Уважаемые,полагаю, вы все смешали в одну кучу, и Майкрософт, и установленные правила игры , и проч.Смешно проводить такие аналогии, не находите?
SKR, вы еще предложите конфиг платным сделать , и тогда совсем приедем.
Тогда предлагаю ввести среди дилеров обязательную сертификацию( чем мы хуже мелкомягких) специалистов, чтобы "спецы" были спецами, а не как в моем случае, заведомо зная какой прибор у клиента, дали абы какую версию конфига-" и так сойдет".

А как вы думаете, есть ли в компании( в моей) , которая 5 лет на рынке услуг мониторинга , специалисты?(Это к замечанию про "продвинутых водителей":eeee:)Что с того, мы сидели на другом оборудовании и решили тестить новый софт , новые приборы(Автограф) - так сразу давать по рукам? "мол, все у нас тайна, покрытая мраком, идите уважаемый , клянчите конфиг у кого купили".Я же ситуацию описал вчера(см. выше).Неужели мне были нужны нотации в тот момент?
Слава Богу, софт поддерживает не только автограф "плюс", но и другие "двухСимочные" приборы.Пришлось срочно заняться Navitech,из офиса уехал в два ночи, но зато утром машина клиента поехала в Италию и мы ее видим .
Могли бы сэкономить нервы и сон хорошему человеку:),дилеры.
А вопрос , где взять конфиг самой последней версии, так и остается открытым.Не представляю, сколько еще ждать.

Добавлено через 39 минут
ЗЫ.Конечно, Navitech тот еще "подарок"

Dartis, может быть вопрос немного запоздалый, но с чего Вы решили, что компания "Итоб", о которой вы сказали в начале темы, является дилером?

Его берут там где купили прибор.

Тоже присоединяюсь к вопросу.

Конфиг берется у того дилера, у которого покупается прибор.

Dartis,
Если вы хотя бы вставите в прибор СИМ-карту, то сможете перепрограммировать его через СМС.

Согласен на все 100 !!!!

Добавлено через 34 минуты
:teach:

http://www.tk-chel.ru/autograph-dilers.html - тут таких не числится.
какой у вас регион?

ITOB - это компания-интегратор. Типа ИТС-Софт, Ситроникс и т.п.

Dartis, а Ситроникс так вообще на железе ТК планировал свой софт писать включая прошивки. Если вам достался такой прибор, то и конфиг может быть ихним.
Не все так просто :starikan:

Это не так.
Свой диспетчерский софт СИТРОНИКС пишет. Это да.
А вот писать прошивки под наше железо - полный бред. Для этого надо знать особенности функционирования некоторых узлов печатной платы, которые наши инженеры закладывают при проектировании. И это как минимум. Да и железо мы меняем без предупреждения, т.к. никто и никогда не писал и не пишет свои прошивки под него.
Таким образом - нет никаких прошивок от СИТРОНИКСа и конфигов от него же.