17.11.2012, 06:16
|
| »»» |
#1
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Неправильные срабатывания тревожной кнопки...
Здравствуйте! Происходят непонятки с тревожной кнопкой. При подключении прибора на стенде перемыкаю кнопку и сигнал тревоги появляется много раз. Разработчики говорят про “дребезг”. Сейчас подключил прибор (17.11.12 – 8 :55), нажал кнопку, через минуту произошло срабатывание но время и дата такие (11:55:06 11.11.2012), и это событие повторяется уже 10 раз. При запуске программы Автограф-Событие практический сразу начинаются срабатывания у многих машин и по многу раз. Кнопку менял, перемыкал и просто провода. В чем дело не пойму, раньше такого не было, все работало нормально. Может кто сталкивался с таким ? Заранее Вас благодарю!
|
|
|
|
17.11.2012, 06:51
|
| »»» |
#2
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Сообщение от romzes5
|
Разработчики говорят про “дребезг”.
|
Не может быть! Никто из разработчиков Вам такого сказать не мог!
В изначально есть ФНЧ на входе и программное устранение дребезга.
bin-файлы, скриншоты и т.д. покажите.
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
17.11.2012, 07:51
|
| »»» |
#3
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
|
|
|
|
17.11.2012, 08:31
|
| »»» |
#4
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
romzes5, всю информацию с подробным описанием проблемы надо отправить в службу поддержки
Инженеры службы подробно рассмотрят возникшую проблему и помогут найти решение.
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
Последний раз редактировалось Phantom; 17.11.2012 в 08:34.
|
|
|
|
17.11.2012, 09:02
|
| »»» |
#5
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Сообщение от Phantom
|
romzes5, всю информацию с подробным описанием проблемы надо отправить в службу поддержки
Инженеры службы подробно рассмотрят возникшую проблему и помогут найти решение.
|
Я туда уже отправлял бинарники и описание проблемы. Вот там мне про дребезг и говорили. Я просто не пойму почему событие повторяется по многу раз ,при том, что ничего не менялось ни какие настройки.
|
|
|
|
17.11.2012, 09:05
|
| »»» |
#6
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Сообщение от romzes5
|
Я туда уже отправлял бинарники и описание проблемы. Вот там мне про дребезг и говорили. Я просто не пойму почему событие повторяется по многу раз ,при том, что ничего не менялось ни какие настройки.
|
В понедельник более подробно рассмотрим Вашу проблему.
Что за кнопку Вы применяете?
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
17.11.2012, 09:27
|
| »»» |
#7
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Сообщение от Phantom
|
Сообщение от romzes5
|
Я туда уже отправлял бинарники и описание проблемы. Вот там мне про дребезг и говорили. Я просто не пойму почему событие повторяется по многу раз ,при том, что ничего не менялось ни какие настройки.
|
В понедельник более подробно рассмотрим Вашу проблему.
Что за кнопку Вы применяете?
|
Спасибо. Очень надеемся на Вашу помощь. Кнопки есть как для открытия багажника без фиксации и в некоторых машинах с фиксацией. События происходят на размыкание контакта. Но дело в том, что я даже без кнопки просто провод замыкаю на пол секунды и событие повторяется большое кол-во раз с одинаковым временем. Я думал может в некоторых машинах, что то с электроникой но и у меня на рабочем столе такая же ситуация. Питание получаю от блока питания. Использую всего три провода, два - питание и один на кнопку.
|
|
|
|
18.11.2012, 02:36
|
| »»» |
#8
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,985
|
1. Какой вход и на что замыкаете ?
2. Какая серия терминала ?
3. Все терминалы имеют функцию антидребезга и работают с самыми разными кнопками, концевиками, датчиками с выходом типа замкнут/разомкнут.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
18.11.2012, 14:00
|
| »»» |
#9
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Сообщение от SK
|
1. Какой вход и на что замыкаете ?
2. Какая серия терминала ?
3. Все терминалы имеют функцию антидребезга и работают с самыми разными кнопками, концевиками, датчиками с выходом типа замкнут/разомкнут.
|
1) 1-й вход, замыкаем на массу проводом для тревожки(если я Вас правильно понял).
2) разные: 0208ххх, 0210ххх, 0207ххх, 0185ххх.
|
|
|
|
18.11.2012, 14:10
|
| »»» |
#10
|
ТехноКом
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,672
|
А где вы смотрите это тревожное событие? В "АвтоГРАФ событии"?
Если тревожное событие настроено на размыкание, а кнопка замыкает массу и тут же размыкает, то получается, что вход всё время находится в тревожном состоянии?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
|
|
|
|
18.11.2012, 14:52
|
| »»» |
#11
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,985
|
Сообщение от romzes5
|
1) 1-й вход, замыкаем на массу проводом для тревожки(если я Вас правильно понял).
2) разные: 0208ххх, 0210ххх, 0207ххх, 0185ххх.
|
Такого однозначно быть не может.
Терминалы настроены на "обычный вход" или "счетчик" ?
Сообщение от bege
|
Если тревожное событие настроено на размыкание, а кнопка замыкает массу и тут же размыкает, то получается, что вход всё время находится в тревожном состоянии?
|
Можно в софте проинвертировать. Но надо все же определить с настройками. По сериям получается, что в районе 30.000 терминалов разбег и у всех одинаковая проблема. Такого просто быть не может в принципе.
romzes5, а что говорит официальный дилер ? Показывали ему свою проблему ?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
19.11.2012, 05:04
|
| »»» |
#12
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Сообщение от bege
|
А где вы смотрите это тревожное событие? В "АвтоГРАФ событии"?
Если тревожное событие настроено на размыкание, а кнопка замыкает массу и тут же размыкает, то получается, что вход всё время находится в тревожном состоянии?
|
Да, смотрим в В "АвтоГРАФ событие".
Я так понимаю, тревога срабатывает в сам момент размыкания а не всегда когда разомкнуто.
|
|
|
|
19.11.2012, 05:05
|
| »»» |
#13
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Сообщение от romzes5
|
Да, смотрим в В "АвтоГРАФ событие".
Я так понимаю, тревога срабатывает в сам момент размыкания а не всегда когда разомкнуто.
|
Я так и не увидел бинарников в почте!..
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
19.11.2012, 05:15
|
| »»» |
#14
|
Опытный пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 6,307
|
Сообщение от romzes5
|
Да, смотрим в В "АвтоГРАФ событие".
Я так понимаю, тревога срабатывает в сам момент размыкания а не всегда когда разомкнуто.
|
Работает все правильно, как написано в описании, проверено десятками тысяч установок, поэтому либо вы все рассказываете, где у вас не правильно настроено, не правильно подключено, либо диалога не получится.
Т.к. постоянные недоговорки уже надоели. То у вас СМС-ка сама собой отправляется при подключенной кнопке, то если провода скрутить, то не отправляется.
При работе в режиме отсылки СМС, там такая защита сделана, что кнопка от дверного замка работает на ура!
Еще раз повторю, работает все правильно и корректно. Исходите из этого.
|
|
|
|
19.11.2012, 05:39
|
| »»» |
#15
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Сообщение от rukav
|
Сообщение от romzes5
|
Да, смотрим в В "АвтоГРАФ событие".
Я так понимаю, тревога срабатывает в сам момент размыкания а не всегда когда разомкнуто.
|
Работает все правильно, как написано в описании, проверено десятками тысяч установок, поэтому либо вы все рассказываете, где у вас не правильно настроено, не правильно подключено, либо диалога не получится.
Т.к. постоянные недоговорки уже надоели. То у вас СМС-ка сама собой отправляется при подключенной кнопке, то если провода скрутить, то не отправляется.
При работе в режиме отсылки СМС, там такая защита сделана, что кнопка от дверного замка работает на ура!
Еще раз повторю, работает все правильно и корректно. Исходите из этого.
|
У нас СМС вообще не работает, мы это не настраивали и не пользуемся этим ,откуда вы это взяли вообще ? И если бы я знал где, что не правильно ,я бы к вам не обращался. Все работало прекрасно. Потом мы настроили с вашей помощью работу через DataLoader? все какое то время работало хорошо но затем начали валится скопом от нескольких бортов тревожные события. Я предположил ,что может проблема с эл.цепью в авто ,поснимал приборы и подключал у себя на столе, события также вываливаются много раз. К примеру тревога прошла в 14:15:11, и это событие показывается раз 20 с переодичностью 1-2 минуты.
Добавлено через 50 секунд
Сообщение от Phantom
|
Сообщение от romzes5
|
Да, смотрим в В "АвтоГРАФ событие".
Я так понимаю, тревога срабатывает в сам момент размыкания а не всегда когда разомкнуто.
|
Я так и не увидел бинарников в почте!..
|
Добрый день. Отправил.
|
|
|
|
19.11.2012, 06:09
|
| »»» |
#16
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
romzes5, теперь кратко на какой вход подключена тревожная кнопка?
Что подключено на 6 вход?
Зачем постоянно пишутся данные счетчиков?
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
19.11.2012, 08:03
|
| »»» |
#17
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Сообщение от Phantom
|
romzes5, теперь кратко на какой вход подключена тревожная кнопка?
Что подключено на 6 вход?
Зачем постоянно пишутся данные счетчиков?
|
на 1-й:
Ничего:
данные счетчиков, это где именно ?
|
|
|
|
19.11.2012, 08:20
|
| »»» |
#18
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,985
|
Еще раз спрашиваю: как настроен вход, на который вешается кнопка ?
Счетчик, периодический счетчик, частота, обычный вход ?
ATG пришлите.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
19.11.2012, 08:59
|
| »»» |
#19
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Сообщение от SK
|
Еще раз спрашиваю: как настроен вход, на который вешается кнопка ?
Счетчик, периодический счетчик, частота, обычный вход ?
ATG пришлите.
|
отправил
|
|
|
|
28.11.2012, 07:17
|
| »»» |
#20
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
romzes5, ну начнем:
1. у Вас приборы стоят на ОЧЕНЬ медленном транспорте? Не очень понятно желание использовать "Запись по времени"
Используйте "Адаптивную запись" это существенно сократит объем информации и надо заметить не в ущерб качеству, а в некоторых случаях его улучшит.
2. настройка входов:
Думаю понятно, что лишние данные просто не нужны!
3.
Сообщение от romzes5
|
1) 1-й вход, замыкаем на массу проводом для тревожки(если я Вас правильно понял).
|
Должно быть вот так:
4. а в GSM Conf:
5. вопрос многократных срабатываний "тревожки" в нотифире при закачке данных обсудили с автором программы, будем ждать доработки.
P.S. и еще всегда используйте только кнопку и "не замыкайте" проводов!!! Электроника это наука о плохих контактах! Дребезг кнопки будет подавлен устройством, а на дребезг рук никто не рассчитывает.
Если что-то не получается приводите скриншоты и данные тут. Будем разбираться.
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
28.11.2012, 07:29
|
| »»» |
#21
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Спасибо. В одно скриншоте опции "Период записи показаний счетчиков 1 и 2 " и "Период записи показаний входа " установлены - 10 и 0 а в другом 0 и 0. Какие параметры правильные ?
|
|
|
|
28.11.2012, 07:39
|
| »»» |
#22
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Сообщение от romzes5
|
Спасибо. В одно скриншоте опции "Период записи показаний счетчиков 1 и 2 " и "Период записи показаний входа " установлены - 10 и 0 а в другом 0 и 0. Какие параметры правильные ?
|
Правильные 0 и 0. Счетчики в Вашем случае не нужны.
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
28.11.2012, 16:41
|
| »»» |
#23
|
Опытный пользователь
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 2,773
|
я тут что-то вспомнил что замок открытия багажника идет серия импульсов, оно тут никак не может повлиять?
|
|
|
|
28.11.2012, 18:29
|
| »»» |
#24
|
Опытный пользователь
Регистрация: 07.01.2011
Сообщений: 1,078
|
Сообщение от denisio
|
я тут что-то вспомнил что замок открытия багажника идет серия импульсов
|
Нет такого ни на одной машине.
экс-ТехноКом Калининград, Россия
Бондарь Пётр Петрович
|
|
|
|
29.11.2012, 06:08
|
| »»» |
#25
|
Начинающий
Ставрополь, Ставропольский край, Такси-24
Регистрация: 19.04.2012
Сообщений: 25
|
Что означает "Начинать отсылку данных по GPRS" ? У нас всегда в этом параметре стояла "галка" /
|
|
|
|
29.11.2012, 06:18
|
| »»» |
#26
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,985
|
Это значит, что при переходе входа в состояние, указанное в конфигураторе выше (замкнут, разомкнут), терминал делает внеочередную отправку данных на сервер.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
29.11.2012, 06:19
|
| »»» |
#27
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Сообщение от romzes5
|
Что означает "Начинать отсылку данных по GPRS" ? У нас всегда в этом параметре стояла "галка" /
|
Это означает, что когда наступит событие (произойдет "замыкание" кнопки) сделает запись о срабатывании датчика и начнет внеочередную передачу данных. Таким образом можно оперативнее реагировать на сложившуюся ситуацию.
В случае на вход подключена тревожная кнопка и установка этой опции очень желательна.
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 19:29. Часовой пояс GMT.
|
|