Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 24.01.2012, 07:34    | »»» |  #1
zuffov
Начинающий
 
Аватар для zuffov
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 2
zuffov is on a distinguished road
По умолчанию Драйвера GPS-мыши не дают работать в Config

Предыдущий хозяин бука установил Драйвера GPS-мыши, удалить не получается. И при работе со старыми терминалами (ID 61741 - 0123975) не могу поменять сетевой на ДУТ, Config пишет: дословно одна из строк
"на компьютере установлены драйверы GPS-мыши. Отключите виртуальный COM-порт в диспетчере устройств"... В Диспетчере только работающий порт, никакого виртуального нет..
Может Омникомовская прога не дает? (до этого работали с ихними ДУТами, при переходе на Эскорт нужно менять сетевой)
zuffov вне форума  
Старый 24.01.2012, 07:38    | »»» |  #2
Аринт
Дилер
 
Аватар для Аринт
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 435
Аринт is on a distinguished road
Отправить сообщение для Аринт с помощью ICQ Отправить сообщение для Аринт с помощью Skype™
По умолчанию

Диспетчер устройств -> USB контроллеры -> USB Serial Converter (название может отличатся в зависимости от дров какие ставили может быть: Автограф и т.д.) -> свойства -> дополнительно -> убрать галочку VCP (Virtual COM Port).

ООО ТехноКом Рязань Рязанская область Россия
Андрианов Илья Сергеевич, программист
Аринт вне форума  
Старый 24.01.2012, 10:43    | »»» |  #3
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Порт будет виден только при подключенном терминале.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума  
Сказал «Я - ЗА»:
Аринт (24.01.2012)
Старый 25.01.2012, 01:11    | »»» |  #4
zuffov
Начинающий
 
Аватар для zuffov
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 2
zuffov is on a distinguished road
По умолчанию

Большое Спасибо!!! На Win 7 помогло, а на XP нет вкладочки "Дополнительно".
zuffov вне форума  
Старый 25.01.2012, 05:49    | »»» |  #5
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от zuffov Посмотреть сообщение
На Win 7 помогло, а на XP нет вкладочки "Дополнительно".
Если драйвер тот же самый, то такого быть не может.
Переустановите драйвер.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума  
Старый 20.02.2015, 14:12    | »»» |  #6
Dmitriy1
Начинающий
 
Аватар для Dmitriy1
 
Краснодарский край
Регистрация: 20.03.2013
Сообщений: 1
Dmitriy1 is on a distinguished road
По умолчанию

У меня такая же проблема
http://gyazo.com/138370d67bdca79b13068247edf77d97

Сделал как написано выше проблема не решилась
http://gyazo.com/4f71325b07422391610903899c95761d
Dmitriy1 вне форума  
Старый 20.02.2015, 14:23    | »»» |  #7
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Dmitriy1, 3 года прошло от "такой же проблемы" )))
Уже сменились и приборы и драйверы и версии...
Сообщите конкретно: какие драйверы, какие приборы и т.п.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума  
Старый 20.02.2015, 14:25    | »»» |  #8
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,970
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Dmitriy1, после отключения галочки необходимо переподключить устройство.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума  
Старый 16.08.2015, 21:55    | »»» |  #9
Kovalsky31
Начинающий
 
Аватар для Kovalsky31
 
Белгород
Регистрация: 16.08.2015
Сообщений: 2
Kovalsky31 is on a distinguished road
По умолчанию

Помогите пожалуйста.
Имеется терминал №278224 сделан 03/2013.
Ни старые, ни новые драйвера не устанавливаются, конфиг прибор не видит.
Как быть, какие использовать драйвера и где их взять?
Kovalsky31 вне форума  
Старый 17.08.2015, 03:36    | »»» |  #10
Кирилл
ТехноКом
 
Аватар для Кирилл
 
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 757
Кирилл is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Kovalsky31 Посмотреть сообщение
Помогите пожалуйста.
Имеется терминал №278224 сделан 03/2013.
Ни старые, ни новые драйвера не устанавливаются, конфиг прибор не видит.
Как быть, какие использовать драйвера и где их взять?
Для данного БК АвтоГРАФ необходим старый драйвер - Драйвер АвтоГРАФ для старых терминалов (GPS-Мышь отключена) для Windows 2000 / XP / Server 2003 / Vista / 7 / Server 2008 (x86 и x64).
Все драйвера вы можете скачать с официального сайта компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - http://www.tk-nav.ru/
Раздел ФАЙЛЫ и документация - http://www.tk-nav.ru/files

Прямая ссылка на драйвер:
Драйвер АвтоГРАФ для старых терминалов (GPS-Мышь отключена) для Windows 2000 / XP / Server 2003 / Vista / 7 / Server 2008 (x86 и x64). - http://www.tk-nav.ru/downloads/soft/..._GPS-MOUSE.zip

Если вы испытываете трудности с установкой драйвера, свяжитесь с технической поддержкой компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск, мы подключимся к вам по TeamViewer и поможем.

Так же есть особенность установки драйвера на ОС Windows 8.
Для установки драйвера необходимо Отключить проверку цифровой подписи для драйверов (Disable Driver Signature Enforcement).

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

ТЕЛ.: +7 (351) 211-0222 (МНОГОКАНАЛЬНЫЙ)
E-MAIL: SUPPORT@TK-CHEL.RU
SKYPE: TK.SUPPORT

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ

Последний раз редактировалось Кирилл; 17.08.2015 в 04:00.
Кирилл вне форума  
Закрытая тема


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:38. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot