Ответ
 
Опции темы
Старый 22.01.2014, 06:17    | »»» |  #1
kalan
Пользователь
 
Аватар для kalan
 
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
kalan is on a distinguished road
По умолчанию Проблемы с прибором.

Добрый день. Прибор 0249269. Без антенн, без SIM. Подаю питание (1 и 2 конт). Далее
На 1 секунду загорается красный и зеленый, гаснут... Через 5 секунд начинает мигать красный с интервалом в 1 секунду - точка точка тире далее одни точки (короткие вспышки). Windows7 никак не реагирует на БК. Конфигуратор пишет: Ошибка при открытии порта USB (потому что его нет....).

КАМАЗ, посмотрел точки подключения к бортовой цепи: +24 с колодки силовых предохранителей (+12 при выключенной "массе") через пред 1А на БК и ДУТ, Общий на корпус.

Водитель жалуется на неисправную электрику, некоторые колодки реле с коричневым нагаром. Предохранитель цел. А вот с питанием странность. При вкл. пердохранителем между ним и массой 1.2В. Разрываем цепь и на входе предохранителя +24В, а на выходе... тоже что-то есть.

Прибор работал в паре с ДУТ ЭСКОРТ ТД-500, скорее всего уже мертвый...

Подскажите в чем может быть проблема. Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
kalan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2014, 06:26    | »»» |  #2
Phantom
ТехноКом
 
Аватар для Phantom
 
г. Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,106
Phantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud of
По умолчанию

Цитата:
Подскажите в чем может быть проблема. Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
В чём проблема обратиться к специалистам, которые прибор установили?

ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер сервисного центра
Phantom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2014, 06:33    | »»» |  #3
kalan
Пользователь
 
Аватар для kalan
 
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
kalan is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Phantom Посмотреть сообщение
В чём проблема обратиться к специалистам, которые прибор установили?
Прибор не на гарантии, установлен первым этапом. Затем смена подрядчика. К тем которые установили, не хочу. Опять выставят счет в 7000 за замену диода во входной цепи БК.
kalan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2014, 06:52    | »»» |  #4
Phantom
ТехноКом
 
Аватар для Phantom
 
г. Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,106
Phantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud of
По умолчанию

Цитата:
Прибор не на гарантии, установлен первым этапом. Затем смена подрядчика. К тем которые установили, не хочу. Опять выставят счет в 7000 за замену диода во входной цепи БК.
Вся проблема в том, что судя по Вашим постам разобраться в причинах Вы не сможете. Контроллер мы починим, но надо установить причины неисправности. Дистанционно это сделать не возможно, а это чревато тем, что при обратной установке прибора он выйдет из строя и за ремонт придется заплатить второй раз!

ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер сервисного центра
Phantom вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
kalan (22.01.2014)
Старый 22.01.2014, 06:56    | »»» |  #5
bege
ТехноКом
 
Аватар для bege
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,652
bege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud of
По умолчанию

Конфигуратор тут ни при чем, переместил сообщения.

Цитата:
Ошибка при открытии порта USB (потому что его нет....).
Кого нет? Такая ошибка, как правило, говорит, что прибор подключен, но занят другой программой (например, диспетчерская программа параллельно производит считывание записей).

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
bege вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2014, 07:08    | »»» |  #6
kalan
Пользователь
 
Аватар для kalan
 
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
kalan is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Phantom Посмотреть сообщение
Вся проблема в том, что судя по Вашим постам разобраться в причинах Вы не сможете. Контроллер мы починим, но надо установить причины неисправности. Дистанционно это сделать не возможно, а это чревато тем, что при обратной установке прибора он выйдет из строя и за ремонт придется заплатить второй раз!
Повторю вопрос: Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
Устанавливать его в неисправную цепь никто не собирается.

Сообщение от bege Посмотреть сообщение
Кого нет? Такая ошибка, как правило, говорит, что прибор подключен, но занят другой программой (например, диспетчерская программа параллельно производит считывание записей).
В диспетчере устройств Windows, нет ничего похожего на:
два новых устройства: USB Serial
Converter (в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины USB») и USB Serial Port
(COMx) (в разделе «Порты COM и LPT»), где x – номер порта (может принимать различные значения).
kalan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2014, 07:50    | »»» |  #7
Phantom
ТехноКом
 
Аватар для Phantom
 
г. Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,106
Phantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud ofPhantom has much to be proud of
По умолчанию

Цитата:
Повторю вопрос: Возможно восстановить самим, или в Челябинск?
Устанавливать его в неисправную цепь никто не собирается.
А в чем неисправность? Вы установите неисправность и причину ее возникновения.

ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер сервисного центра
Phantom вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
SK (22.01.2014)
Старый 22.01.2014, 09:11    | »»» |  #8
kalan
Пользователь
 
Аватар для kalan
 
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
kalan is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от Phantom Посмотреть сообщение
А в чем неисправность? Вы установите неисправность и причину ее возникновения.
вроде я не работаю в ТехноКоме И пытаюсь понять почему конфигуратор не видит прибор, который вроде жив и весело подмигивает мне огоньками, но при этом не хочет подключаться к компьютеру

Добавлено через 1 час 9 минут
ну вот, добыл GSM антенну, прикрутил к БК и о чудо... с него пошли данные. Дозвониться на SIM получается. БК жив, это радует, но почему при подключении в USB не определяется? Может RESET?
kalan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2014, 09:14    | »»» |  #9
bege
ТехноКом
 
Аватар для bege
 
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,652
bege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud ofbege has much to be proud of
По умолчанию

Цитата:
В диспетчере устройств Windows, нет ничего похожего на:
Покажите скриншот диспетчера устройств с развёрнутой вкладкой "Контроллеры USB"

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
bege вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2014, 09:31    | »»» |  #10
kalan
Пользователь
 
Аватар для kalan
 
Ульяновск
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 131
kalan is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от bege Посмотреть сообщение
Покажите скриншот диспетчера устройств с развёрнутой вкладкой "Контроллеры USB"

Возможно это важно: Компьютер в домене и прибор к нему подключаю впервые.
kalan вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:22. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot