Ответ
 
Опции темы
Старый 26.08.2017, 05:19    | »»» |  #1
denisio
Опытный пользователь
 
Аватар для denisio
 
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 2,773
denisio is on a distinguished road
Отправить сообщение для denisio с помощью Skype™
По умолчанию AutoGRAPH.Service

тут вопросы по AutoGRAPH Service API

Последний раз редактировалось SK; 26.09.2017 в 05:43.
denisio вне форума   Ответить с цитированием
Сказал «Я - ЗА»:
Zircool (20.01.2020)
Старый 19.11.2019, 06:44    | »»» |  #41
Ivan
Администратор
 
Аватар для Ivan
 
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
Ivan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud of
По умолчанию

Waso, 1. Ответ дан Вам в письме, в ответ на присланное Вами. 2. Эмоции, которые были с Вашей стороны общаясь по телефону с нашим сотрудником были крайне лишнее. Вам объяснили, что в данном случае мы никак не повлияем на вашу проблему, т.к. мы не оказываем общую тех. поддержку мы работаем через региональных дилеров и если дилер не может решить проблемы он обращается к нам и мы способствуем решению данной проблемы. Надо учитывать, что вся юридическая договоренность по поддержке и оказанию услуг у вас с региональным дилером, а не с нашей компанией. Далее если Вас не устраивает работа дилера или дилер определенным образом отказывает Вам в помощи, по не обоснованным причинам, то в отправленном письме также было указано, куда нужно обратиться.

Проблема, которая сейчас у Вас решится только после того, когда компания Евраас обеспечит Вам работу сервиса через ПО WEB и никак иначе.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2019, 07:07    | »»» |  #42
Waso
Начинающий
 
Аватар для Waso
 
Иркутск
Регистрация: 15.08.2018
Сообщений: 8
Waso is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от denisio Посмотреть сообщение
тут вопросы по AutoGRAPH Service API
А тут и так вопросы по serviсe API, которое не работает.


Сообщение от Ivan Посмотреть сообщение
Waso, 1. Ответ дан Вам в письме, в ответ на присланное Вами. 2. Эмоции, которые были с Вашей стороны общаясь по телефону с нашим сотрудником были крайне лишнее.
1. Вам лично я ничего не присылал, как и вы мне.

2. Вы мне угрожаете? Мы позвонили и попросили с вашей стороны поддержки сотрудникам Еврааса, на что нас послали. Для чего тогда у вас все эти форумы, вики и прочие открытые источники? Закройте от нас, смертного люда, варитесь внутри себя и дилеров, не допускаййте даже возможности диалога с нами, раз уж это вам так претит.


20 дней простоя сервиса не лезет ни в какие ворота, равно как и нарушение его работоспособности от добавления очередного ТС, мы поэтому и звонили вам с просьбой о помощи...ну раз у вас такая политика....



И все-таки, дайте мне контакты вашего генерального директора, вопрос был об этом, все остальное эмоции и к решению отношения не имеют.
Waso вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2019, 07:22    | »»» |  #43
Ivan
Администратор
 
Аватар для Ivan
 
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
Ivan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud of
По умолчанию

Сообщение от Waso Посмотреть сообщение
2. Вы мне угрожаете? Мы позвонили и попросили с вашей стороны поддержки сотрудникам Еврааса, на что нас послали.
Если Вы воспринимаете это как угрозу, то дело Ваше. Со своей стороны озвучил то, что от Вас эти эмоции были лишние, претензии должны быть высказаны не нашим сотрудникам, а сотрудникам компании, которые вас обслуживают. В помощи никто не отказывает, пусть сотрудники компании Евраас связываются с нашим отделом и мы поспособтвуем им в помощи. А в дальнейшем, если будет разговор по телефону с такими же не обоснованными криками в наш адрес, с Вами уже никто не будет вести беседу.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2019, 07:26    | »»» |  #44
Ivan
Администратор
 
Аватар для Ivan
 
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
Ivan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud of
По умолчанию

Сообщение от Waso Посмотреть сообщение
Закройте от нас, смертного люда, варитесь внутри себя и дилеров, не допускаййте даже возможности диалога с нами, раз уж это вам так претит.
Мы сами разберемся, как и что нам делать.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2019, 07:28    | »»» |  #45
Ivan
Администратор
 
Аватар для Ivan
 
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
Ivan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud of
По умолчанию

Сообщение от Waso Посмотреть сообщение
20 дней простоя сервиса не лезет ни в какие ворота, равно как и нарушение его работоспособности от добавления очередного ТС, мы поэтому и звонили вам с просьбой о помощи
Здесь у нас руки связаны, доступа на сервер дилеров мы не имеем, особенностей работы и истинных причин в помощи со стороны дилера вам мы не знаем. Пусть лично с нами связываются, если есть такая необходимость и мы решим сложившиеся трудности, совместно с официальным представителем.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2019, 07:32    | »»» |  #46
Waso
Начинающий
 
Аватар для Waso
 
Иркутск
Регистрация: 15.08.2018
Сообщений: 8
Waso is on a distinguished road
По умолчанию

Замечательное общение. Скриншоты я сохранил, для нас это ваша официальная позиция.
Waso вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2019, 08:24    | »»» |  #47
Ivan
Администратор
 
Аватар для Ivan
 
г. Челябинск, ООО "ТехноКом"
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 1,222
Ivan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud ofIvan has much to be proud of
По умолчанию

Сообщение от Waso Посмотреть сообщение
Замечательное общение.
Взаимно. И компания Евраас уже связалась с нами, то письмо было от них.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Черепанов Иван Олегович, Product Manager АвтоГРАФ.WEB, АвтоГРАФ.MOBILE, Ведущий специалист информационно-аналитического отдела, Учебные курсы по системе АвтоГРАФ

Последний раз редактировалось Ivan; 19.11.2019 в 08:38.
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2020, 09:05    | »»» |  #48
Zircool
Начинающий
 
Аватар для Zircool
 
Новороссийск, Краснодарский край, Южная Транспортная Компания
Регистрация: 16.04.2013
Сообщений: 46
Zircool is on a distinguished road
Отправить сообщение для Zircool с помощью ICQ Отправить сообщение для Zircool с помощью Skype™
По умолчанию

Добрый день.
Подскажите, возможно отключить авторизацию на релизе AutoGRAPHService20190808?

Не можем понять по какой причине не проходит авторизация, у нас есть логин и пароль который вводят сотрудники при работе с 5 версией, этот логин и пароль используем для авторизации в службе http://192.168.0.69:6300/Login?UserN...rd=utkхххх (JSON)

PHP код:
11:52:05 INFO AutoGRAPH Service starting [2019.8.8.0], PID=7200
11
:52:05 INFO App:StartaddressBase=D:\Autograph\AgServ\Users\IVANOV\Download\AddressBasedirectory not found
11
:52:06 INFO WCF    AutoGRAPHService added at http://localhost:6100/
11:52:06 INFO WCF2    AutoGRAPHService added at http://localhost:6102/
11:52:06 INFO JSON    AutoGRAPHService added at http://localhost:6300/
11:52:06 INFO XML    AutoGRAPHService added at http://localhost:6200/
11:52:40 INFO JSON    192.168.0.69:49825        -    Login
11
:52:40 ERROR JSON    192.168.0.69:49825            Login    User not found or password mismatch
11
:53:24 INFO JSON    192.168.0.69:49825    admin    -    Login
11
:53:24 WARN AutoGRAPHService5ClientCan't login: [admin] Access denied
11:53:24 ERROR JSON    192.168.0.69:49825    admin    admin    Login    User not found or password mismatch
11:53:57 INFO JSON    192.168.0.69:49825    ivanov    -    Login
11:53:57 WARN AutoGRAPHService5Client: Can'
t login: [ivanovAccess denied
11
:53:57 ERROR JSON    192.168.0.69:49825    ivanov    ivanov    Login    User not found or password mismatch 


Что делаем не правильно?

До этого работали со старой версией службы, там не требовалась авторизация.
Zircool вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2020, 12:42    | »»» |  #49
SK
Администратор
 
Аватар для SK
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,979
SK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud ofSK has much to be proud of
Отправить сообщение для SK с помощью Skype™
По умолчанию

Если бы не было авторизации, то кто угодно мог бы получать любые данные по всем машинам из схем, работающих через службу.

ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
SK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2020, 12:50    | »»» |  #50
Zircool
Начинающий
 
Аватар для Zircool
 
Новороссийск, Краснодарский край, Южная Транспортная Компания
Регистрация: 16.04.2013
Сообщений: 46
Zircool is on a distinguished road
Отправить сообщение для Zircool с помощью ICQ Отправить сообщение для Zircool с помощью Skype™
По умолчанию

Сообщение от SK Посмотреть сообщение
Если бы не было авторизации, то кто угодно мог бы получать любые данные по всем машинам из схем, работающих через службу.

Согласен, но она не проходит и не знаем что делать. Плюс у нас служба не "торчит наружу" только внутри локальной сети для интеграции с 1с.
Zircool вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:10. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot