
Вы не знаете как ограничить глубину запроса?
Если вы про период, то данные всё равно лезут все, что имеются на сервере. Просто точно утром сегодня, когда машина начала работать, наблюдал приём данных порядка 1кБ в полчаса.

Добавлено через 1 минуту
Сообщение от Aleks Посмотреть сообщение
Сообщение от Kheamu Посмотреть сообщение
Ничего не отображается, никаких данных
а переключиться на файл и посмотреть что есть в том файле что загружен, нельзя?
и сравнить время в загруженном файле и тот период что смотрите
может там нет координат и времени ввиду того что антена спутниковая оторвана
Переключаюсь на файл - отображаются последние данные те же, что и при установке на Период - за середину января.

Даже если б антенна GPS была б оторвана, что не так(вчера осматривал и обновлял прошивку) - приходили б данные по топливу и моточасам.
Kheamu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2019, 09:48    | »»» |  #10
Mangolena
Дилер
 
Аватар для Mangolena
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 1,422
Mangolena is on a distinguished road
По умолчанию

в сырых записях есть что-то?

ООО "Клуб 4х4", г. Магнитогорск, Челябинская обл., РФ
Папина Елена Владимировна, менеджер
Mangolena вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:04. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot