Ответ
 
Опции темы
Старый 28.03.2013, 17:10    | »»» |  #1
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,957
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x

Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.0.6



ПО АвтоГРАФ v.4.x.x отличается от ПО АвтоГРАФ v.3.x.x
и более раннего новой системой аутентификации пользователей
и взаимодействием с сервером.

Для работы ПО АвтоГРАФ v.4.x.x (до v.4.0.5) требуется серверное ПО АвтоГРАФ v.4.x.x
Диспетчерское ПО АвтоГРАФ v.4.0.6 поддерживает работу с серверным ПО АвтоГРАФ v.3.х.х и v.4.х.х

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности

Последний раз редактировалось Albina; 11.03.2016 в 02:51. Причина: Обновление Руководства пользователя
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2016, 02:10    | »»» |  #101
vdotsk
Дилер
 
Аватар для vdotsk
 
Томская область, г.Томск, ООО "Автограф"
Регистрация: 14.07.2016
Сообщений: 890
vdotsk is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Sdim Посмотреть сообщение
Даже на скриншотах видно, что МЧ отображаются в разных форматах
Сообщение от Sdim Посмотреть сообщение
Повторюсь, все настройки совершенно одинаковы
Взаимоисключающе?

ООО "Автограф", Томская область, г. Томск, Россия
Ситников Олег Владимирович, заместитель директора по техническим вопросам
vdotsk вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
SK (26.12.2016)
Старый 27.12.2016, 04:02    | »»» |  #102
Sdim
Пользователь
 
Аватар для Sdim
 
Тюмень
Регистрация: 07.09.2013
Сообщений: 118
Sdim is on a distinguished road
Отправить сообщение для Sdim с помощью ICQ
По умолчанию

Сообщение от vdotsk Посмотреть сообщение
Сообщение от Sdim Посмотреть сообщение
Даже на скриншотах видно, что МЧ отображаются в разных форматах
Сообщение от Sdim Посмотреть сообщение
Повторюсь, все настройки совершенно одинаковы
Взаимоисключающе?
Поверьте, ставили и так и так - никакой разницы.
__________________
Мостострой-12 Шуськин Дмитрий Нач. сл. навигации
Sdim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2017, 13:01    | »»» |  #103
drTr0jan
Пользователь
 
Аватар для drTr0jan
 
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
drTr0jan is on a distinguished road
Отправить сообщение для drTr0jan с помощью ICQ Отправить сообщение для drTr0jan с помощью Skype™
По умолчанию

programmer, есть ли новости по багу с картами и вылетом АГ4?
А то с АГ.5 всё ещё хуже, чем было.
drTr0jan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 08:40    | »»» |  #104
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,957
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от drTr0jan Посмотреть сообщение
programmer, есть ли новости по багу с картами и вылетом АГ4?
А то с АГ.5 всё ещё хуже, чем было.
1. Programmer вообще никогда не заходит в эту тему - обратите внимание на её название: "Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x"
2. С момента запроса была куча обновлений Windows - Ваша 8-ка должна уже была быть обновлена на 10-ку совершенно бесплатно, как неудачная версия. На это давалось много времени.
3. Сообщите, на какой версии Windows (с обновлениями на какую дату) у Вас СЕЙЧАС вылетают карты ?
4. Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ? А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.

P.S.: Может у Вас кэш карт поврежден и поэтому вылетает ? Кэш чистили ?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 09:39    | »»» |  #105
drTr0jan
Пользователь
 
Аватар для drTr0jan
 
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
drTr0jan is on a distinguished road
Отправить сообщение для drTr0jan с помощью ICQ Отправить сообщение для drTr0jan с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Programmer вообще никогда не заходит в эту тему - обратите внимание на её название: "Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x"
Очень жалко, однако он подтвердил этот баг 1 декабря 2015ого года и пообещал постараться его исправить.

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
С момента запроса была куча обновлений Windows - Ваша 8-ка должна уже была быть обновлена на 10-ку совершенно бесплатно, как неудачная версия. На это давалось много времени.
Это у вас она неудачная. У нас с ней проблем нет.
Использовать Windows 10 в корпоративной среде, к сожалению, не можем.


Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Сообщите, на какой версии Windows (с обновлениями на какую дату) у Вас СЕЙЧАС вылетают карты ?
Windows 8.1 с обновлениями по состоянию на 16 марта.


Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ?
Сборка 2008 точно (завтра обновлю, спасибо за внимание к проблеме, и уточню на более свежей). InternetMaps.dll от 07.02.2014 точно (завтра же проверю на более свежей).

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.
Особого смысла упаковывать программу не вижу. Проблема наблюдается на свежеустановленной программе в чистую папку.
Для кого отправлять в ТП и на какой адрес? Уже однажды отправлял, техподдержка развела руками.
В принципе, я даже видео могу заснять.

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Может у Вас кэш карт поврежден и поэтому вылетает ? Кэш чистили ?
Падает на свежеустановленной программе.

Ещё раз, большое спасибо, за внимание к проблеме. Может вам удастся решить её?
drTr0jan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2017, 04:30    | »»» |  #106
drTr0jan
Пользователь
 
Аватар для drTr0jan
 
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
drTr0jan is on a distinguished road
Отправить сообщение для drTr0jan с помощью ICQ Отправить сообщение для drTr0jan с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ?
Самая свежая версия через нетинсталлер.
AutoGRAPH.exe - 2013ый билд от 03.12.15
InternetMaps.dll - от 30.08.16

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.
Чистая установка в новую папку.
Карты: Яндекс, Google, Прогород, OSM.
При первом запуске в течение около минуты необходимо двигать/масштабировать карту карту. Внезапно карта "слетает", становится серой (иногда это сопровождается ошибкой "List index out of bounds (-1)", зафиксировать не получилось). После этого ресайзим окно с картой - вылетает ошибка "Abnormal program termination", программа падает. Видео заснял. Куда отправлять?
При втором запуске это всё происходит в течение первых 10-15 секунд двигания карты. Если очистить кэш карт, то необходимо повторять действия как при первом запуске.
drTr0jan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2017, 04:32    | »»» |  #107
plex
Дилер
 
Аватар для plex
 
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 15,042
plex is on a distinguished road
Отправить сообщение для plex с помощью ICQ Отправить сообщение для plex с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от drTr0jan Посмотреть сообщение
Видео заснял. Куда отправлять?
в суппорт

ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
plex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2017, 05:28    | »»» |  #108
drTr0jan
Пользователь
 
Аватар для drTr0jan
 
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
drTr0jan is on a distinguished road
Отправить сообщение для drTr0jan с помощью ICQ Отправить сообщение для drTr0jan с помощью Skype™
По умолчанию

plex, отправил.
drTr0jan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2017, 05:33    | »»» |  #109
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,957
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от drTr0jan Посмотреть сообщение
Видео заснял. Куда отправлять?
В ютуб, например. Или в подобный сервис. На Яндекс.Диск или типа того в конце концов. А ссылку - сюда.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2017, 05:36    | »»» |  #110
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,957
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от drTr0jan Посмотреть сообщение
Windows 8.1 с обновлениями по состоянию на 16 марта.
Плохо. Система признана недоработанной и косячит с самым разным софтом.
Почему бесплатно не обновили на Windows 10 ?
Я с нашим софтом тоже мучался на компьютере супруги когда тестировал на Windows 8.x
После обновления до 10-ки (по бесплатной акции Microsoft) - я вообще забыл про все эти проблемы.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:58. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot