Ответ
 
Опции темы
Старый 03.02.2022, 06:11    | »»» |  #1
Kheamu
Начинающий
 
Аватар для Kheamu
 
БНГКМ
Регистрация: 19.07.2014
Сообщений: 35
Kheamu is on a distinguished road
Отправить сообщение для Kheamu с помощью ICQ
По умолчанию Исчезают правила мониторинга

Доброго дня всем!

Вопрос - при выгрузке данных из 7ки в автограф веб происходит обнуление всех правил мониторинга и журнала. Как можно подобного избежать. Как можно восстановить утерянные правила мониторинга? Спасибо.
Kheamu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2022, 06:26    | »»» |  #2
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,977
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки с указанием в т.ч. версий PRO и WEB:


ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2022, 11:01    | »»» |  #3
Kheamu
Начинающий
 
Аватар для Kheamu
 
БНГКМ
Регистрация: 19.07.2014
Сообщений: 35
Kheamu is on a distinguished road
Отправить сообщение для Kheamu с помощью ICQ
По умолчанию

Здравствуйте!

Связался со своим региональным дилером, он дал ссылки на актуальные вебмап нет и вебмап рс. Скачал. Старые забекапил.

Ткните носом в инструкцию по обновлению. Уверен, простой заменой файликов кроме конфигов здесь не обойтись. Спасибо.
Kheamu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2022, 07:19    | »»» |  #4
Кирилл
ТехноКом
 
Аватар для Кирилл
 
Челябинск, ООО «ТехноКом»
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 762
Кирилл is on a distinguished road
По умолчанию

Kheamu, напишите запрос на почту технической поддержки компании ООО НПО «ТехноКом» г. Челябинск - support@tk-nav.ru
В письме укажите какие именно версии вам предоставил дилер.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Лебедев Кирилл Евгеньевич, Продукт-менеджер, Технический консультант, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Кирилл вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:03. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot